Philips donanım SSS

Philips Hue Secure cihazınızı kurmak için yardıma mı ihtiyacınız var?

Philips Hue Secure ürününüzü kurmak için ayrıntılı adım adım kılavuzlarımıza göz atın.

Sorun giderme yazılımı

Philips Hue app'im kameramı erişilemiyor olarak gösteriyor. Ne yapmalıyım?
Güvenli kamera eklemek için hangi izinlere ihtiyacım var?
"Üzgünüz, bu evin Philips Hue Güvenli ayarlarına erişiminiz yok" mesajını aldım. Ne yapmalıyım?
Hiçbir bildirim almıyorsam ne yapmalıyım?
Bir cihaz etkinlik algıladığında ışıklarımın yandığını görüyorum, ancak evim devredeyken anlık bildirim almıyorum. Ne yapmalıyım?
Sistemimi devreye aldım ve onaylayan bir anlık bildirimi aldım, ancak ışıklarım ayarlarıma göre yanmıyor. Bunun nedeni nedir?
Philips Hue Ev'imin yönetici haklarını kaybettim. Ne yapmalıyım?

Güvenli

Uygulamada Güvenli kameralarımın sırasını değiştirebilir miyim?
Philips Hue app, kaydedilmiş bir video klibin hangi karesini Güvenli panosunda gösterir?
Philips Hue Güvenli özelliklerini iç mekan hareket sensörlerimle nasıl kullanırım?
Gizlilik bölgesini nasıl kurarım?
Güvenli kamerada kaydedilen video klipleri kimler silebilir?
Hangi gelişmiş alarmları alacağımı seçebilir miyim?

Alarmlar

Işık alarmı nedir ve nasıl çalışır?
Bir ışık alarmını nasıl durdurabilirim?
Işık alarmları için hangi Philips Hue ışıklarını kullanabilirim?
Güvenli sistemim için neden sesli alarm kuramıyorum?
Güvenli sistemimi kurmak için aksesuarlar veya otomasyonlar kullanabilir miyim?
Philips Hue app aracılığıyla acil durum servislerini ararsam evime mi yoksa mevcut konumuma mı en yakın olanlara bağlanırım?

Devreye alma ve devre dışı bırakma

Devreye alma ve devre dışı bırakma ne anlama gelir?
Sistemi devreye alırken bir giriş veya çıkış gecikmesi var mı?
Güvenli sistemimi otomatik olarak devreye alacak ve devre dışı bırakacak bir otomasyon oluşturabilir miyim?
Bir Güvenli alarmı kimler devre dışı bırakabilir?
Güvenli sistemimi yalnızca belirli cihazlar, Odalar veya bir Bölge için devreye alıp devre dışı bırakabilir miyim?
Sistemim devrede değilken Güvenli cihazımdan alarmlar alabilir miyim?

Bildirimler

Güvenli cihazlarımdan ne zaman anlık bildirimleri alacağım?
Philips Hue Güvenli cihazımda anlık bildirimler almak için bir Bridge'e ihtiyacım var mı?
Birden fazla Philips Hue Ev'in üyesiysem Güvenlik Merkezi'nden hepsi için bildirim alacak mıyım?
Philips Hue Güvenli cihazlarımdan alacağım bildirim türlerini seçebilir miyim?
Güvenli sistemim için bildirimleri nereden yapılandırabilirim?
Farklı kullanıcılar farklı bildirim ayarları kurabilir mi?
Mobil cihazım Rahatsız Etmeyin olarak ayarlanmışsa güvenlik alarmları hakkında bildirim alacak mıyım?
Philips Hue YouTube

Watch how-to videos

Browse how-to videos on the official Philips Hue YouTube channel for guidance on setting up and installing Philips Hue products.

Bize ulaşın

Size yardım etmekten daima mutluluk duyarız

Sosyal kanallarımızı ziyaret edin

Yanıt süresi: 1 sa. 7/24 ulaşılabilir

Ürün, promosyon ve garanti


0850 390 19 22
Pazartesi - Cuma 10:00-19:00

*Bir ampulün teknik özelliklerinde belirli bir lümen sayısına kadar gösterilen "En fazla" ifadesi, ampulün maksimum lümen çıkışını gösterir. Bu değer Ampulün 2700 K (Beyaz ampuller) veya 4000 K (White ambiance veya White and color ambiance ampuller) değerinde ne kadar parlak olabileceğini gösterir. Parlaklık hakkında daha fazla bilgi edinin