Question 1

¿Cómo funciona Hue Sync?

Accepted Answer

Hue Sync permite a las luces inteligentes reaccionar en tiempo real al contenido en pantalla de un televisor. Utiliza un algoritmo exclusivo que analiza toda la pantalla y genera un guion de luces personalizado que se envía al instante a luces Philips Hue compatibles con colores.

Question 2

¿Qué necesito para poder sincronizar las luces con mi multimedia?

Accepted Answer

Para empezar con Hue Entertainment, necesitarás lo siguiente:

• La aplicación Hue
• Una cuenta de Hue gratuita
• Al menos una lámpara Hue con capacidad de color

Los requisitos adicionales dependen de cómo quieras sincronizar las luces:

Sincronización con TV

Aplicación Hue Sync TV
• Necesitarás un Hue Bridge o Bridge Pro.
• Sincroniza hasta 10 luces Hue con televisores compatibles.

Play HDMI sync box 4K u 8K
• Sincroniza una tira de luz*.
• Sincroniza hasta 10 luces Hue con Bridge o Bridge Pro.

Play screen sync
• Sincroniza una tira de luz*.
• Sincroniza hasta 10 luces Hue con Bridge o Bridge Pro.

* Las tiras de luces compatibles que se pueden sincronizar sin Hue Bridge incluyen la tira de luces Play Gradient, la tira de luces Play Gradient pro, la tira de luces Flux, la tira de luces Flux ultra-bright y la tira de luces OmniGlow.

Consulta nuestra guía de sincronización de luces con televisores para ayudarte a decidir qué opción de sincronización es la mejor para ti.

Sincronización con PC

Aplicación de escritorio Hue Sync
• Necesitarás un Hue Bridge o Bridge Pro.
• Sincroniza hasta 10 luces Hue con el contenido de un ordenador.

Sincronización con música

Integración con Spotify
• Necesitarás un Hue Bridge o Bridge Pro.
• Sincroniza hasta 10 luces Hue con tu música en Spotify.

Question 3

¿Qué productos Philips Hue puedo utilizar con Hue Sync?

Accepted Answer

Todas las bombillas, lámparas, tiras de luces y luminarias con capacidad de color, y los productos compatibles con Hue Sync de marcas asociadas.

Question 4

¿Cuál es la mejor manera de configurar un área de entretenimiento?

Accepted Answer

Puedes crear un área de entretenimiento en la aplicación Hue, que indica cuántas luces tienes, dónde y a qué altura se encuentran las luces y cómo debes usarlas el sistema durante la sincronización.

Para obtener los mejores resultados, recomendamos utilizar varias luces inteligentes Philips Hue con capacidad de color. Prueba Play wall washers o barras de luces Play light bar situadas alrededor del televisor, una tira de luces con degradado Play colocada por detrás del televisor y luces como la luz de acento Go o la lámpara de pie de gradiente Signe cerca de la zona de asientos.

Question 5

¿Qué necesito para poder sincronizar las luces inteligentes con la Hue Play HDMI sync box?

Accepted Answer

Sigue estos pasos:

1. Instala luces inteligentes Philips Hue aptas para colores y un Hue Bridge con la aplicación Philips Hue. Sin un Bridge, puedes sincronizar una tira de luz compatible. Con un Bridge o Bridge Pro, puedes sincronizar hasta 10 luces Hue para lograr una experiencia más inmersiva.

2. Conecta la Philips Hue Play HDMI sync box a tus dispositivos HDMI y al televisor.

3. Abre la pestaña Sincronizar en la aplicación Hue y sigue las instrucciones.

Question 6

¿Qué hace falta para usar la aplicación Philips Hue Sync TV?

Accepted Answer

Para sincronizar las luces con el televisor con la aplicación Philips Hue Sync TV, necesitarás lo siguiente:

• Un televisor Samsung o LG compatible
• Aplicación Philips Hue conectada a una cuenta de Hue gratuita
• Hue Bridge o Bridge Pro
• Al menos una luz con capacidad de color

Question 7

¿Puedo sincronizar mis luces con cualquier servicio de streaming?

Accepted Answer

Aplicación Philips Hue Sync TV (para televisores Samsung y LG más recientes) y Play screen sync (cualquier televisor de hasta 85")

En televisores inteligentes Samsung y LG compatibles, puedes instalar la aplicación Philips Hue Sync TV desde la tienda de aplicaciones del televisor. Esta aplicación sincroniza luces Hue directamente con el contenido que haya en la pantalla, incluidas aplicaciones nativas de streaming como Netflix, Disney+ y más, sin hardware adicional. Si no tienes un televisor compatible, puedes utilizar el dispositivo Play screen sync. Se coloca en la parte superior del televisor y su objetivo de ojo de pez lee el contenido de la pantalla y lo sincroniza con las luces.

Hue Play HDMI sync box

Otra opción de sincronización, si el televisor no es compatible con la aplicación nativa Sync TV, es la Philips Hue Play HDMI sync box. Para sincronizar luces con servicios de streaming de esta forma, debes pasar la señal de vídeo por la sync box conectando un dispositivo de streaming (como Apple TV, Roku o Fire TV) a la sync box mediante HDMI. La sync box pasa el vídeo al televisor a la vez que lo analiza para sincronizar las luces. Importante: los servicios de streaming reproducidos directamente en las aplicaciones integradas del televisor normalmente no se sincronizan con la HDMI sync box por sí sola porque la caja necesita la fuente HDMI para analizar el contenido. Las opciones de sincronización que sí funcionan con las aplicaciones integradas del televisor son Play screen sync y la aplicación Sync TV, ya que leen la pantalla directamente.

Aplicación de escritorio Hue Sync

También puedes utilizar la aplicación de escritorio Hue Sync en un ordenador para sincronizar las luces con el vídeo reproducido en el ordenador (p. ej., Netflix en un navegador) y luego transmitirlo o conectarlo al televisor.

Question 8

¿Cómo se puede ver Netflix con Hue Sync?

Accepted Answer

Puedes sincronizar Netflix con las luces Philips Hue del televisor mediante una Philips Hue Play HDMI sync box conectando un dispositivo HDMI, como una consola de juegos o un Chromecast. Si tienes la aplicación Philips Hue Sync TV o el dispositivo Play screen sync, puedes sincronizar las luces con Netflix mientras ves contenido en la aplicación nativa de Smart TV.

Question 9

¿La sincronización con la aplicación Philips Hue Sync TV o el dispositivo Play screen sync funciona con todo el contenido?

Accepted Answer

¡Sí! Con la aplicación Philips Hue Sync TV o el dispositivo de sincronización de pantalla Play, puedes sincronizar las luces con cualquier contenido que se muestre en la pantalla. Esto incluye contenido de aplicaciones de TV inteligente como Netflix, decodificadores, consolas de juegos, dispositivos de transmisión y más.

Question 10

¿Cuál es la diferencia entre la aplicación Hue Sync TV, Play screen sync y Play HDMI sync box?

Accepted Answer

La aplicación Philips Hue Sync TV es un software que puedes descargar en televisores Samsung o LG compatibles. La Philips Hue Play HDMI sync box es un hardware que se conecta al televisor con un cable HDMI. La otra gran diferencia es que la aplicación Philips Hue Sync TV solo está disponible para televisores Samsung y LG, mientras que la Hue sync box y el dispositivo Play screen sync se pueden utilizar con televisores de cualquier marca.

La aplicación Philips Hue Sync TV y el dispositivo Play screen sync también se pueden sincronizar con cualquier contenido que se reproduzca en la pantalla, incluidas las aplicaciones de televisión inteligente. La Hue sync box solo sincroniza el contenido conectado como entrada HDMI, por lo que las aplicaciones de Smart TV no funcionan con ella.

Question 11

¿Necesito un dispositivo HDMI sync Box o Play screen sync si tengo un televisor inteligente Samsung o LG?

Accepted Answer

Si tienes un televisor compatible (consulta las preguntas frecuentes más abajo), puedes utilizar la aplicación Philips Hue Sync TV.

Si el televisor no es compatible, necesitarás un dispositivo HDMI sync box o Play screen sync.

Question 12

¿La aplicación Hue Sync TV es compatible con todos los televisores Samsung o LG?

Accepted Answer

La aplicación Philips Hue Sync TV está disponible en televisores QLED Samsung de 2022 y posteriores de la gama Q60 o superior y televisores LG de 2024 y posteriores con webOS24 o superior.
Si tu televisor es compatible con la aplicación Philips Hue Sync TV, aparecerá cuando lo busques en aplicaciones. También puedes consultar las especificaciones de tu modelo de televisor en el sitio web del fabricante.

Question 13

¿La aplicación Philips Hue Sync TV es compatible tanto con televisores a 60 Hz como a 120 Hz?

Accepted Answer

Sí. La aplicación Philips Hue Sync TV funciona en los televisores Samsung a 60 Hz y 120 Hz o los modelos de televisor LG a partir de 2024 con webOS24 o superior, [GB1] con todos los formatos de vídeo.

Question 14

¿Necesita el televisor una conexión a Internet activa para utilizar la aplicación Philips Hue Sync TV?

Accepted Answer

Sí. Necesitarás una conexión a Internet tanto para comprar la aplicación como para sincronizar tus luces.

Question 15

¿Puedo utilizar la aplicación Hue Sync TV en varios televisores con la misma cuenta de Samsung o LG?

Accepted Answer

Puedes utilizar la misma cuenta de Samsung o LG para comprar la aplicación Philips Hue Sync TV en varios televisores, pero cada compra está vinculada a un televisor. Tendrás que realizar compras por separado si deseas utilizar la aplicación en más de un televisor.

Question 16

¿Cómo funciona el pago de la aplicación Philips Hue Sync TV?

Accepted Answer

Puedes comprar la aplicación directamente en tu televisor Samsung o LG compatible. Primero, descargue la aplicación de la tienda. Abre la aplicación Hue y sigue las instrucciones para completar la compra. Si no encuentras la aplicación en la tienda de aplicaciones, actualiza tu televisor al software más reciente. ¿Sigues sin encontrarla? Comprueba las especificaciones de tu televisor para asegurarte de que es compatible con la aplicación Philips Hue Sync TV en el sitio web del fabricante.

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