Teile uns mit, dass Du Deinen Kauf zurückgeben möchtest. Du benötigst dazu Deine Bestellnummer, die Du in Deiner Bestellbestätigung findest.
Auftragsstatus & Rückgaben
Möchtest Du den Status Deiner Bestellung abfragen oder etwas zurückgeben, das Du im Philips Hue-Shop gekauft haben? Kein Problem! Du kannst Deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf stornieren – ohne Kosten.
Rückgabe eines Produkts
Registriere Deine Rückgabe
Rücksendedaten erhalten
Wir senden Dir per E-Mail die Rücksendedaten, mit denen Du Deine Rücksendung kostenlos an uns versenden kannst.
Sende Dein Produkt zurück
Lege das Produkt in einen Karton und gebe es an einem der Standorte des Kurierdienstes ab.
Fragen & Antworten
*Steht in den technischen Daten einer Lampe die Angabe „bis zu“, ist damit die maximale Lichtleistung der Lampe gemeint. Der Wert gibt an, wie hell die Lampe bei 2.700 K (Lampen der Kategorie White) oder 4.000 K (Lampen der Kategorien White Ambiance oder White & Color Ambiance) leuchten kann. Weitere Informationen zum Thema Helligkeit.
