État du service Philips Hue

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Questions fréquentes

Quel type d’information puis-je trouver ici en cas de panne de service ?
Quelle est la différence entre une panne partielle et une panne majeure ?
Que dois-je faire si je rencontre des problèmes, mais que cette page indique que tous les services sont opérationnels ?
Combien de temps faut-il pour que les pannes partielles ou majeures soient résolues ?
Comment saurai-je qu’une panne est résolue ?

Vous ne trouvez pas la réponse ?

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Matériel et connectivité

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*Lorsqu'une ampoule affiche « Jusqu'à » un certain nombre de lumens dans ses spécifications, il s'agit de la puissance lumineuse maximale de l'ampoule. Cela indique la luminosité optimale de l'ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules d'ambiance blanche ou d'ambiance blanche et colorée). En savoir plus sur la luminosité