Echa un vistazo a los vídeos de instrucciones del canal oficial de Philips Hue en YouTube para obtener orientación sobre la configuración e instalación de los productos Philips Hue.
Preguntas frecuentes sobre la tienda Hue
Ir al tema
Pedidos
¿Puedo cancelar mi pedido?
¿Ofrece descuentos Philips Hue?
¿Puedo pagar con Klarna?
¿Qué debo hacer si se rechaza mi tarjeta de crédito?
¿Cuándo y cómo se mostrará en la tarjeta de crédito el cargo de la tienda online de Philips Hue?
¿Qué formas de pago acepta Philips Hue?
Envío
¿Puedo cambiar la información y las preferencias de envío después de realizar el pedido?
¿Se hacen envíos internacionales?
¿Se ha enviado mi pedido?
¿Cómo puedo obtener un número de seguimiento de mi envío?
¿Cuánto cuesta el envío?
¿Cuáles son los métodos de envío?
Devoluciones
¿Cómo puedo devolver la compra de Philips Hue?
¿Qué debo hacer si mi producto está dañado o es defectuoso?
Ponte en contacto con nosotros
Siempre estamos encantados de ayudarte
Productos, promociones y garantía
00800 744 547 75 llamada grátis
De lunes a viernes de 9:00 a 18:00
*Cuando una bombilla muestra "Hasta" un determinado número de lúmenes en las especificaciones, muestra el flujo luminoso máximo de la bombilla. Muestra lo brillante que puede llegar a ser la bombilla a 2700 K (bombillas blancas) o 4000 K (bombillas White ambiance o White and color ambiance). Más información sobre la luminosidad.
