Ondersteuning

FAQ list

Wat is Apple Home?

Hoe koppel ik mijn Philips Hue lampen aan Apple Home?

Mijn Bridge kan niet worden gevonden in Apple Home. Wat moet ik doen?

Wat moet ik doen als Siri meldt dat sommige van mijn Philips Hue lampen niet reageren?

Wat heb ik nodig om Philips Hue te gebruiken met Apple Home?

Kan ik mijn lampen bedienen terwijl ik niet thuis ben met de Home-app?

Wat als mijn lampen in de Philips Hue app niet overeenkomen met mijn Home-app?

Hoe maak ik met Matter verbinding met Apple Home en Siri in de Philips Hue app?

Wat zijn de voordelen van een verbinding met Apple Home via Matter in de Philips Hue app?

Welke Apple Home functies worden ondersteund via Matter?

Wat gebeurt er als ik mijn Apple Home (HAP) loskoppel in de Philips Hue app en het opnieuw configureer via Matter?

Wat moet ik doen als ik in plaats van Matter het Home Accessory Protocol (HAP) wil gebruiken om Apple Home te behouden of ernaar terug te keren?

Waarom wordt mijn Philips Hue motion sensor een aanwezigheidssensor genoemd in de Apple Home-app?

Ik heb mijn Bridge in de Apple Home-app gekoppeld door het Home Accessory Protocol (HAP) te gebruiken, maar mijn lampen en kamers zijn niet gesynchroniseerd. Wat moet ik doen?

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid. 

  • iDeal
  • Paypal
  • Betalen met Klarna
  • Apple pay
  • Google pay