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FAQ list

Sollte ich mich für eine kabelgebundene oder eine akkubetriebene Kamera entscheiden?

Sind Philips Hue Lampen und eine Hue Bridge erforderlich, um eine Hue Secure Kamera zu verwenden?

Kann ich eine Hue Secure Kamera verwenden, wenn ich meine Philips Hue Lampen mit Bluetooth steuere?

Wie kann ich mein Hue Secure System mit einer Hue Bridge verbessern?

Warum sollte ich ein Hue Secure Abo abschließen?

Wie richte ich mein Philips Hue Secure Gerät ein?

Was benötige ich, um eine Hue Secure Kamera einzurichten?

Kann eine Person ohne Zugriff auf die Philips Hue App mein Hue Secure System aktivieren und deaktivieren?

Brauche ich eine Hue Secure Kamera, um Alarme von meinem Hue Secure System zu erhalten?

Warum sollte ich den Hue Secure Kontaktsensor oder einen Hue Indoor Bewegungsmelder zu meinem smarten Hue Secure System hinzufügen?

Welche Philips Hue Produkte funktionieren mit einer Hue Secure Einrichtung?

In welchen Ländern ist Philips Hue Secure erhältlich?

Meine Philips Hue App zeigt an, dass meine Kamera nicht erreichbar ist. Was kann ich tun?

Welche Berechtigungen benötige ich, um eine Hue Secure Kamera hinzuzufügen?

Ich erhalte die Meldung „Du hast leider keinen Zugriff auf die Philips Hue Secure Einstellungen für dieses Zuhause“. Was kann ich tun?

Was kann ich tun, wenn ich keine Benachrichtigungen erhalte?

Ich sehe, dass mein Licht angeht, wenn ein Gerät eine Aktivität erkennt, aber ich erhalte keine Push-Benachrichtigung, wenn mein Zuhause aktiviert wird. Was soll ich tun?

Ich habe mein System aktiviert und eine Push-Benachrichtigung zur Bestätigung erhalten, aber meine Lichter schalten sich nicht gemäß meinen Einstellungen ein. Warum ist das so?

Ich habe die Administratorrechte für mein Philips Hue Zuhause verloren. Was soll ich tun?

*Steht in den technischen Daten einer Lampe die Angabe „bis zu“, ist damit die maximale Lichtleistung der Lampe gemeint. Der Wert gibt an, wie hell die Lampe bei 2.700 K (Lampen der Kategorie White) oder 4.000 K (Lampen der Kategorien White Ambiance oder White & Color Ambiance) leuchten kann. Weitere Informationen zum Thema Helligkeit. 

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