Question 1

¿Cómo añado mi dispositivo Philips Hue mediante un código QR?

Accepted Answer

Para añadir un dispositivo a tu Hue Bridge, asegúrate de que tu aplicación Hue esté actualizada a la versión más reciente y sigue estos pasos:

Reúne los dispositivos que quieras añadir y busca sus códigos QR, situados en los propios dispositivos.
En la pestaña Inicio, toca en el icono de tres puntos (…).
Toca Añadir dispositivos y sigue las instrucciones en pantalla para escanear los códigos QR y añadir los dispositivos a tu Hue Bridge.

Question 2

¿Dónde puedo encontrar los códigos QR en mis dispositivos Philips Hue?

Accepted Answer

Los códigos QR generalmente se encuentran en el producto en sí, como en la parte posterior o inferior del producto o en una etiqueta en el cable de alimentación. Las tiras de luz tienen códigos QR en la caja RF, es decir, la caja que conecta la tira luminosa al enchufe. Los interruptores inteligentes pueden tener códigos QR dentro de sus compartimentos de batería.

Question 3

No encuentro el código QR en mi dispositivo. ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Si no encuentras el código QR de tu dispositivo, o si falta o está dañado, añade un nuevo dispositivo y selecciona Sin código QR cuando se te pida.

Question 4

¿Puedo escanear los códigos QR de varios dispositivos para añadirlos todos a mi Bridge a la vez?

Accepted Answer

¡Sí! Escanea todos los códigos QR que quieras añadir a una habitación. La aplicación te guiará para añadirlos a tu Hue Bridge.

Question 5

¿Puedo añadir varios dispositivos para varias salas escaneando sus códigos QR?

Accepted Answer

Durante la configuración, la aplicación primero te guiará a través de la adición de las luces a una habitación existente o la creación de una nueva habitación. A continuación, escanearás los dispositivos que desees añadir a esa habitación. Cuando termine la configuración de esa habitación, crearás la siguiente habitación, escaneará tus dispositivos, y así sucesivamente.

Question 6

No puedo escanear el código QR. ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Si no puedes escanear el código QR, prueba estos consejos:

Asegúrate de que estás utilizando el código QR en el dispositivo físico que quieres añadir.
Asegúrate de que la luz esté apagada para asegurarte de que la cámara no esté sobreexpuesta.
Asegúrate de que tu cámara está correctamente enfocada y de que haya luz suficiente para que pueda ver el código QR.

¿Sigues teniendo problemas? Selecciona Sin código QR durante la configuración para añadir un dispositivo con su número de serie o código de configuración, que también se encuentra en el propio dispositivo físico.

Question 7

¿Puedo escanear el código QR de un dispositivo Philips Hue antiguo para añadirlo a mi Hue Bridge?

Accepted Answer

¡Por lo general! La mayoría de los dispositivos Philips Hue pueden añadirse a tu Hue Bridge mediante el código QR. Sin embargo, es posible que algunos dispositivos no tengan un código QR. En tal caso, puedes seleccionar Sin código QR durante la configuración para añadir el dispositivo con su número de serie o código de configuración.

Question 8

¿Necesito una conexión a Internet para añadir dispositivos a mi Bridge escaneando sus códigos QR?

Accepted Answer

Sí. Tu dispositivo móvil debe estar conectado a Internet para añadir dispositivos a tu Bridge usando sus códigos QR.

Question 9

¿Puedo escanear un código QR en un dispositivo Philips Hue para añadirlo a mi sistema si no tengo un Hue Bridge?

Accepted Answer

Sí. Si no tienes un Bridge, puedes agregar dispositivos a tu aplicación escaneando sus códigos QR y controlándolos mediante Bluetooth.

Question 10

¿Puedo añadir un producto que ya se ha configurado escaneando su código QR?

Accepted Answer

No. La aplicación te avisa cuando escaneas un código QR ya configurado. Si tienes problemas con el dispositivo, prueba a eliminarlo del sistema y vuelve a añadirlo con el código QR.

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