Hoe upgraden naar de Hue Bridge Pro
Upgraden naar de Hue Bridge Pro? Deze gids leidt je door alles wat je moet weten over de migratie van je huidige Hue Bridge(s) naar een Hue Bridge Pro.
We bieden sinds kort ondersteuning voor het migreren van meerdere Bridges naar één Bridge Pro. Of je nu hebt gewacht tot dit beschikbaar was om je Bridge Pro te installeren, of dat je al een eerste Bridge hebt gemigreerd en nu extra Bridges wilt migreren, volg dan de onderstaande stappen.
Je Bridge Pro installeren
Klaar om aan de slag te gaan met je Bridge Pro? Volg gewoon de stappen in de link om je onboarding te voltooien en het volledige potentieel te ontgrendelen.
Voor het eerst aan de slag met migratie
Zodra je je Bridge Pro via de Hue app installeert, word je gevraagd om inhoud van je bestaande Bridge(s) te migreren. Je kunt ervoor kiezen om meteen te migreren, of - als je geen tijd hebt, of als je systeem nog niet klaar is om te migreren - je kunt het uitstellen. Houd er rekening mee dat er andere voorwaarden gelden voor de eerste Bridge die je migreert dan voor eventuele volgende Bridges. Meer details vind je in het gedeelte "Wat wordt gemigreerd".
Als je in een later stadium je Bridges moet migreren, kun je dit doen door te gaan naar Instellingen > Bridges > "[Naam bridge]" > Migreren.
Extra bridges migreren
Als je al één Bridge naar je Bridge Pro hebt gemigreerd, of als je het proces tijdens het installeren hebt gestopt en wilt doorgaan, kun je deze extra Bridges migreren door te gaan naar Instellingen > Bridges > “[Bridge name]” > Migreren en de daar aangegeven stappen te volgen.
Wat wordt gemigreerd
Welke content wordt gemigreerd, hangt af van het aantal Bridges dat je wilt migreren en of je Bridge Pro leeg is of dat je er content van een extra Bridge aan wilt toevoegen.
Het belangrijke verschil is dat van de eerste Bridge die naar een lege Bridge Pro wordt gemigreerd, alle content automatisch naar de Bridge Pro wordt verplaatst. Voor de extra Bridges die je migreert naar Bridge Pro, wordt sommige maar niet alle content automatisch verplaatst, dus het kan zijn dat je actie moet ondernemen om deze opnieuw aan te maken.
Houd er rekening mee dat alle content die je al op je Bridge Pro hebt staan niet wordt beïnvloed als je er extra Bridges naar toe migreert.
Hieronder vind je het volledige overzicht van wat wel en niet wordt gemigreerd:
| De enige Bridge die je migreert, of de Bridge die je selecteert als de hoofdbridge wanneer je er meerdere migreert | Extra Bridge(s) die je selecteert om te migreren, of Bridge(s) die je migreert naar een reeds gebruikte Bridge Pro |
Hue Verlichting, stekkers, schakelaars, sensoren, camera's, deurbellen en belsignalen | Beweegt automatisch. Zorg ervoor dat ze van stroom worden voorzien, binnen bereik van alle Bruggen zijn en zijn bijgewerkt naar de nieuwste softwareversie. De app helpt je als ze niet bereikbaar of verouderd zijn. | |
Werkt met Hue apparaten (voorheen: Friends of Hue), & oude Hue Tap | Hun configuraties worden automatisch gemigreerd en de app helpt je om ze handmatig opnieuw met het systeem te verbinden. | Je moet deze apparaten opnieuw toevoegen en handmatig opnieuw configureren |
Niet-Hue, Zigbee-compatibele lampen, stekkers en schakelaars | Hun configuraties zullen automatisch migreren en de app zal je begeleiden hoe je ze opnieuw kunt verbinden. Je moet deze apparaten resetten volgens de instructies van hun respectievelijke fabrikanten | Je moet deze apparaten opnieuw instellen volgens de instructies van de desbetreffende fabrikant en ze vervolgens toevoegen via Instellingen > Apparaten in de Hue app |
SmartLink-apparaten | Deze worden niet ondersteund in de Hue Bridge Pro en worden daarom niet gemigreerd | |
Apparaatnamen, opstartgedrag en apparaatspecifieke instellingen | Wordt automatisch verplaatst | |
Kamers en zones | Wordt automatisch verplaatst | Wordt automatisch verplaatst Je wordt geïnformeerd over welke kamers/zones niet verplaatst konden worden als je Bridge Pro geen capaciteit meer had. |
Scènes | Wordt automatisch verplaatst | Wordt automatisch verplaatst Je wordt geïnformeerd over welke scènes niet verplaatst konden worden als je Bridge Pro geen capaciteit meer had, of als de kamer/zone waartoe ze behoren niet verplaatst kon worden. Als je scènes voor de hele dag had geconfigureerd om te synchroniseren met je lokale zonsondergangstijd, word je gevraagd je locatie opnieuw te bevestigen als deze nog niet beschikbaar is in je Bridge Pro. |
Entertainmentruimten | Wordt automatisch verplaatst | Wordt automatisch verplaatst Als ze waren geconfigureerd om terug te keren naar de vorige status voordat het synchroniseren begon, worden ze opnieuw geconfigureerd naar de standaardwaarde |
Bijkomend gedrag | Wordt automatisch verplaatst | Moet na migratie handmatig opnieuw worden geconfigureerd |
Automatiseringen | Wordt automatisch verplaatst | Moet na de migratie handmatig opnieuw worden aangemaakt |
Hue Secure instellingen | Wordt automatisch verplaatst | Moet na de migratie handmatig worden aangepast |
Entertainmentintegraties (bijv. Hue Sync TV/PC-apps en Hue sync box) | Wordt automatisch verplaatst | Je moet opnieuw verbinding maken (zie het gedeelte 'Integraties voor entertainment en partners opnieuw verbinden') |
Persoonlijke app-instellingen (widgets, sorteren van content, groeperen van scènes, enz.) | Wordt automatisch verplaatst | Moet na migratie handmatig opnieuw worden geconfigureerd |
App-configuraties van derden (bijv. oudere HueLabs-content) | Inhoud wordt automatisch verplaatst. Apps van derden moeten mogelijk opnieuw worden gekoppeld Neem contact op met de ondersteuning van de app van derden voor meer informatie | App van derden moet opnieuw worden gekoppeld en inhoud moet opnieuw worden gemaakt Neem contact op met de ondersteuning van de app van derden voor meer informatie |
Partnerintegraties (inclusief smart home en stemassistenten) | Raadpleeg de sectie "Integraties opnieuw verbinden voor entertainment en partners" voor gedetailleerde richtlijnen. | Raadpleeg de sectie "Integraties opnieuw verbinden voor entertainment en partners" voor gedetailleerde richtlijnen. |
Wat je moet weten vóór de migratie
- Beheerdersrechten: Alleen de beheerder kan migreren naar Bridge Pro.
- Eén account en home: Je Bridge Pro en eventuele Bridges van waaruit je migreert, moeten aan hetzelfde account en Home zijn gekoppeld en met de nieuwste softwareversie. De app zal je begeleiden over hoe je verder moet gaan als dit op jou van toepassing is.
- App-gebruik: Houd de Hue app open en je telefoon ontgrendeld tijdens de migratie (vooral wanneer de app daarom vraagt). Als de batterij van je telefoon bijna leeg is, overweeg dan om hem aan een oplader te hangen. Het migratieproces neemt naar verwachting 30-60 minuten per Bridge in beslag, inclusief eventuele nazorgacties die je moet uitvoeren.
- Lampen & slimme stekkers: Deze apparaten gaan uit en weer aan om de voltooide migratie te bevestigen.
- Apparaatcontrole: Er wordt beperkte functionaliteit verwacht en apparaten zullen onbereikbaar zijn tijdens de migratie. Vermijd het wijzigen van de inhoud van je Bridges tijdens de migratie, of dit nu via de Hue app, apps van derden of andere integraties is.
- Beveiligingssysteem: Je beveiligingssysteem wordt tijdens de migratie uitgeschakeld. Je kunt daarna handmatig opnieuw bewapenen (en opnieuw configureren, indien nodig).
Privacy en gegevensbescherming
Door de migratie te starten, ga je akkoord met de overdracht van je Hue Bridge gegevens via de Hue cloudmigratieservice in overeenstemming met onze Privacyverklaring. De Hue cloudmigratieservice is een beveiligde cloudservice in Europa.
Je persoonsgegevens worden verwerkt met het doel je Hue Bridge gegevens naar een Hue Bridge Pro te migreren. De soorten persoonsgegevens die worden verwerkt, zijn onder andere: gebruiksgegevens, apparaatgegevens, configuraties, integraties en locatiegegevens bij benadering (als de gebruiker services of functies heeft geactiveerd die hiervan gebruikmaken).
Ga voor meer informatie over je privacyrechten of hoe we je persoonlijke gegevens verwerken en beschermen naar onze Privacyverklaring.
Integraties voor entertainment en partners opnieuw verbinden
Afhankelijk van welk type integratie werd gebruikt op je Bridges en of je slechts één of meerdere Bridges migreert naar een Bridge Pro, zijn er per geval verschillende stappen nodig. Deze worden hier beschreven
| Integratie bestond in de enige (of belangrijkste) Bridge die werd gemigreerd | Integratie bestond alleen in extra Bridges die gemigreerd werden (na de eerste) | Integratie bestond in zowel de eerste (of hoofd) als de extra gemigreerde Bridges |
Apple Home | Je Apple Home integratie moet opnieuw worden ingesteld na de migratie naar een nieuwe Bridge. Open de Apple Home-app. Tik op de drie puntjes en ga naar Home Instellingen > Home Hubs & Bridges. Selecteer je Bridge, scroll naar beneden en tik op Bridge van Home verwijderen. Open de Hue app. Ga naar Instellingen > Smart Home. Tik op Apple Home en volg de instructies op het scherm om je apparaten opnieuw in te stellen. | ||
Amazon Alexa | Je Amazon Alexa integratie moet opnieuw worden verbonden na de migratie naar een nieuwe Bridge. Zorg ervoor dat je binnen gehoorbereik van een Alexa-apparaat bent en dat het klaar is om te luisteren. Zeg: "Alexa, ontdek apparaten." De Hue apparaten zouden nu opnieuw verbinding moeten maken en weer bestuurbaar moeten zijn via Amazon Alexa. | Begin met het volgen van de stappen aan de linkerkant. Als dit niet werkt, ontkoppel dan de Hue skill van Alexa en verwijder de Alexa-vermelding via Instellingen > Smart Home in de Hue app. Koppel Alexa dan opnieuw. In beide gevallen moeten automatiseringen die aan deze apparaten zijn gekoppeld opnieuw worden ingesteld. | Begin met het volgen van de stappen aan de linkerkant. Als je meerdere accounts hebt gebruikt om Hue met Alexa te integreren, doe dit dan met het account dat wordt gebruikt in je Hue Bridge Pro of de eerste/hoofdbridge die je hebt gemigreerd. Automatiseringen die aan deze apparaten zijn gekoppeld, moeten opnieuw worden ingesteld. |
Google Home | Je Google Home integratie moet opnieuw worden verbonden na de migratie naar een nieuwe Bridge. Zorg ervoor dat je binnen gehoorbereik bent van een Google Home-apparaat en dat het klaar is om te luisteren. | Begin met het volgen van de stappen aan de linkerkant. Als dit niet werkt, ontkoppel dan de Hue skill van Google en verwijder de Google-vermelding via Instellingen > Smart Home in de Hue app. Koppel Google dan opnieuw. In beide gevallen moeten automatiseringen die aan deze apparaten zijn gekoppeld opnieuw worden ingesteld. | Begin met het volgen van de stappen aan de linkerkant. Als je meerdere accounts hebt gebruikt om Hue met Google te integreren, doe dit dan met het account dat je gebruikt in je Bridge Pro of de eerste/hoofdbridge die je hebt gemigreerd. Automatiseringen die aan deze apparaten zijn gekoppeld, moeten opnieuw worden ingesteld. |
Samsung SmartThings | Je SmartThings-integratie moet opnieuw worden verbonden na de migratie naar een Bridge Pro. Open de SmartThings-app. | Begin met het volgen van de stappen aan de linkerkant. Als dit niet werkt, koppel je de Hue skill los van SmartThings en verwijder je de SmartThings-invoer uit Instellingen > Smart Home in de Hue app. Koppel vervolgens SmartThings opnieuw. In beide gevallen moeten automatiseringen die aan deze apparaten zijn gekoppeld opnieuw worden ingesteld. | Begin met het volgen van de stappen aan de linkerkant. Als je meerdere accounts hebt gebruikt om Hue met SmartThings te integreren, doe dit dan met het account dat wordt gebruikt in je Bridge Pro of de eerste/hoofdbridge die je hebt gemigreerd. Automatiseringen die aan deze apparaten zijn gekoppeld, moeten opnieuw worden ingesteld. |
Hue Sync tv | Je Sync-apps maken automatisch opnieuw verbinding met je Bridge Pro als ze up-to-date zijn. Je reset je oude Hue Bridge volgens de instructies aan het einde van de migratie. Als dit niet lukt, volg dan de stappen aan de rechterkant. | Je Hue Sync TV-apps moeten na de migratie opnieuw worden verbonden met de Bridge Pro. Ga naar Instellingen > Hue Bridge wijzigen in de Hue Sync app en volg de instructies op het scherm. | Volg de stappen aan de linkerkant. Als je je Hue Sync TV apps wilt gebruiken met entertainmentruimtes die zijn aangemaakt in de extra Bridges die je hebt gemigreerd, ga je naar Instellingen > Entertainmentruimte wijzigen in de Hue Sync app en selecteer je de gewenste ruimte. |
Hue Sync PC | Je Sync-apps maken automatisch opnieuw verbinding met je Bridge Pro als ze up-to-date zijn. Je reset je oude Hue Bridge volgens de instructies aan het einde van de migratie. Als dit niet lukt, volg dan de stappen aan de rechterkant. | Je Hue Sync PC-apps moeten na de migratie opnieuw worden verbonden met de Hue Bridge Pro. Ga naar Instellingen > Instellingen Hue Bridge > Verbind nieuwe bridge in de Hue Sync PC app en volg de instructies op het scherm. | Volg de stappen aan de linkerkant. Als je je Hue Sync PC apps wilt gebruiken met entertainmentruimtes die zijn aangemaakt in de extra Bridges die je hebt gemigreerd, ga je naar Instellingen > Entertainmentruimte wijzigen in de Hue Sync app en selecteer je de gewenste ruimte. |
Spotify | Je Spotify-integratie zal automatisch opnieuw verbinding maken met je Bridge Pro. | Je Spotify-integratie zal automatisch opnieuw verbinding maken met je Bridge Pro, maar je moet de entertainmentruimtes opnieuw selecteren in het gedeelte Waar van het tabblad Synchroniseren in de Hue app. | Je Spotify-integratie maakt automatisch opnieuw verbinding met je Bridge Pro, maar het kan zijn dat je de entertainmentruimtes opnieuw moet selecteren in het gedeelte Waar van het tabblad Synchroniseren in de Hue app. |
Sonos | Je Sonos-integratie vindt je apparaten binnen 24 uur na de migratie en ze worden als nieuw weergegeven. Als je het proces wilt versnellen, zet dan je speaker uit en weer aan, en gebruik hem minstens 30 minuten niet. | ||
Sync Box | Je Sync Box maakt automatisch opnieuw verbinding met je Bridge Pro. | Sync boxes die zijn verbonden met extra Bridges die je migreert, geven in eerste instantie een foutmelding in de Hue app (via het tabblad Synchroniseren), waarin staat dat de Sync Box niet kan worden gevonden. Tik eerst op Ik begrijp het. Ga vervolgens naar het menu met de drie puntjes op het tabblad Synchroniseren, tik op Bridge wijzigen, en volg de aangegeven stappen. | |
Stappen na de migratie
Oude Brug: Zodra de migratie is bevestigd, reset je je oude Bruggen naar de fabrieksinstellingen. Dit helpt sommige entertainment- en smarthome-integraties beter te verbinden en maakt je bridge(s) herbruikbaar voor anderen (indien nodig).
Product compatibiliteit
Alle Philips Hue producten die werken met de Hue Bridge worden ondersteund door de nieuwe Bridge Pro. De Hue Bridge Pro maakt gebruik van de nieuwste Trust Center-gebaseerde beveiligingssystemen in de ZigBee-standaard, wat de compatibiliteit met sommige oudere producten kan beperken.
ZigBee-producten die niet van Philips Hue zijn, worden ondersteund als ze ZigBee Trust Center-gebaseerde netwerken ondersteunen die worden ondersteund in (moderne) ZigBee 3.0 en (oudere) ZigBee Home Automation-versies van de standaard. Oudere producten gebaseerd op ZigBee SmartLink of ZigBee LightLink (waaronder sommige pre-Philips Hue producten van Philips, algemeen bekend als Living Colors of Living Whites) ondersteunen deze modus niet en worden niet ondersteund. Als je migreert vanaf een Hue Bridge waarin deze producten aanwezig zouden zijn, informeert de app de gebruiker voordat er wijzigingen worden doorgevoerd.
Bovendien kunnen lampen van derden en onze allereerste generatie producten niet worden geoptimaliseerd voor prestaties in grote systemen met meer dan 50 lampen, dus de gebruikerservaring kan variëren in dit soort opstellingen.
Veelgestelde vragen
- Kan ik Hue Sync gebruiken voor entertainment in meerdere ruimtes tegelijk met de Hue Bridge Pro?
Nee. De Hue Bridge Pro ondersteunt meerdere entertainmentruimtes, maar er kan er maar één tegelijk worden gebruikt. - Kan ik de migratie terugdraaien?
Nee. Migratie is alleen mogelijk in één richting van de Hue Bridge naar de Hue Bridge Pro en kan niet ongedaan worden gemaakt.
- Kan ik later migreren?
Ja. Ga in de Hue app eenvoudig naar Instellingen > Bridges.
- Moet ik thuis zijn?
Het wordt ten zeerste aanbevolen als je problemen hebt met je apparaat.
- Is internet vereist?
Ja. De app zal je op de hoogte stellen van eventuele verbindingsproblemen.
Als je problemen ondervindt of meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze Klantenservice.
