a. Funksjonaliteten til appen: Funksjonaliteten og de spesifikke kravene som er avgjørende for bruken av appen, er beskrevet i Samsung-appene (se avsnittet «Mer informasjon») («Beskrivelse av appen»).
b. Spesifikk Samsung-enhet:
- Appen krever en kompatibel Samsung-enhet («Samsung-enhet»), som må kjøpes og drives separat av deg. Appen kan bare lastes ned én gang på en enkelt kompatibel Samsung-enhet, og det er ikke mulig å overføre appen når den er lastet ned til noen annen Samsung-enhet. Du forstår og godtar at appen bare vil fungere med Samsung-enheten som opprinnelig ble lastet ned på. Ett abonnement på appen gir bare rett til bruk på én Samsung-enhet.
- Hvis du ikke lenger har rett til å bruke en slik Samsung-enhet (f.eks. på grunn av salg av Samsung-enheten), er du forpliktet til å koble fra appen umiddelbart, og du kan ikke lenger bruke appen.
- Signify er ikke ansvarlig for Samsung-enheten og/eller noen handling (eller utelatelse) fra Samsungs side, Samsungs tjenesteleverandører eller noen annen tredjepart via Samsung-enheten (inkludert eventuelle fremtidige oppdateringer av Samsung-enheten) som fører til at appen ikke fungerer i samsvar med appbeskrivelsen.
- Vi er ikke ansvarlige for å gi deg en Samsung-brukerkonto.
- Vi er ikke ansvarlige for distribusjon av appen til Samsung-enheten din og/eller Samsungs avslag på å distribuere appen til Samsung-enheten din.
c. Levering: Når du har kjøpt appen fra Samsung Apps, lastes appen (automatisk) ned til din Samsung-enhet.
d. Synkronisering og drift:
- Det er ditt ansvar å (i) synkronisere appen i samsvar med veiledningen som er gjort tilgjengelig av oss for deg, (ii) skaffe alt som kreves som angitt av oss i appbeskrivelsen, (iii) teste appen når den er installert, og (iv) overholde kravene som beskrevet i appbeskrivelsen.
- Vi fraskriver oss herved uttrykkelig ethvert ansvar for dine forpliktelser knyttet til synkronisering av appen og ditt ansvar for å skaffe og opprettholde kravene som beskrevet i appbeskrivelsen.
e. Tilskudd til bruk av appen: Med forbehold om at du overholder Avtalen, gir vi deg en begrenset, ikke-eksklusiv, gjenkallelig rett til å bruke Appen utelukkende på Samsung-enheten i samsvar med den tiltenkte bruken («Rett til bruk»). Denne bruksretten skal forbli i kraft i en periode på fem (5) år («Rett til bruksperiode»), hvis ikke:
- den avsluttes av deg eller oss i samsvar med disse vilkårene, eller
- Signify (etter eget skjønn) fortsetter å støtte appen deretter med sikkerhets-, kvalitets- og interoperabilitetsoppdateringer i samsvar med og for en slik spesifikk tilleggsperiode som er angitt i retningslinjene for avslutning av brukerstøtte som referert til nedenfor i avsnitt 2.g.
Du godtar at du ikke vil videredistribuere eller overføre appen eller bruksretten din til en annen Samsung-enhet. Appen og dens innhold er lisensiert, ikke solgt eller overført til deg, og vi og våre lisensgivere beholder eierskapet til alle kopier av appen og dens innhold selv etter installasjon på din Samsung-enhet. Din tillatte bruk inkluderer ikke retten til direkte eller indirekte å overføre, kringkaste, redistribuere, videresende eller levere appen eller noen del av dataene, informasjonen eller bildene som utgjør appen til noen annen person eller enhet, i noe format (inkludert, men ikke begrenset til innramming, dypkobling eller innebygging) på noen måte.
f. Registrer brukerkontoer:
- Du må ha en Samsung-brukerkonto og en Philips Hue-brukerkonto for å bruke appen.
- Bestilling, fakturering og betaling av appen gjøres via Samsung Checkout.
g. Oppdateringer til appen:
- Vi kan oppdatere appen ved å tilby (i) sikkerhets- og kompatibilitetsoppdateringer, inkludert for å holde appen i gang med fastvareoppdateringer for Samsung-enheten, (ii) endringer i appdesign og brukeropplevelse, inkludert for å forbedre endringer i retningslinjer for navigasjon og merkevarebygging, (iii) feil- og krasjrettinger og/eller (iv) tilleggsfunksjonalitet. Alle disse oppdateringene refererer vi til som «Oppdateringer». Vi tilbyr og krever implementering av oppdateringene for å sikre at alle brukere av appen har den nyeste appversjonen for å begrense systemsårbarhet, fortsatt kompatibilitet med TV-fastvareoppdateringer og ha den mest oppdaterte brukeropplevelsen.
- Hvis en oppdatering negativt påvirker din bruk av eller tilgang til appen på mer enn bare en mindre måte, har du rett til å si opp avtalen, og vi skal refundere deg et proporsjonalt beløp som allerede er betalt (beregnet for resten av bruksrettsperioden).
- Vår policy for avvikling av støtte (som gitt separat til deg på nettstedet vårt på www.philips-hue.com/endofsupportpolicy) gjelder for appen.
- Oppdateringer kan skje automatisk uten ytterligere varsel eller innhenting av ytterligere samtykke fra deg, inkludert oppdateringer som behandler betydelige sikkerhetsrisikoer. Du samtykker til disse automatiske oppdateringene. Hvis du ikke vil at slike oppdateringer skal installeres automatisk, kan du angi det i innstillingene til Samsung-appene (via TV-startskjermmenyen). Vi kan også be deg om å installere oppdateringer selv, og du er ansvarlig for dette for å sikre en oppdatert app.
- Hvis du ikke installerer oppdateringer (innen rimelig tid etter at du er bedt om å installere en oppdatering), kan det utsette deg for risikoer (som sikkerhetsrisikoer) og/eller påvirke funksjonaliteten til appen, og vi kan kanskje ikke tilby funksjonaliteten til appen til deg. Vi skal ikke holdes ansvarlige for kostnader, skader, (sikkerhets- eller andre) risikoer, mangel på funksjonalitet eller ytelse som følge av at du ikke har installert den relevante oppdateringen.
h. Din oppførsel: Appen kan kun brukes til lovlige formål og kan ikke brukes på en måte som bryter eller krenker våre uttrykkelig reserverte rettigheter, rettighetene til våre leverandører og lisensgivere og rettighetene til tredjeparter. Du samtykker i å bruke appen i samsvar med avtalen. Du skal følge gjeldende lover og forskrifter, inkludert eksportkontroll og sanksjoner, personvern og immaterielle rettigheter.
i. Use with video and/or audio content: Vær oppmerksom på at bruk av appen i kombinasjon med bestemt spesifikt video- og/eller lydinnhold kan generere visse lyskombinasjoner som kan forårsake ubehag eller utløse epileptiske anfall. I slike tilfeller må du slutte å synkronisere appen med slikt innhold.
j. Hvis det går galt:
- Vi skal bestrebe oss på å sikre at bruken av appen er så uavbrutt som mulig innenfor rammen av dens tekniske og operasjonelle evner, men vi kan ikke love uavbrutt bruk. Bortsett fra i den grad det kreves av gjeldende lov, leveres appen "SOM DEN ER" og på en "SOM TILGJENGELIG"-basis og i den maksimale utstrekning det er tillatt av gjeldende lov, FRASKRIVER VI OSS ALLE GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE -KRENKELSE OG EVENTUELLE GARANTIER SOM OPPSTÅR AV BRUK AV HANDEL. Vi gir ingen garanti for at appen vil oppfylle kravene dine eller vil være tilgjengelig på en uavbrutt, sikker eller feilfri basis. Vi gir ingen garantier angående kvaliteten på informasjon eller innhold gitt gjennom appen. Vi garanterer ikke og fraskriver oss herved enhver underforstått garanti om at driften av appen vil være feilfri eller uavbrutt. Appen kan oppleve midlertidige avbrudd på grunn av tekniske problemer, vedlikehold eller testing, eller oppdateringer.
- Hvis du er en EØS-basert forbruker, gir EØS-forbrukerlover deg en juridisk garanti som dekker samsvarskravene til appen. I henhold til denne garantien vil vi forsøke å avhjelpe en eventuell mangel på samsvar som du oppdager i løpet av bruksrettsperioden.
- Hvis du opplever problemer med funksjonaliteten til appen, kan du kontakte oss via våre forbrukerbehandlingskanaler (besøk denne lenken for å se kontaktinformasjonen vår for din plassering: https://www.philips-hue.com/support#contact). Vi vil bruke alle rimelige anstrengelser for å rette feilen som varslet av deg i samsvar med vår standardprosess som innebærer (i) innsamling av hendelsen rapportert fra forskjellige kilder, ii) gjennomføre en konsekvensutredning ved hjelp av vurderingsverktøy for å prioritere hendelsen, og (iii) definere og implementere en løsning som passer for den spesifikke prioriteringen som er tildelt, som kan være en mellomløsning (f.eks. hurtigreparasjon eller omgåelse) eller en fremtidig (kort eller lang sikt) oppdatering («Støtteprosess»).
- Hvis vi i løpet av bruksrettsperioden ikke er i stand til å korrigere mangelen i samsvar med vår støtteprosess, og en slik mangel kan direkte og utelukkende tilskrives appen, har du rett til å si opp avtalen, og vi skal refundere deg et pro-ratabeløp allerede betalt for perioden der du opplever mangel på funksjonalitet (sammenlignet med bruksrettsperioden).
k. Tjenesterelatert kommunikasjon: Noen ganger sender vi deg kunngjøringer og annen informasjon via nettstedet eller appen vår. Hvis du har spørsmål angående appen eller disse vilkårene, kan du kontakte oss via våre forbrukerbehandlingskanaler.
l. Tilbakemelding: Vi tar gjerne imot tilbakemeldinger på appen. Hvis du velger å gi oss tilbakemelding, står vi fritt til å bruke slike tilbakemeldinger uten forpliktelser overfor deg.
m. Priser og fakturering:
- Alle priser, rabatter og kampanjer som er lagt ut av oss, kan endres uten varsel. Prisene er i lokal valuta. Prisen som belastes for appen vil være prisen som gjelder på bestillingstidspunktet, og vil bli angitt på fakturaen din. Prisøkninger vil kun gjelde for bestillinger som er lagt inn etter slike prisendringer.
- For innbyggere i EU er merverdiavgift inkludert i den oppførte apprisen. Det kan imidlertid hende at prisene ikke inkluderer andre gjeldende lokale skatter eller avgifter som gjeldende statlig omsetningsavgift for innbyggere i USA. Alle slike skatter og avgifter vil bli lagt til totalbeløpet som skal betales før kjøpet og i e-posten med ordrebekreftelsen. Hvis du betaler med kredittkort, vil totalbeløpet for hele bestillingen vises på kontoutskriften din i din lokale valuta.
- Du kjøper er direkte fra Samsung Apps ved betaling som gir deg bruksrett for appen i samsvar med Avtalen. Ta kontakt med oss via våre kundeservicekanaler (besøk denne lenken for å se vår kontaktinformasjon for din plassering: https://www.philips-hue.com/support#contact) angående eventuelle betalinger.
Betalingsbehandling (inkludert kortbehandling, valutaveksling, identitetsbekreftelse, svindelanalyse og overholdelse av regelverk) utføres via TV-selgerkontoret i Samsung-appene. Vi innhenter fra Samsung og behandler følgende data i samsvar med vår personvernerklæring: faktura-ID, app-ID, appnavn, produkt-ID, produktnavn, e-postadresse (Samsung-konto-ID), kjøper-UID, bestillings-ID, postnummer, valuta , beløp, betalingsmåte, transaksjonstype, produktstatus, transaksjonsstatus, bestillingsdato, refusjonsdato, gavekortbeløp og kupongbeløp.