header faq shop

Hue Shop Häufige Fragen

Bestellung

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bietet Philips Hue Preisnachlässe an?
Kann ich mit Klarna zahlen?
Was soll ich tun, wenn meine Kreditkarte abgelehnt wird?
Wann und wie wird eine Abbuchung aus dem Philips Hue Onlineshop auf meiner Kreditkarte angezeigt?
Welche Zahlungsformen akzeptziert Philips Hue?

Versand

Kann ich meine Versandinformationen ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Ist auch ein internationaler Versand möglich?
Wurde meine Bestellung verschickt?
Wie erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer für mein Paket?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Welche Versandmethoden gibt es?

Rückgabe

Wie kann ich meine gekauften Philips Hue Produkte zurücksenden?
Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt ist?
Philips Hue YouTube

Anleitungsvideos ansehen

Anweisungen zur Einrichtung und Installation von Philips Hue Produkten findest du in unseren Anleitungsvideos auf dem offiziellen Philips Hue YouTube Kanal.

Kontakt

Wir helfen Dir gerne weiter

Komme uns besuchen

Kontaktiere uns persönlich

Telefon: 00800 744 547 75  (kostenlos aus dem Festnetz!)

Montag  - Freitag 8:00 Uhr – 20:00 Uhr

*Steht in den technischen Daten einer Lampe die Angabe „bis zu“, ist damit die maximale Lichtleistung der Lampe gemeint. Der Wert gibt an, wie hell die Lampe bei 2.700 K (Lampen der Kategorie White) oder 4.000 K (Lampen der Kategorien White Ambiance oder White & Color Ambiance) leuchten kann. Weitere Informationen zum Thema Helligkeit