Slik oppgraderer du til Hue Bridge Pro
Oppgraderer du til Hue Bridge Pro? Denne veiledningen tar deg gjennom alt du trenger å vite om å migrere fra dine nåværende Hue Bridge-er til en Hue Bridge Pro.
Vi har nylig lansert støtte for overføring av flere Bridge-enheter til én enkelt Bridge Pro. Enten du har ventet på at dette skulle være tilgjengelig for å konfigurere Bridge Pro, eller om du allerede har migrert en første Bridge og nå ønsker å migrere flere, kan du følge trinnene nedenfor.
Kom i gang med Bridge Pro
Klar til å komme i gang med Bridge Pro-en din? Bare følg trinnene i lenken for å fullføre onboardingen og utnytte hele potensialet.
Komme i gang med migrering for første gang
Når du har installert Bridge Pro via Hue-appen, blir du bedt om å migrere innhold fra dine eksisterende Bridge-enheter. Du kan velge å migrere umiddelbart, eller – hvis du ikke har tid, eller systemet ditt ikke er klart til migrering ennå – kan du utsette det. Vær oppmerksom på at det gjelder andre betingelser for den første Bridge-en du migrerer kontra eventuelle ytterligere Bridge-er. Du finner mer informasjon i delen «Hva som skal migreres».
Hvis du må overføre Bridge-enhetene senere, kan du gjøre det ved å gå til Innstillinger > Bridge-enheter > [Bridge-navn] > Overfør.
Overføring av flere Bridge-enheter
Hvis du allerede har overført én Bridge til Bridge Pro, eller hvis du stoppet prosessen mens du installerte den og vil fortsette, kan du overføre disse ekstra Bridge-enhetene ved å gå til Innstillinger > Bridge-enheter > [Bridge-navn] > Overfør og følge trinnene angitt der.
Hva som vil bli migrert
Hvilket innhold som migreres, avhenger av hvor mange Bridge-enheter du velger å migrere, og om Bridge Pro-enheten din er tom, eller om du vil legge til innhold fra en ekstra Bridge.
Den viktige forskjellen er at den første Bridge-en som migreres til en tom Bridge Pro, vil få alt innholdet flyttet automatisk til Bridge Pro-en. For de ekstra Bridge-ene du migrerer til Bridge Pro, vil noe, men ikke alt innhold bli flyttet automatisk, så du må kanskje gjøre noe for å gjenskape det.
Vær oppmerksom på at innhold du allerede har på Bridge Pro ikke vil bli påvirket hvis du migrerer flere Bridge-enheter til den.
Den fullstendige oversikten over hva som vil og ikke vil bli migrert finner du nedenfor:
| Den eneste Bridge-enheten du overfører, eller Bridge-enheten du velger som hoved-Bridge når du overfører flere | Ytterligere Bridge-enheter som du velger å overføre, eller Bridge-enheter du overfører til en allerede brukt Bridge Pro |
Hue-lys, plugger, brytere, sensorer, kameraer, ringeklokker og ringeenheter | overføres automatisk. Sørg for at de har strøm, er innenfor rekkevidde av alle Bridges, og er oppdatert til den nyeste programvareversjonen. Appen vil veilede deg hvis de ikke er tilgjengelige eller er utdaterte | |
Fungerer med Hue-enheter (tidligere: Friends of Hue) og eldre Hue Tap | Konfigurasjonene deres vil migrere automatisk, og appen vil veilede deg i å koble dem manuelt til systemet på nytt. | Du må legge til disse enhetene igjen og konfigurere dem på nytt manuelt |
Zigbee-kompatible lys, plugger og brytere som ikke er Hue | Konfigurasjonene deres vil migrere automatisk, og appen vil veilede deg om hvordan du kobler dem til på nytt. Du må tilbakestille disse enhetene i henhold til instruksjonene fra de respektive produsentene. | Du må tilbakestille disse enhetene i henhold til de respektive produsentenes instruksjoner og deretter legge dem til via Innstillinger > Enheter i Hue-appen |
SmartLink-enheter | Disse støttes ikke i Hue Bridge Pro, og vil derfor ikke bli migrert. | |
Enhetsnavn, oppstartsfunksjoner og enhetsspesifikke innstillinger | Vil bli flyttet automatisk | |
Rom og soner | Vil bli flyttet automatisk | Vil bli flyttet automatisk Du får beskjed om hvilke rom/soner som ikke kunne flyttes, hvis Bridge Pro gikk tom for kapasitet |
Scener | Vil bli flyttet automatisk | Vil bli flyttet automatisk Du får beskjed om hvilke scener som ikke kunne flyttes, hvis Bridge Pro gikk tom for kapasitet, eller hvis rommet/sonen de tilhører, ikke kunne flyttes Hvis du har konfigurert at heldagsscener skal synkroniseres med den lokale tiden for solnedgang, blir du bedt om å bekrefte posisjonen din på nytt hvis den ikke allerede er tilgjengelig i Bridge Pro |
Underholdningsområder | Vil bli flyttet automatisk | Vil bli flyttet automatisk Hvis de ble konfigurert til å gå tilbake til forrige tilstand før synkroniseringen startet, vil de bli konfigurert på nytt til standardinnstillingen. |
Tilhørende mønstre | Vil bli flyttet automatisk | Må konfigureres på nytt manuelt etter migrering |
Automatiseringer | Vil bli flyttet automatisk | Må opprettes manuelt etter migrering |
Hue Secure-innstillinger | Vil bli flyttet automatisk | Må justeres manuelt etter migrering |
Underholdningsintegrasjoner (f.eks. Hue Sync TV/PC-apper og Hue sync box) | Vil bli flyttet automatisk | Du må koble til på nytt (se avsnittet «Koble til integrasjoner for underholdning og partnere på nytt») |
Personlige appinnstillinger (widgeter, sortering av innhold, gruppering av scener osv.) | Vil bli flyttet automatisk | Må konfigureres på nytt manuelt etter migrering |
Konfigurasjoner av tredjepartsapper (f.eks. eldre HueLabs-innhold) | Innholdet vil bli flyttet automatisk. Tredjepartsapper må kanskje kobles til på nytt Kontakt støtten for tredjepartsappen for mer informasjon | Tredjepartsappen må kobles til på nytt, og innholdet må gjenskapes Kontakt støtten for tredjepartsappen for mer informasjon |
Partnerintegrasjoner (inkludert smarthjem- og taleassistenter) | Se avsnittet «Koble til integrasjoner for underholdning og partnere på nytt» for detaljert veiledning | Se avsnittet «Koble til integrasjoner for underholdning og partnere på nytt» for detaljert veiledning |
Det du trenger å vite før migrering
- Administratorrettigheter: Bare administratoren kan migrere til Bridge Pro.
- Én konto og hjem: Bridge Pro-en din og eventuelle Bridge-er du migrerer fra må være koblet til samme konto og hjem, og med den nyeste programvareversjonen. Appen vil veilede deg om hvordan du går frem hvis dette gjelder deg.
- Appbruk: Hold Hue-appen åpen og telefonen ulåst under overføringen (spesielt når appen ber om det). Hvis telefonens batteri er lavt, bør du vurdere å la den være koblet til en lader. Overføringsprosessen forventes å ta 30 til 60 minutter per Bridge, inkludert eventuelle etterbehandlingstiltak du må iverksette.
- Lys og smarte stikkontakter: Disse enhetene vil slå seg av og deretter på igjen for å bekrefte at migreringen er fullført.
- Enhetskontroll: Begrenset funksjonalitet forventes, og enheter vil ikke være tilgjengelige under migreringen. Unngå å endre innholdet på Bridge-enhetene dine under migreringen, enten det er via Hue-appen, tredjepartsapper eller andre integrasjoner.
- Sikkerhetssystem: Sikkerhetssystemet ditt vil bli deaktivert under migreringen. Du kan aktivere manuelt (og konfigurere på nytt om nødvendig) etterpå.
Personvern og databeskyttelse
Når du starter overføringen, samtykker du i overføringen av Hue Bridge-dataene dine via Hue-skyoverføringstjenesten i tråd med personvernerklæringen vår. Hue-skymigreringstjenesten er en sikret skytjeneste som ligger i Europa.
Dine personopplysninger vil bli behandlet med det formål å migrere Hue Bridge-dataene dine til en Hue Bridge Pro. Typene personopplysninger som behandles inkluderer: bruksdata, enhetsdata, konfigurasjoner, integrasjoner og omtrentlig posisjonsdata (hvis brukeren har aktivert tjenester eller funksjoner som benytter seg av dem).
Hvis du vil ha mer informasjon om dine personvernrettigheter eller hvordan vi behandler og beskytter dine personopplysninger, kan du gå til vår personvernerklæring.
Koble til integrasjoner for underholdning og partnere på nytt
Avhengig av hvilken type integrasjon som ble brukt på Bridge-enhetene, og om du bare overfører én eller flere Bridge-enheter til en Bridge Pro, kreves det forskjellige trinn i hvert tilfelle. Disse er beskrevet her
| Integrasjonen fantes i den eneste (eller hoved) Bridge-enheten som ble overført | Integrasjonen fantes bare i ytterligere Bridge-enheter som ble overført (etter den første) | Integrasjonen fantes i både den første (eller hoved) og ytterligere Bridge-enheter som ble overført |
Apple Home | Apple Home-integrasjonen må konfigureres på nytt etter overføring til en ny Bridge. Åpne Apple Home-appen. Trykk på de tre prikkene og gå til Hjem Innstillinger > Hjem-hubber og -broer. Velg Bridge-enheten, bla nedover og trykk på Fjern Bridge fra hjem. Åpne Hue appen. Gå til Innstillinger > Smarte hjem. Trykk på Apple Home og følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere enhetene dine på nytt. | ||
Amazon Alexa | Amazon Alexa-integrasjonen din må kobles til på nytt etter migrering til en ny Bridge. Sørg for at du er innenfor hørevidde av en Alexa-enhet, og at den er klar til å lytte. Si: «Alexa, oppdag enheter.» Hue-enhetene skal nå koble til igjen og kunne kontrolleres igjen via Amazon Alexa. | Start med å følge trinnene til venstre. Hvis dette ikke fungerer, kobler du Hue-ferdigheten fra Alexa og fjerner Alexa-oppføringen fra Innstillinger > Smarte hjem i Hue-appen. Koble deretter Alexa til igjen. I begge tilfeller må automatiseringer knyttet til disse enhetene konfigureres på nytt. | Start med å følge trinnene til venstre. Hvis du brukte flere kontoer til å integrere Hue med Alexa, gjør du det med kontoen som brukes i Hue Bridge Pro eller første/hoved-Bridge du overførte. Automatiseringer knyttet til disse enhetene må konfigureres på nytt. |
Google Home | Google Home-integreringen din må kobles til på nytt etter overføring til en ny Bridge. Sørg for at du er innenfor hørevidde av en Google Home-enhet, og at den er klar til å lytte. | Start med å følge trinnene til venstre. Hvis dette ikke fungerer, kobler du Hue-ferdigheten fra Google og fjerner Google-oppføringen fra Innstillinger > Smarte hjem i Hue-appen. Deretter kobler du Google til igjen. I begge tilfeller må automatiseringer knyttet til disse enhetene konfigureres på nytt. | Start med å følge trinnene til venstre. Hvis du brukte flere kontoer til å integrere Hue med Google, gjør du det med kontoen som brukes i Hue Bridge Pro eller første/hoved-Bridge du overførte. Automatiseringer knyttet til disse enhetene må konfigureres på nytt. |
Samsung SmartThings | SmartThings-integrasjonen din må kobles til på nytt etter migrering til en Bridge Pro. Åpne SmartThings-appen. | Start med å følge trinnene til venstre. Hvis dette ikke fungerer, kobler du Hue-ferdigheten fra SmartThings og fjerner SmartThings-oppføringen fra Innstillinger > Smarte hjem i Hue-appen. Koble deretter SmartThings til igjen. I begge tilfeller må automatiseringer knyttet til disse enhetene konfigureres på nytt. | Start med å følge trinnene til venstre. Hvis du brukte flere kontoer til å integrere Hue med SmartThings, gjør du det med kontoen som brukes i Hue Bridge Pro eller første/hoved-Bridge du overførte. Automatiseringer knyttet til disse enhetene må konfigureres på nytt. |
Hue Sync TV | Sync-appene kobler seg automatisk til Bridge Pro hvis de er oppdatert, og du tilbakestiller den gamle Hue Bridge som anvist på slutten av overføringen. Hvis dette mislykkes, følg trinnene til høyre. | Hue Sync TV-appene må kobles til Bridge Pro på nytt etter overføringen. Gå til Innstillinger > Endre Hue Bridge i Hue Sync-appen og følg instruksjonene på skjermen. | Følg trinnene til venstre. Hvis du vil bruke Hue Sync TV-appene dine med underholdningsområder som er opprettet i de ekstra Bridge-ene du migrerte, går du til Innstillinger > Endre underholdningsområde i Hue Sync-appen og velger det du ønsker. |
Hue Sync PC | Sync-appene kobler seg automatisk til Bridge Pro hvis de er oppdatert, og du tilbakestiller den gamle Hue Bridge som anvist på slutten av overføringen. Hvis dette mislykkes, følg trinnene til høyre. | Hue Sync PC-appene dine må kobles til Hue Bridge Pro på nytt etter migrering. Gå til Innstillinger > Hue Bridge-innstillinger > Koble til ny Bridge i Hue Sync PC-appen, og følg instruksjonene på skjermen. | Følg trinnene til venstre. Hvis du vil bruke Hue Sync PC-appene med underholdningsområder opprettet i de andre Bridge-enhetene du overførte, går du til Innstillinger > Endre underholdningsområde i Hue Sync-appen og velger området du ønsker. |
Spotify | Spotify-integrasjonen din vil automatisk koble seg til Bridge Pro på nytt. | Spotify-integrasjonen kobler seg automatisk til Hue Bridge Pro på nytt, men du må velge underholdningsområdene på nytt i delen Hvor på Sync-fanen i Hue-appen. | Spotify-integrasjonen kobler seg automatisk til Hue Bridge Pro på nytt, men det kan hende du må velge underholdningsområdene på nytt i delen Hvor på Sync-fanen i Hue-appen. |
Sonos | Sonos-integrasjonen din vil finne enhetene dine innen 24 timer etter migrering, og de vil vises som nye. Hvis du vil fremskynde denne prosessen, slår du høyttaleren av og på igjen og lar være å bruke den i minst 30 minutter. | ||
Sync box | Sync box kobler seg automatisk til Bridge Pro på nytt. | Sync box-enheter som er koblet til eventuelle andre Bridge-enheter du overfører, viser først en feilmelding i Hue-appen (via Sync-fanen), som viser at Sync box ikke ble funnet. Først trykker du på Forstått. Deretter går du til menyen med tre prikker i Sync-fanen, trykker på Endre Bridge og følger trinnene som er angitt. | |
Fremgangsmåte etter migrering
Gammel Bridge: Når migreringen er bekreftet, tilbakestill de gamle Bridge-ene til fabrikkinnstillinger. Dette hjelper noen underholdnings- og smarthjemintegrasjoner med å koble seg bedre til igjen og gjør Bridge-enhetene gjenbrukbare for andre (om nødvendig).
Produktkompatibilitet
Alle Philips Hue-produkter som fungerer med Hue Bridge støttes av den nye Bridge Pro. Hue Bridge Pro bruker de nyeste sikkerhetssystemene basert på Trust Center i ZigBee-standarden, noe som kan begrense kompatibiliteten med noen eldre produkter.
Ikke-Philips Hue Zigbee-produkter støttes hvis de støtter ZigBee Trust Center-baserte nettverk som støttes i (moderne) ZigBee 3.0, (eldre) ZigBee Home Automation-versjoner av standarden. Eldre produkter basert på ZigBee SmartLink eller ZigBee LightLink (inkludert noen pre-Philips Hue-produkter fra Philips, ofte referert til som Living Colors eller Living Whites) støtter ikke denne modusen og støttes ikke. Hvis du migrerer fra en Hue Bridge der disse produktene ville være tilstede, vil appen informere brukeren før det gjøres endringer.
I tillegg kan ikke tredjepartslys og vår aller første generasjon av produkter optimaliseres for ytelse i store systemer utover 50 lys, så brukeropplevelsen kan variere i denne typen oppsett.
Vanlige spørsmål
- Kan jeg bruke Hue Sync til underholdning i flere områder samtidig med Hue Bridge Pro?
Nei. Hue Bridge Pro støtter flere underholdningsområder, men bare ett kan brukes om gangen. - Kan jeg reversere migreringen?
Nei. Migrering er bare mulig én vei fra Hue Bridge til Hue Bridge Pro og kan ikke angres.
- Kan jeg migrere senere?
Ja. Gå til Innstillinger > Bridge-enheter i Hue-appen.
- Trenger jeg å være hjemme?
Det anbefales på det sterkeste dersom du har problemer med enheten.
- Er internett nødvendig?
Ja. Appen vil varsle deg om eventuelle tilkoblingsproblemer.
Hvis du støter på problemer eller trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte kundesupportteamet vårt.
