Ondersteuning

FAQ list

Kun je de lampen op verschillende snelheden dimmen met een Tap dial switch?

Kan ik de Tap dial switch gebruiken zonder Bridge?

Kan ik de Tap dial switch gebruiken met HomeKit?

Waarvoor dienen de knoppen op de draaischakelaar van de Hue Tap dial switch?

Wat betekenen de verschillende LED-kleuren op de Tap dial switch?

Hoe kan ik de Tap dial switch terugzetten naar de fabrieksinstellingen?

Hoe kan ik mijn Tap dial switch verbinden met mijn Bluetooth-configuratie?

Hoe vervang ik de batterij in mijn Tap dial switch?

Kan ik de Tap dial switch gebruiken om alle lampen in mijn huis, een kamer of een zone uit te schakelen?

Ik wil door de scènes bladeren, maar mijn lampen zijn uit. Wat is er gebeurd?

Wanneer ik mijn lampen uitschakel met de dial en ze vervolgens weer inschakel, pakken ze de vorige scène in plaats van een minimale helderheid. Wat is er gebeurd?

Kan ik voorkomen dat de dial van mijn Tap dial switch de lampen volledig uitschakelt?

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid. 

  • iDeal
  • Paypal
  • Betalen met Klarna
  • Apple pay
  • Google pay