Parcourez les vidéos explicatives sur la chaîne YouTube officielle de Philips hue pour obtenir des conseils sur la configuration et l'installation des produits Philips hue.
Questions fréquentes Friends of Hue
Sélectionnez une rubrique
Amazon Alexa
Comment connecter mes lampes Hue à Alexa ?
Puis-je ajouter deux ponts Hue Bridge à Alexa ?
Philips Hue Bluetooth fonctionne-t-il avec Amazon Alexa ?
Quels accessoires Philips Hue peuvent être ajoutés à l'application Alexa ?
Compatible avec l'Assistant Google
Comment connecter mes lampes Hue à l'Assistant Google ?
L'Assistant Google ne comprend pas mes commandes à la lampe Hue.
Philips Hue Bluetooth fonctionne-t-il avec l'Assistant Google ?
Apple HomeKit
Qu'est-ce que Apple HomeKit ?
Comment connecter mes lampes Philips Hue à Apple Home ?
Mon pont Hue Bridge n'a pas été détecté dans HomeKit.
Que dois-je faire si Siri signale que certaines de mes lampes Philips Hue ne répondent pas ?
De quoi ai-je besoin pour utiliser Philips Hue avec Apple Home ?
Razer
Comment connecter mes produits Razer à Philips Hue ?
Philips Hue fonctionne-t-il avec tous les jeux auxquels Razer Chroma est intégré ?
Comment Philips Hue fonctionne-t-il avec Razer ?
Combien de lampes puis-je synchroniser avec Razer ?
L'utilisation de Razer avec Philips Hue est-elle payante ?
Mon Razer Synapse 3 ne trouve pas mon pont Hue Bridge.
Mon Razer Synapse 3 ne trouve pas mes appareils Razer.
Quels produits Razer fonctionnent avec Philips Hue ?
Spotify
J’ai des ampoules Philips Hue Bluetooth. Puis-je utiliser l’intégration Philips Hue et Spotify ?
L’intégration avec Philips Hue et Spotify fonctionne-t-elle avec tous les produits Philips Hue ?
Quelle application dois-je utiliser pour l’intégration Philips Hue + Spotify ?
Quelle est la différence entre l’intégration Philips Hue + Spotify et les applications tierces ?
Puis-je utiliser Philips Hue + Spotify sans avoir de compte Spotify ?
Ai-je besoin d’un compte Spotify Premium pour utiliser Philips Hue + Spotify ?
Comment puis-je connecter Philips Hue à Spotify ?
Comment obtenir un accès anticipé à Philips Hue + Spotify ?
Puis-je synchroniser mes lumières avec Spotify et une autre installation de divertissement Hue (c’est-à-dire Sync Box, application Sync PC) en même temps ?
Mes lumières ne semblent pas réagir correctement à ma musique. Que puis-je faire pour y remédier ?
Est-ce que Philips Hue + Spotify fonctionne lorsqu’il est diffusé vers d’autres appareils via le paramètre « Connecter avec un appareil » de l’application Spotify ?
Puis-je utiliser des assistants vocaux pour contrôler l’intégration Philips Hue + Spotify ?
De quelle version de l’application Hue ai-je besoin pour utiliser Philips Hue + Spotify ?
J’ai connecté mes comptes, mais mes lumières ne réagissent pas à la musique. Que dois-je faire ?
Compatible avec Nest
Que deviennent les fonctionnalités « compatible avec Nest » de mon éclairage Philips Hue ?
Nous contacter
Nous nous ferons toujours un plaisir de vous aider
Service client et suivi commandes
- Aide au choix
- Support technique
- Garantie ou réclamation
Tel: 00800 7445 4775
(appel international gratuit, hors frais éventuels d’opérateur mobile)
du lundi au vendredi
entre 09h00 et 20h00
Besoin d'une réponse rapide ? Appelez-nous ou contactez-nous sur les réseaux sociaux !
*Lorsqu'une ampoule affiche « Jusqu'à » un certain nombre de lumens dans ses spécifications, il s'agit de la puissance lumineuse maximale de l'ampoule. Cela indique la luminosité optimale de l'ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules d'ambiance blanche ou d'ambiance blanche et colorée). En savoir plus sur la luminosité.
