Q: Puis-je utiliser la sonnette sans Hue Bridge ?

Hue Bridge est nécessaire pour une intégration complète avec les lampes, l'automatisation de sécurité et le contrôle par application.

Question 1

Comment puis-je configurer ma sonnette vidéo filaire Hue Secure ?

Accepted Answer

Utilisez l'application Philips Hue pour scanner le code QR situé sur la carte de propriété de votre sonnette Hue. Suivez les instructions de l'application pour connecter la sonnette via Wi-Fi ou avec un Hue Bridge. Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil mobile pendant la configuration.

Question 2

La sonnette filaire Hue Secure est-elle compatible avec les lampes Hue existantes ?

Accepted Answer

Oui, la sonnette Hue Secure s'intègre parfaitement à vos lampes Philips Hue existantes. Vous pouvez configurer les lampes pour clignoter ou s'allumer automatiquement lorsque quelqu'un sonne à la porte ou qu'un mouvement est détecté.

Question 3

Comment suis-je averti lorsque quelqu'un sonne à la porte ?

Accepted Answer

Vous recevez :

-Un appel téléphonique de la sonnette ou une notification push sur votre téléphone via l'application Hue

-Des alertes sonores, si vous disposez du carillon Hue connecté

-Des alertes lumineuses par carillon, si vous les créez à l'aide de lampes Hue

Question 4

Puis-je l'associer à un carillon ?

Accepted Answer

La sonnette filaire Hue Secure est exclusivement intégrée au sein de l'écosystème Philips Hue, combinant sécurité et éclairage. Vous pouvez automatiser les réponses lumineuses, utiliser les commandes familières de l'application Hue et profiter de la fiabilité de Hue Bridge.

Question 5

Puis-je utiliser la sonnette sans Hue Bridge ?

Accepted Answer

Hue Bridge est nécessaire pour une intégration complète avec les lampes, l'automatisation de sécurité et le contrôle par application.

Question 6

Puis-je connecter ma sonnette Hue Secure à Alexa, Google, Apple ou SmartThings ?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser la sonnette filaire Hue Secure et d'autres caméras Hue Secure avec Alexa, l'Assistant Google et SmartThings pour une vue en direct de votre caméra. Cependant, Apple Home et Home Secure Video ne sont pas pris en charge.

Question 7

Puis-je connecter plusieurs sonnettes Hue au carillon connecté Hue ?

Accepted Answer

Oui, il est possible de connecter plusieurs sonnettes filaires Hue à un carillon connecté si un Hue Bridge fait partie de votre installation.

Question 8

Puis-je connecter ma sonnette à un haut-parleur tiers pour une fonctionnalité de conversation bidirectionnelle ou de carillon ?

Accepted Answer

Non, il n'est pas possible de connecter la sonnette filaire pour une fonctionnalité de conversation bidirectionnelle ou de carillon.

Question 9

Où dois-je installer ma sonnette?

Accepted Answer

Pour une détection optimale du colis, le placement de votre sonnette vidéo est crucial.

• Hauteur : Installez la sonnette filaire Hue Secure à environ 4 pieds (ou 1,2 mètre) au-dessus du sol. Cette hauteur donne à la caméra un bon point de vue pour voir à la fois les visages des visiteurs et les paquets déposés sur le pas de ta porte.

• Vue claire : Assurez-vous que la caméra offre une vue dégagée sur la zone où les livreurs déposent généralement les colis. Évitez de la placer à un endroit où un mur, une colonne ou une grande plante pourrait bloquer la vue du sol.

Question 10

Comment configurer une zone de colis?

Accepted Answer

Une zone de colis indique à votre sonnette l’endroit exact où chercher les colis. En mettre un en place améliore considérablement la précision et réduit les fausses alarmes.

1. Ouvrez la Philips Hue app : Accédez aux paramètres de votre sonnette vidéo et appuyez sur Colis.

2. Sélectionnez Détection de colis : Choisissez l’option pour créer une zone spécifique pour les colis.

3. Dessinez votre zone : Avec le bout de votre doigt, dessinez une zone à l’écran qui couvre la zone de votre porche ou de votre seuil de porte où les colis sont le plus souvent livrés. Évitez de créer la zone de colis sur le bord de la zone de flux en direct. Évitez d’inclure des objets en mouvement tels que des plantes qui se balancent, des drapeaux ou des zones très fréquentées (comme les trottoirs publics).

4. Une zone bien dessinée concentre l’attention de la caméra uniquement sur la zone qui importe.

Question 11

Qu’est-ce qui peut entraîner une fausse alerte ou un colis manqué?

Accepted Answer

Si tu reçois des alertes inexactes, vérifie ces problèmes courants :

- Obstacles : Les objets du quotidien comme les tapis d’accueil aux motifs chargés, les nains de jardin, les chaussures ou les décorations de vacances peuvent parfois être confondus avec un colis ou bloquer la vue de la caméra. Gardez votre zone de colis désignée aussi transparente que possible.

• Taille, forme et couleur : Le système Hue Secure est particulièrement efficace pour identifier les colis en forme de boîte et les enveloppes de grande taille. Il peut manquer de très petits articles, des sacs d’épicerie ou des paquets de forme non conventionnelle (comme des arrangements floraux ou des tubes d’expédition). Les colis bruns standard sont facilement détectables mais les autres couleurs ne le sont peut-être pas autant.

• Précision de la zone : votre zone de colis est peut-être trop grande si elle comprend du mobilier extérieur ou un trottoir très fréquenté. Essaie de faire en sorte que la zone soit plus petite et plus concentrée sur le point de chute exact.

Question 12

Pourquoi ma sonnette n’a-t-elle pas détecté mon colis?

Accepted Answer

Bien que notre IA soit très avancée, quelques scénarios peuvent conduire à une détection manquée :

• Zone de colis ou champ de vision incorrects : si la zone de colis ou le champ de vision ont été mal configurés, les colis risquent de ne pas être détectés avec précision. Assurez-vous que la zone de colis n’est pas créée au bord de la vue en direct de la caméra.

- Dépôt rapide : le livreur peut avoir déposé le colis et quitté le cadre si rapidement que le système n’a pas eu le temps de l’analyser.

- Emballages inhabituels : Le système est formé sur des boîtes et des enveloppes courantes. Les sacs de livraison de nourriture, les tubes d’expédition ou les très petits paquets ne sont pas toujours reconnus.

• Mauvaises conditions : des pluies torrentielles, de la neige, du brouillard ou des reflets sur l’objectif peuvent parfois nuire à la capacité de la caméra à voir clairement.

Question 13

L’éclairage extérieur a-t-il une incidence sur la détection du colis?

Accepted Answer

Oui, un bon éclairage est très important pour que la caméra fonctionne efficacement, de jour comme de nuit.

• Pendant la journée : essayez d'éviter les ombres profondes ou la lumière directe du soleil qui brille directement dans l'objectif de la caméra, car cela peut créer des reflets.

• La nuit : Assurez-vous que la lumière de votre porche est allumée ou que la vision nocturne de votre sonnette offre une vue dégagée. Une zone bien éclairée aide l’IA à distinguer un paquet d’une ombre.

Sonnette

Vidéos explicatives

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