Sådan opgraderer du til Hue Bridge Pro
Opgraderer du til Hue Bridge Pro? Denne guide gennemgår alt, hvad du behøver at vide om at migrere fra din(e) nuværende Hue Bridge(s) til en Hue Bridge Pro.
Vi har for nylig lanceret understøttelse af migrering af flere Bridges til en enkelt Bridge Pro. Uanset om du har ventet på, at dette skulle blive tilgængeligt, så du kan konfigurere din Hue Bridge Pro, eller om du allerede har migreret den første Hue Bridge og nu ønsker at migrere flere, skal du følge vejledningen nedenfor.
Kom godt i gang med din Hue Bridge Pro
Klar til at komme i gang med din Bridge Pro? Følg blot trinnene i linket for at fuldføre din onboarding og frigøre dens fulde potentiale.
Kom godt i gang med migrering for første gang
Når du har installeret din Bridge Pro via Hue-appen, bliver du bedt om at migrere indhold fra dine eksisterende Bridges. Du kan vælge at migrere med det samme, eller – hvis du ikke har tid, eller dit system ikke er klar til migrering endnu – kan du udsætte det. Husk venligst, at der gælder andre betingelser for den første Bridge, du migrerer, sammenlignet med eventuelle yderligere Bridges. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet "Hvad der vil blive migreret".
Hvis du får brug for at migrere dine Hue Bridges på et senere tidspunkt, kan du gøre det ved at gå til Indstillinger > Hue Bridges > "[navn på Hue Bridge]" > Migrer.
Migrering af flere Hue Bridges
Hvis du allerede har migreret én Hue Bridge til din Hue Bridge Pro, eller hvis du afbrød processen, mens du installerede den, og du gerne vil fortsætte, kan du migrere disse yderligere Bridges ved at gå til Indstillinger > Hue Bridges > "[navn på Hue Bridge]" > Migrer og følge den vejledning, som er angivet der.
Hvad der vil blive migreret
Hvilket indhold der migreres, afhænger af, hvor mange Bridges du vælger at migrere, og om din Bridge Pro er tom, eller om du vil tilføje indhold fra en ekstra Bridge til den.
Den vigtige forskel er, at den første Bridge, der bliver migreret til en tom Hue Bridge Pro, vil få alt sit indhold flyttet til Hue Bridge Pro automatisk. For de yderligere Bridges, du migrerer til Bridge Pro, vil noget, men ikke alt indhold blive flyttet automatisk, så du skal muligvis foretage dig noget for at genskabe det.
Bemærk venligst, at indhold, du allerede har på din Bridge Pro, ikke vil blive påvirket, hvis du migrerer yderligere Bridges til den.
Den fulde oversigt over, hvad der vil blive migreret, og hvad der ikke vil blive migreret, findes nedenfor:
| Den eneste Bridge, du migrerer, eller den Bridge, du vælger som den primære Bridge, når du migrerer flere | Yderligere Hue Bridge(s), som du vælger at migrere, eller Hue Bridge(s), som du migrerer til en allerede anvendt Hue Bridge Pro |
Hue lyskilder, stik, kontakter, sensorer, kameraer, dørklokker og Chimes | Vil bevæge sig automatisk. Sørg for, at de har strøm, er inden for rækkevidde af alle Hue Bridges og opdateret til den nyeste softwareversion. Appen vil guide dig, hvis de ikke er tilgængelige eller er forældede | |
Fungerer med Hue-enheder (tidligere: Friends of Hue) og den ældre Hue Tap | Deres konfigurationer migreres automatisk, og appen vil guide dig til manuelt at genoprette forbindelsen til systemet. | Du er nødt til at tilføje disse enheder igen og omkonfigurere dem manuelt |
Ikke-Hue, Zigbee-kompatible lys, stik og afbrydere | Deres konfigurationer migreres automatisk, og appen vil guide dig i, hvordan du genopretter forbindelsen. Du skal nulstille disse enheder i henhold til deres respektive producents instruktioner. | Du skal nulstille disse enheder i henhold til deres respektive producents instruktioner og derefter tilføje dem via Indstillinger > Enheder i Hue-appen |
SmartLink-enheder | Disse understøttes ikke i Hue Bridge Pro og vil derfor ikke blive migreret. | |
Enhedsnavne, opstartsadfærd og enhedsspecifikke indstillinger | Vil blive flyttet automatisk | |
Rum og zoner | Vil blive flyttet automatisk | Vil blive flyttet automatisk Du vil blive informeret om, hvilke rum/zoner der ikke ville kunne flyttes, hvis din Hue Bridge Pro løb tør for kapacitet |
Scener | Vil blive flyttet automatisk | Vil blive flyttet automatisk Du vil blive informeret om, hvilke scener der ikke kunne flyttes, hvis din Bridge Pro løb tør for kapacitet, eller hvis det rum/den zone, de tilhører, ikke kunne flyttes. Hvis du har konfigureret heldagsscener til at synkronisere med din lokale solnedgangstid, vil du blive bedt om at bekræfte din placering igen, hvis den ikke allerede er tilgængelig i din Bridge Pro. |
Underholdningsområder | Vil blive flyttet automatisk | Vil blive flyttet automatisk Hvis de blev konfigureret til at vende tilbage til den forrige tilstand, før synkroniseringen startede, vil de blive omkonfigureret til standardindstillingerne. |
Tilbehørets adfærd | Vil blive flyttet automatisk | Skal omkonfigureres manuelt efter migrering |
Automatiseringer | Vil blive flyttet automatisk | Skal genskabes manuelt efter migrering |
Hue Secure-indstillinger | Vil blive flyttet automatisk | Skal justeres manuelt efter migrering |
Underholdningsintegrationer (f.eks. Hue Sync TV/PC-apps og Hue Sync-boks) | Vil blive flyttet automatisk | Du skal genoprette forbindelsen (se afsnittet "Genoprettelse af forbindelse til integrationer for underholdning og partnere") |
Personlige appindstillinger (widgets, sortering af indhold, gruppering af scener osv.) | Vil blive flyttet automatisk | Skal omkonfigureres manuelt efter migrering |
Konfigurationer af tredjepartsapps (f.eks. ældre HueLabs-indhold) | Indholdet vil blive flyttet automatisk. Tredjepartsapps skal muligvis linkes igen Kontakt venligst tredjepartsappens support for at få flere oplysninger | Tredjepartsappen skal linkes igen, og indholdet skal genskabes Kontakt venligst tredjepartsappens support for at få flere oplysninger |
Partnerintegrationer (inklusive Smart home og stemmestyring) | Se afsnittet "Genoprettelse af integrationer til underholdning og partnere" for detaljeret vejledning. | Se afsnittet "Genoprettelse af integrationer til underholdning og partnere" for detaljeret vejledning. |
Hvad du skal vide før migrering
- Administratorrettigheder: Kun administratoren kan migrere til Hue Bridge Pro.
- Én konto og ét hjem: Din Hue Bridge Pro og alle andre Hue Bridges, som du migrerer fra, skal være forbundet til samme konto og hjem og have den nyeste softwareversion. Appen vil guide dig i, hvordan du skal fortsætte, hvis dette gælder for dig.
- App-brug: Hold Hue appen åben og din telefon ulåst under migreringen (især når appen anmoder om det). Hvis din telefons batteri er lavt, bør du overveje at lade den være tilsluttet en oplader. Migreringsprocessen forventes at tage 30-60 minutter pr. Hue Bridge, herunder eventuelle mulige efterbehandlingshandlinger, som du måske er nødt til at udføre.
- Lyskilder og smart plugs: Disse enheder slukker og tænder igen for at bekræfte den fuldførte migrering.
- Enhedskontrol: Der forventes begrænset funktionalitet, og enheder vil ikke være tilgængelige under migreringen. Undgå at ændre indholdet af dine Bridges under migreringen, uanset om det er via Hue-appen, tredjepartsapps eller andre integrationer.
- Sikkerhedssystem: Dit sikkerhedssystem vil blive deaktiveret under migreringen. Du kan genaktivere manuelt (og omkonfigurere, hvis det er nødvendigt) bagefter.
Privatliv og databeskyttelse
Ved at starte migreringen accepterer du, at dine Hue Bridge oplysninger overføres via Hue cloud migreringstjenesten i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Hue cloud migreringstjenesten er en sikker cloud-tjeneste, der er placeret i Europa.
Dine personoplysninger vil blive behandlet med det formål at migrere dine Hue Bridge-data til en Hue Bridge Pro. De typer af personoplysninger, der behandles, omfatter: brugsdata, enhedsdata, konfigurationer, integrationer og omtrentlige placeringsdata (hvis brugeren har aktiveret tjenester eller funktioner, der gør brug af dem).
Du kan få flere oplysninger om dine rettigheder til privatliv, eller hvordan vi behandler og beskytter dine personoplysninger, ved at gå til vores privatlivspolitik.
Genopretter integrationer for underholdning og partnere
Afhængigt af hvilken type integration der blev brugt på dine Bridges, og om du kun migrerer én eller flere Bridges til en Bridge Pro, er der behov for forskellige trin pr. sag. Disse er beskrevet her
| Integration eksisterede i den eneste (eller primære) Bridge, der blev migreret | Integration fandtes kun i yderligere Hue Bridges, der er blevet migreret (efter den første) | Integration fandtes i både den første (eller primære) og yderligere Hue Bridges, der er blevet migreret |
Apple Home | Din Apple Home-integration skal konfigureres igen efter migreringen til en ny Hue Bridge. Åbn Apple Home-appen. Tryk på de tre prikker, og gå til Hjem Indstillinger > Hjemmehubs og Hue Bridges. Vælg din Hue Bridge, rul ned, og tryk på Fjern Hue Bridge fra Hjem. Åbn Hue appen. Gå til Indstillinger > Smart Home. Tryk på Apple Home og følg instruktionerne på skærmen for at konfigurere dine enheder igen. | ||
Amazon Alexa | Din Amazon Alexa-integration skal tilsluttes igen efter migrering til en ny Bridge. Sørg for, at du er inden for hørevidde af en Alexa-enhed, og at den er klar til at lytte. Sig "Alexa, find enheder." Hue-enhederne burde nu genoprette forbindelsen og kunne styres igen via Amazon Alexa. | Start med at følge trinnene til venstre. Hvis dette ikke virker, skal du fjerne tilknytningen af Hue-færdigheden fra Alexa og fjerne Alexa-posten fra Indstillinger > Smart Home i Hue-appen. Forbind derefter Alexa igen. I begge tilfælde skal automatiseringer, der er knyttet til disse enheder, konfigureres igen. | Start med at følge trinnene til venstre. Hvis du brugte flere konti til at integrere Hue med Alexa, skal du gøre det med den konto, der bruges i din Hue Bridge Pro eller den første/primære Bridge, du migrerede. Automatiseringer, der er knyttet til disse enheder, skal konfigureres igen. |
Google Home | Din Google Home-integration skal tilsluttes igen, når du har migreret til en ny Bridge. Sørg for, at du er inden for hørevidde af en Google Home-enhed, og at den er klar til at lytte. | Start med at følge trinnene til venstre. Hvis dette ikke virker, skal du fjerne tilknytningen til Hue færdigheden fra Google og fjerne Google-posten fra Indstillinger > Smart home i Hue appen. Link derefter Google igen. I begge tilfælde skal automatiseringer, der er knyttet til disse enheder, konfigureres igen. | Start med at følge trinnene til venstre. Hvis du brugte flere konti til at integrere Hue med Google, skal du gøre det med den konto, der bruges i din Bridge Pro eller den første/primære Bridge, du migrerede. Automatiseringer, der er knyttet til disse enheder, skal konfigureres igen. |
Samsung SmartThings | Din SmartThings-integration skal genoprettes efter migrering til en Bridge Pro. Åbn SmartThings-appen. | Start med at følge trinnene til venstre. Hvis dette ikke virker, skal du fjerne tilknytningen til SmartThings og fjerne SmartThings-posten fra Indstillinger > Smart home i Hue appen. Forbind derefter SmartThings igen. I begge tilfælde skal automatiseringer, der er knyttet til disse enheder, konfigureres igen. | Start med at følge trinnene til venstre. Hvis du brugte flere konti til at integrere Hue med SmartThings, skal du gøre det med den konto, der bruges i din Bridge Pro eller den første/primære Bridge, du migrerede. Automatiseringer, der er knyttet til disse enheder, skal konfigureres igen. |
Hue Sync TV | Dine Sync-apps genopretter automatisk forbindelsen til din Bridge Pro, hvis de er opdaterede, og du nulstiller din gamle Hue Bridge som anvist ved afslutningen af migreringen. Hvis dette mislykkes, skal du følge trinnene til højre. | Dine Hue Sync TV-apps skal knyttes til Hue Bridge Pro igen efter migrering. Gå til Indstillinger > Skift Hue Bridge i Hue Sync-appen, og følg instruktionerne på skærmen. | Følg trinnene til venstre. Hvis du vil bruge dine Hue Sync TV-apps med underholdningsområder, der er oprettet i de ekstra Bridges, du har migreret, skal du gå til Indstillinger > Skift underholdningsområde i Hue Sync-appen og vælge det ønskede område. |
Hue Sync PC | Dine Sync-apps genopretter automatisk forbindelsen til din Bridge Pro, hvis de er opdaterede, og du nulstiller din gamle Hue Bridge som anvist ved afslutningen af migreringen. Hvis dette mislykkes, skal du følge trinnene til højre. | Dine Hue Sync PC-apps skal knyttes til Hue Bridge Pro igen efter migrering. Gå til Indstillinger > Indstillinger for Hue Bridge > Forbind ny Hue Bridge i Hue Sync PC-appen, og følg vejledningen på skærmen. | Følg trinnene til venstre. Hvis du vil bruge dine Hue Sync PC-apps med underholdningsområder, der er oprettet i de ekstra Bridges, du har migreret, skal du gå til Indstillinger > Skift underholdningsområde i Hue Sync-appen og vælge det ønskede område. |
Spotify | Din Spotify-integration vil automatisk genoprette forbindelsen til din Bridge Pro. | Din Spotify-integration vil automatisk genoprette forbindelsen til din Hue Bridge Pro, men du skal vælge underholdningsområderne igen i afsnittet Hvor under fanen Synkroniser i Hue appen. | Din Spotify-integration vil automatisk genoprette forbindelsen til din Hue Bridge Pro, men du skal muligvis vælge underholdningsområderne igen i afsnittet Hvor under fanen Synkroniser i Hue appen. |
Sonos | Din Sonos-integration finder dine enheder inden for 24 timer efter migreringen, og de vil fremstå som nye. Hvis du vil fremskynde processen, skal du slukke og tænde din højttaler igen og ikke bruge den i mindst 30 minutter. | ||
Hue Sync box | Din Sync Box vil automatisk genoprette forbindelsen til din Bridge Pro. | Sync boxes, der er forbundet med yderligere Bridges, som du migrerer, vil i første omgang vise en fejlmeddelelse i Hue appen (via fanen Synkroniser), hvilket angiver, at Hue sync box ikke kan findes. Først skal du trykke på Forstået. Gå derefter til menuen med tre prikker i fanen Synkroniser, tryk på Skift bro, og følg de angivne trin. | |
Trin efter migrering
Gammel Bridge: Når migreringen er bekræftet, skal du nulstille dine gamle Bridges til fabriksindstillingerne. Dette hjælper nogle underholdnings- og smart home integrationer med at genoprette forbindelsen bedre og vil sikre, at din(e)Hue Bridge(s) kan genbruges af andre (hvis det er nødvendigt).
Produktkompatibilitet
Alle Philips Hue-produkter, der fungerer med Hue Bridge, understøttes af den nye Bridge Pro. Hue Bridge Pro bruger de nyeste Trust Center-baserede sikkerhedssystemer i ZigBee-standarden, hvilket kan begrænse kompatibiliteten med visse ældre produkter.
Ikke-Philips Hue Zigbee-produkter understøttes, hvis de understøtter ZigBee Trust Center-baserede netværk, som understøttes i (moderne) ZigBee 3.0 og (ældre) ZigBee Home Automation-versioner af standarden. Ældre produkter baseret på ZigBee SmartLink eller ZigBee LightLink (inklusive nogle præ-Philips Hue-produkter fra Philips, almindeligvis omtalt som Living Colors eller Living Whites) understøtter ikke denne tilstand og understøttes ikke. Hvis der migreres fra en Hue Bridge, hvor disse produkter ville være til stede, vil appen informere brugeren, inden der foretages ændringer.
Derudover kan tredjepartslyskilder og vores allerførste generation af produkter ikke optimeres med henblik på ydeevne i store systemer ud over 50 lyskilder, så brugeroplevelsen kan variere i disse opsætningstyper.
Ofte stillede spørgsmål
- Kan jeg bruge Hue Sync til underholdning i flere områder samtidigt med Hue Bridge Pro?
Nej. Hue Bridge Pro understøtter flere underholdningsområder, men kun ét kan bruges ad gangen. - Kan jeg fortryde migreringen?
Nej. Migrering er kun mulig i én retning fra Hue Bridge til Hue Bridge Pro og kan ikke fortrydes.
- Kan jeg migrere senere?
Ja. I Hue appen skal du blot gå til Indstillinger > Hue Bridges.
- Behøver jeg at være hjemme?
Det anbefales kraftigt, hvis du har problemer med enheden.
- Er internet påkrævet?
Ja. Appen vil underrette dig om eventuelle forbindelsesproblemer.
Hvis du støder på problemer eller har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte vores kundesupportteam.
