Comunicaci che desideri restituire il tuo acquisto. Avrai bisogno del numero d'ordine, disponibile nell'e-mail di conferma.
Stato dell'ordine e resi
Prima di procedere, tieni a portata di mano il numero dell'ordine: lo troverai nell'e-mail di conferma dell'ordine.
Controlla lo stato dell'ordine
Scopri se il tuo ordine è in elaborazione o se è stato spedito.
Restituzione dell'ordine
Puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni dalla ricezione, gratuitamente.
Come restituire un prodotto
Registra il tuo reso
Stampa l'etichetta
Ti invieremo via e-mail un'etichetta di spedizione che potrai stampare e utilizzare per inviarci il tuo reso gratuitamente.
Rispedire il prodotto
Metti il prodotto in una scatola, attacca l'etichetta all'esterno e consegnalo presso una sede del corriere.
Domande e risposte
* Quando le specifiche delle lampadine riportano l'indicazione "Fino a" un certo numero di lumen, il valore indicato corrisponde all'emissione massima dei lumen della lampadina, ovvero la sua luminosità. Questo valore può essere di 2700 K (lampadine White) o di 4000 K (lampadine White Ambiance o White and Color Ambiance). Ulteriori informazioni sulla luminosità.