De quoi ai-je besoin pour configurer une caméra Secure ?
Une personne n’ayant pas accès à l’application Philips Hue peut-elle activer et désactiver mon système Secure ?
Ai-je besoin d’une caméra Secure pour recevoir des alertes de mon système Secure ?
Pourquoi devrais-je ajouter le capteur de contact Secure ou un capteur de mouvement intérieur à ma configuration Secure ?
Quels produits Philips Hue fonctionnent avec une configuration Secure ?
Dans quels pays Philips Hue Secure est-il disponible ?
Mon application Philips Hue indique que ma caméra est inaccessible. Que dois-je faire ?
De quelles autorisations ai-je besoin pour ajouter une caméra Secure ?
J’ai reçu le message « Désolé, vous n’avez pas accès aux paramètres Philips Hue Secure de cet maison ». Que dois-je faire ?
Que dois-je faire si je ne reçois aucune notification ?
Je vois mes lumières s'allumer lorsqu'un appareil détecte une activité, mais je ne reçois pas de notification push lorsque ma maison est armée. Que dois-je faire ?
J'ai activé mon système et j'ai reçu une notification push de confirmation, mais mes lumières ne s'allument pas selon mes réglages. Pourquoi donc ?
J'ai perdu les droits d'administrateur sur ma Maison Philips Hue. Que dois-je faire ?