*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid.
Philips Hue servicestatus
All Philips Hue services are up and running
The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).
Veelgestelde vragen
![](https://www.philips-hue.com/nl-be/support/status-of-service/_jcr_content/root/responsivegrid/section_component_1878454108/responsivegrid/story_cards_componen/item_1625139226757.signifyimg.82.320.jpeg/1712566252651.jpeg)
Hardware en connectiviteit
Krijg hulp met hardware, zoals lampen of de Hue Bridge, of om problemen met de verbinding op te lossen.
![](https://www.philips-hue.com/nl-be/support/status-of-service/_jcr_content/root/responsivegrid/section_component_1878454108/responsivegrid/story_cards_componen/item_1625139228312.signifyimg.82.320.jpeg/1712566252722.jpeg)
Apps en software
Meer informatie over de mobiele en desktop-apps voor Philips Hue.
![](https://www.philips-hue.com/nl-be/support/status-of-service/_jcr_content/root/responsivegrid/section_component_1878454108/responsivegrid/story_cards_componen/item_1625139229709.signifyimg.82.320.jpeg/1712566252792.jpeg)
Werkt samen met Philips Hue
Ontdek andere slimme woningmerken die samenwerken met Philips Hue en krijg hulp bij het koppelen van slimme producten met je slimme lampen.