Retourner un produit Philips Hue

Vous voulez retourner un produit que vous avez acheté dans la boutique Philips Hue ? Aucun problème ! Vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant l'achat, sans frais.

Fonctionnement

Enregistrer votre retour

Enregistrer votre retour

Faites-nous savoir que vous souhaitez retourner votre achat. Vous aurez besoin de votre numéro de commande, que vous trouverez dans votre e-mail de confirmation de commande.

Imprimer l'étiquette

Imprimer l'étiquette

Nous vous enverrons par e-mail une étiquette d'expédition que vous pourrez imprimer et utiliser pour nous envoyer votre retour gratuitement.

Renvoyer votre produit

Renvoyer votre produit

Placez le produit dans une boîte, collez l'étiquette sur celle-ci et déposez la boîte dans l'un des points relais.

Questions et réponses