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Preguntas y respuestas
He comprado un producto y quiero devolverlo. Sin embargo, el sitio web indica que mi pedido está aún en proceso. ¿Cuándo puedo iniciar la devolución?
He comprado un paquete o varios productos que formaban parte de una promoción. ¿Cómo puedo devolver estos productos?
¿Cuánto tiempo tengo para devolver el producto?
¿Dónde puedo encontrar mi número de pedido?
¿Dónde recibo el importe del reembolso?
¿Me devolverán los gastos de envío originales?
¿Cuánto cuesta devolver un producto?
¿Hay que devolver el producto sin utilizar y con el embalaje original?
*Cuando una bombilla muestra "Hasta" un determinado número de lúmenes en las especificaciones, muestra el flujo luminoso máximo de la bombilla. Muestra lo brillante que puede llegar a ser la bombilla a 2700 K (bombillas blancas) o 4000 K (bombillas White ambiance o White and color ambiance). Más información sobre la luminosidad.
