Question 1

Was ist der Unterschied zwischen Hue Bridge und Bluetooth?

Accepted Answer

Du kannst Philips Hue Lampen auf zwei Arten steuern: über eine Hue Bridge oder per Bluetooth.

Mit einer Hue Bridge kannst Du die Lichtsteuerung von unterwegs nutzen. Das heißt, Du kannst Dein Licht über eine Internetverbindung von überall auf der Welt aus steuern. Du kannst bis zu 50 Lampen und Zubehörteile sowie Außenbeleuchtung hinzufügen und Automatisierungen erstellen.

Mit Bluetooth kannst Du bis zu 10 Lichter in einem einzigen Raum steuern. Du kannst eine einzelne Automatisierung (eine sogenannte Routine) erstellen, diese wird allerdings nur ein mal ausgeführt.

Wenn Du Philips Hue Lampen oder Leuchten mit Bluetooth verwendest, kannst Du trotzdem jederzeit zu einer Hue Bridge wechseln – die Lampen und Leuchten funktionieren dann auch weiterhin wie gewohnt.

Question 2

Wie steuere ich Philips Hue Lampen?

Accepted Answer

Du kannst die Philips Hue Lampen auf verschiedene Arten steuern – das ist einer der Gründe dafür, dass sie so smart sind!

Philips Hue App: Du kannst Deine Lampen in der App einrichten und steuern. Dort kannst Du sie auch ein- und ausschalten, die Helligkeit im Zimmer dimmen oder verstärken, Lampen zimmer- oder zonenweise gruppieren, Automatisierungen einrichten und vieles mehr.

Sprachsteuerung: Du kannst Deine Lampen auch mit Deiner Stimme steuern, wenn Du eine Verbindung zu Amazon Alexa, Google Assistant oder Apple Home und Siri herstellst. Gehe zu Einstellungen > Sprachassistenten, um sie einzurichten.

Smartes Zubehör: Füge Deinen eingerichteten Geräten smartes Philips Hue Zubehör hinzu, beispielsweise den Hue Tap Dial Schalter oder den Hue Smart Button. Das bietet Dir noch mehr Möglichkeiten, Deine vielfältigen Beleuchtungsmöglichkeiten zu steuern. Gehe Deine Lieblingsszenen nacheinander durch, verwende überall zu Hause Dein Zubehör als Fernbedienung, oder stelle per Tastendruck für jede Tageszeit die optimale Beleuchtung ein. Werde so kreativ wie Du möchtest!

Question 3

Warum sind meine Lichter nicht zu erreichen?

Accepted Answer

Deine Hue Lampen könnten physisch ausgeschaltet sein (beispielsweise über Deinen herkömmlichen Lichtschalter) oder sich außerhalb der Betriebsreichweite des Systems befinden. Wenn Du weiterhin Probleme hast, wende Dich bitte an den Support.

Question 4

Wie verbinde ich ein smartes Licht mit der Philips Hue Bridge?

Accepted Answer

Um ein Gerät zu Deiner Hue Bridge hinzuzufügen, vergewissere Dich, dass Deine Hue App auf dem neuesten Stand ist und führe folgende Schritte aus:

1. Sammle die Geräte zusammen, die Du hinzufügen möchtest und suche nach den QR-Codes, die sich direkt an den Geräten befinden.

2. Tippe im Home Tab auf das Symbol mit den drei Punkten (…).

3. Tippe auf Lampen hinzufügen und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die QR-Codes zu scannen und die Geräte zu Deiner Hue Bridge hinzuzufügen.

Question 5

Kann ich verschiedene Arten einzelner Philips Hue Leuchten zusammen verwenden?

Accepted Answer

Ja. Alle Philips Hue Leuchten sind mit dem Hue System kompatibel. Einige kannst Du als eigenständige Leuchten verwenden, für andere benötigst Du eine Hue Bridge. Du kannst aber alle Hue Produkte mit einer Hue Bridge verbinden und dann über die Hue App noch mehr smarte Funktionen nutzen.

Question 6

Wie kann ich herausfinden, ob es sich bei einer Lampe um die neue Version „Richer Color“ handelt?

Accepted Answer

Neuere Versionen der Philips Hue Lampen sind mit „Richer Colors“ – intensiveren Farben – ausgestattet. Das bedeutet, die Lampen erzeugen intensivere Grün- und Blautöne, die den Farben der Philips Hue Go und dem Hue Lightstrip entsprechen. Du erkennst alle Hue Lampen mit den intensiveren Farben („Richer Colors“) an ihrem weißen Sockel, mit Ausnahme der Hue Lampe BR30. Die älteren Hue Lampen des Typs BR30 haben, anders als die Versionen mit intensiveren Farben, eine graue Einfassung.

Beim Kauf neuer Produkte kannst Du Hue Lampen mit intensiveren Farben, den „richer colors“, an der Verpackung erkennen: Auf der Verpackung befindet sich oben rechts eine runde, grüne Kennzeichnung mit der Aufschrift „Richer Colors”.

Question 7

Warum werden bestimmte Leuchten mit einem Philips Hue Dimmschalter geliefert?

Accepted Answer

Einige Leuchten werden mit einem Hue Dimmschalter ausgeliefert, damit Du sie auch ohne Hue Bridge bequem steuern kannst.

Question 8

Warum haben meine Produkte der älteren Generation andere Farben als meine neueren Produkte?

Accepted Answer

Neuere Produkte verfügen über optimierte Farbfunktionen. Daher verfügen ältere Lampen und Leuchten nicht über dieselbe Farbintensität wie die Hue Produkte der neuen Generation. Das fällt Dir vielleicht besonders dann auf, wenn Deine Beleuchtung auf Blau oder Grün eingestellt ist.

Question 9

Wie kann ich feststellen, ob ein Philips Hue Produkt mit Bluetooth kompatibel ist?

Accepted Answer

Bluetooth-kompatible Philips Hue Lampen haben ein Bluetooth-Logo sowohl auf dem Produkt selbst als auch auf der zugehörigen Produktverpackung.

Question 10

Was benötige ich, um Philips Hue Bluetooth zu verwenden?

Accepted Answer

Um Philips Hue Lampen mit Bluetooth zu steuern, benötigst Du die Hue App und ein mobiles Gerät, z. B. ein Smartphone oder Tablet. Füge eine Hue Bridge zu Deiner Einrichtung hinzu, um sämtliche smarte Beleuchtungsfunktionen zu nutzen.

Question 11

Was ist die „Referenzeinstellung“ einer Lampe und wo kann ich sie finden?

Accepted Answer

Mithilfe der Referenzeinstellung lässt sich prüfen, ob die Philips Hue Lichter die Bestimmungen der Europäischen Richtlinie (EU) 2019/2020 zu Ökodesign-Anforderungen an Lichtquellen und separate Betriebsgeräte erfüllen.

Du findest die Referenzeinstellung für eine Lampe auf der Produktseite oder im Produktinformationsblatt.

Die Referenzeinstellung ist für Folgendes erhältlich:

4000 K: über die Hue App Szene „Kühl hell“

6400 K: über die Hue App Szene „Energie tanken“

Question 12

Wie sollte ich ein Produkt entsorgen?

Accepted Answer

Dein Produkt wird mit hochwertigen Materialien und Komponenten konzipiert und gefertigt, die recycelt und wiederverwendet werden können.

Informiere Dich über die örtlichen Vorgaben für die Entsorgung, sowie über das Trenn- und Sammelsystem für elektrische und elektronische Produkte und Verpackungen. Bitte halte Dich an die örtlichen Vorschriften und entsorge das alte Produkt und die Verpackung nicht über den normalen Hausmüll.

Batterien sollten getrennt vom kommunalen Abfallsystem über dafür vorgesehene Sammelstellen entsorgt werden. Bei der Entsorgung eines Produktes, welches Batterien beinhaltet, die der Benutzer nicht austauschen kann, müssen die Batterien von einem Fachmann entfernt werden.

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