Ondersteuning

Beveiliging

Meer informatie
Meer informatie

FAQ list

Waar worden de video-opnames van mijn Secure camera opgeslagen?

Analyseert de Secure camera of de Philips Hue cloud mijn opnames?

Word ik gevraagd om mijn versleutelde wachtzin te delen?

Wat is end-to-end versleuteling?

Ik wil mijn Secure camera niet meer gebruiken. Hoe kan ik alles van mijn systeem verwijderen?

Wie heeft er toegang tot mijn videogeschiedenis?

Is verificatie in twee stappen verplicht als ik een Secure camera wil gebruiken met mijn Philips Hue account?

Hoe weet ik of een Secure camera aan het opnemen is?

Waar moet ik mijn versleutelde wachtzin opslaan om toegang te krijgen tot mijn Secure camera?

Wat moet ik doen als ik mijn end-to-end versleutelde wachtzin kwijt ben?

Wat moet ik doen als de Hue app mijn wachtzin niet herkent?

Is er iets wat ik niet mag opnemen met Secure camera's?

Kan iemand een Secure camera uitschakelen?

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid. 

  • iDeal
  • Paypal
  • Betalen met Klarna
  • Apple pay
  • Google pay