Question 1

Hoe voeg ik mijn Philips Hue apparaat toe met behulp van een QR-code?

Accepted Answer

Zorg dat je Hue app is bijgewerkt naar de nieuwste versie en volg deze stappen om een apparaat aan je Hue Bridge toe te voegen:

Verzamel de apparaten die je wilt toevoegen en zoek de QR-code op elk apparaat.
Tik op het tabblad Home op het pictogram met drie stippen (…).
Tik op Apparaten toevoegen en volg de instructies op het scherm om de QR-codes te scannen en de apparaten toe te voegen aan je Hue Bridge.

Question 2

Waar kan ik de QR-codes op mijn Philips Hue apparaten vinden?

Accepted Answer

De QR-codes zijn meestal te vinden op het product zelf, zoals op de achterkant of onderkant van het product of op een label op de stroomkabel. Bij LED strips staat de QR-code op de RF-box, het kastje dat de LED strip met de stekker verbindt. Bij slimme schakelaars vind je de QR-code mogelijk in het batterijvak.

Question 3

Ik kan de QR-code niet vinden op mijn apparaat. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Als je de QR-code van je apparaat niet kunt vinden of als de QR-code ontbreekt of beschadigd is, voeg je een nieuw apparaat toe en kies je de optie Geen QR-code.

Question 4

Kan ik de QR-codes van meerdere apparaten scannen om ze allemaal tegelijk aan mijn Hue Bridge toe te voegen?

Accepted Answer

Ja! Scan de QR-codes van alle apparaten die je aan een kamer wilt toevoegen. De app geeft vervolgens instructies om ze aan je Hue Bridge toe te voegen.

Question 5

Kan ik meerdere apparaten voor meerdere kamers toevoegen door de QR-codes van de apparaten te scannen?

Accepted Answer

Tijdens de configuratie geeft de app eerst instructies voor het toevoegen van lampen aan een bestaande kamer of het maken van een nieuwe kamer. Vervolgens scan je de apparaten die je aan die kamer wilt toevoegen. Als de configuratie voor de kamer klaar is, maak je de volgende kamer, scan je je apparaten enzovoort.

Question 6

Ik kan de QR-code niet scannen. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Als je de QR-code niet kunt scannen, probeer dan deze tips:

Scan de QR-code op het fysieke apparaat dat je wilt toevoegen.
Zorg dat de lamp zelf is uitgeschakeld om overbelichting van de camera te voorkomen.
Controleer of je camera goed is scherpgesteld en of er voldoende licht is om de QR-code te lezen.

Ondervind je nog steeds problemen? Selecteer tijdens de configuratie Geen QR-code om een apparaat toe te voegen via het serienummer of de configuratiecode, die je ook op het apparaat zelf kunt vinden.

Question 7

Kan ik de QR-code op een ouder Philips Hue apparaat scannen om het apparaat aan mijn Hue Bridge toe te voegen?

Accepted Answer

Over het algemeen wel! De meeste Philips Hue apparaten kunnen via de QR-code aan je Hue Bridge worden toegevoegd. Sommige apparaten hebben echter geen QR-code. In dat geval selecteer je tijdens de configuratie Geen QR-code en kun je het apparaat toevoegen met behulp van het serienummer of de configuratiecode.

Question 8

Heb ik een internetverbinding nodig als ik apparaten aan mijn Hue Bridge wil toevoegen door de QR-code van deze apparaten te scannen?

Accepted Answer

Ja. Je mobiele apparaat moet verbonden zijn met het internet als je apparaten via de bijbehorende QR-codes aan je Hue Bridge wilt toevoegen.

Question 9

Kan ik een QR-code op een Philips Hue apparaat scannen om dat apparaat aan mijn systeem toe te voegen als ik geen Hue Bridge heb?

Accepted Answer

Ja. Als je geen Hue Bridge hebt, kun je apparaten aan je app toevoegen door de QR-codes van die apparaten te scannen en ze via Bluetooth bedienen.

Question 10

Kan ik een product dat al is geconfigureerd toevoegen door de bijbehorende QR-code te scannen?

Accepted Answer

Nee. De app laat het je weten als je een QR-code scant die al is geconfigureerd. Als je problemen ondervindt met je apparaat, kun je het uit je systeem verwijderen en opnieuw toevoegen met de QR-code.

Configuratiegidsen voor Philips Hue producten

Starterkits

Lampen

Lampen met een accessoire

Buitenlampen

Accessoires

Beveiliging

Veelgestelde vragen