Question 1

Kann ich meine Versandinformationen nach Aufgabe meiner Bestellung noch ändern?

Accepted Answer

Deine Bestellung wird sofort an die ausführende Agentur weitergeleitet und kann nicht mehr geändert werden.

Question 2

Ist auch ein internationaler Versand möglich?

Accepted Answer

Informationen über den Versand in einem bestimmten Land findest Du auf der jeweiligen Website des Landes.

Question 3

Wurde meine Bestellung verschickt?

Accepted Answer

Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Du Deine Sendung verfolgen kannst. Den Status Deiner Bestellung kannst Du auch auf unserer Website überprüfen.

Question 4

Wie erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer für mein Paket?

Accepted Answer

Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Du Deine Sendung verfolgen kannst.

Question 5

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Die Versandkosten variieren je nach Region und Größe Deiner Bestellung. Die genauen Versandkosten kannst Du beim Bezahlvorgang im Philips Hue Shop sehen. Ab einem bestimmten Einkaufswert ist der Versand oft kostenlos.

Question 6

Welche Versandmethoden gibt es?

Accepted Answer

Die Liefermethoden variieren je nach Land.

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