Question 1

Hvordan vet jeg om jeg har en sync box 4K eller 8K?

Accepted Answer

Den enkleste måten å skille sync box 4K fra sync box 8K på, er å se på baksiden.

Sync box 4K har 4 HDMI-inngangsporter fra venstre.

Sync box 8K har en konfigureringsknapp, strømknapp og USB-kontakt fra venstre.

Du kan også se om du har en sync box 4K eller 8K på utseendet: sync box 8K har en blank ring på toppen, mens 4K har en matt overflate.

Question 2

Hvilke TV-er eller HDMI-enheter er kompatible med Dolby Vision mens jeg synkroniserer lysene mine med Philips Hue Play HDMI-sync box?

Accepted Answer

Med en sync box 8K er all Dolby Vision kompatibel med lyssynkronisering.

Med en sync box 4K har følgende TV-er blitt testet og funnet å støtte Dolby Vision under synkronisering:

- LG 2017 og nyere

- Sony (alle)

- Vizio 2018 og nyere

- TCL 2018 og nyere

- Panasonic (alle)

- Philips (alle)

Med en sync box 4K har følgende HDMI-kilder blitt testet og funnet å støtte Dolby Vision under synkronisering:

- Apple TV 4K (alle)

- Fire TV 4K (alle)

- Chromecast Ultra (alle)

- Nvidia Shield 2019 og nyere

- Xbox One S/X (kun apper)

Blu-ray-spillere er ikke kompatible med Dolby Vision mens du bruker Philips Hue Play HDMI sync box 4K.

Question 3

Er den eksisterende Hue Sync-skrivebordsappen kompatibel med Philips Hue Play HDMI Sync Box?

Accepted Answer

Hvis du har Hue sync box, kan du bruke Philips Hue-appen til å kontrollere den. Hue Sync-skrivebordsappen brukes bare hvis du vil synkronisere lysene dine til en dataskjerm.

Question 4

Hva trenger jeg for å synkronisere smartlysene mine med Philips Hue Play HDMI sync box?

Accepted Answer

Følg disse trinnene:

Installer Philips Hue fargekompatible smartlys og en Bridge med Philips Hue-appen.
Koble Philips Hue Play HDMI sync box til HDMI-enhetene og TV-en.
Åpne Sync-fanen i Philips Hue-appen og følg instruksjonene.

Question 5

Hva er den beste måten å sette opp underholdningsområdet på?

Accepted Answer

Du kan lage et underholdningsområde i Philips Hue-appen, som illustrerer hvor mange lys du har, hvor og i hvilken høyde lysene er plassert, og hvordan systemet ditt skal bruke dem under synkronisering.

For best mulig resultat anbefaler vi at du bruker flere Philips Hue-smartlys med farger. Prøv Play light bars plassert rundt TV-en, en Play-gradient lightstrip festet på baksiden av TV-en, og lys som Go aksentlys eller Signe gulvlampe i og rundt sittegruppen.

Question 6

Fungerer musikkmodus på Philips Hue Play HDMI sync box med AVR/ARC/lydplanker?

Accepted Answer

Ja. Philips Hue Play HDMI-synkroniseringsboksen fungerer som en HDMI-splitter og overføringsenhet, noe som betyr at du kan koble den til mottakeren eller lydplanken.

Hvis du har en lydmottaker eller lydplanke i medieoppsettet ditt, følger du disse trinnene for å aktivere musikkmodus:

Oppsett 1

HDMI-medieenhet > Hue sync box > mottaker/lydplanke > TV

Deaktiver ARC-bypass

Oppsett 2

HDMI-medieenhet > mottaker/lydplanke > Hue sync box > TV

Aktiver ARC-bypass. Hvis musikkmodus ikke fungerer, må du stille inn lydutgangen på enheten til både høyttalerne og TV-en.

Oppsett 3

HDMI-medieenhet > Hue sync box > TV > mottaker/lydplanke

Deaktiver ARC-bypass

Sync box 4K støtter kun ARC, mens sync box 8K støtter både ARC og eARC. Sync box 4K støtter ARC-bypass på alle innganger, mens sync box 8K bare støtter det på inngang 4.

Question 7

Fungerer Philips Hue Play HDMI sync box med smart-TV-apper?

Accepted Answer

Nei, fordi smart-TV-apper kjører direkte på selve TV-en, noe som betyr at det ikke er noen HDMI-enhet å koble til din sync box. For at Philips Hue-smartbelysningen din skal reagere på innholdet på TV-skjermen, må innholdet føres gjennom Hue sync box på en HDMI-inngang via en ekstern enhet.

Hvis du vil bruke smart-TV-appene dine, kan du bruke Hue Sync TV-appen på kompatible Samsung-TV-er. Sync TV-appen er tilgjengelig på 2022 og nyere Samsung QLED-TVer i Q60 eller høyere rekkevidde (støtte for Q700 kommer snart). Hvis TV-en din støtter Sync TV-appen, vises den når du søker etter den i Apps. Du kan alternativt sjekke produktspesifikasjonene for TV-modellen din på www.samsung.com.

Question 8

Har Philips Hue Play HDMI sync box støtte for Dolby Atmos?

Accepted Answer

Ja, Dolby Atmos støttes med gjennomgangsmodus for alle synkroniseringsmoduser. Lyssynkronisering for Dolby Atmos-innhold støttes for video- og spillmodus, men ikke for musikkmodus.

Question 9

Har Philips Hue Play HDMI sync box støtte for 3D?

Accepted Answer

Philips Hue Play HDMI sync box 8K støtter for øyeblikket ikke 3D-innhold. Du kan imidlertid se 3D-innhold i video pass through-modus når du bruker Philips Hue Play HDMI sync box 4K (innholdet vises på TV-skjermen, men lysene reagerer ikke).

Question 10

Har Philips Hue Play HDMI sync box støtte for HDR?

Accepted Answer

Ja. HDR10 og HDR10+ støttes i gjennomgangs- og lyssynkroniseringsmodus.

Question 11

Har Philips Hue Play HDMI sync box støtte for 8K?

Accepted Answer

Den høyeste oppløsningen og oppdateringsfrekvensen for sync box 8K er 8K ved 60 Hz eller 4K ved 120 Hz.

Den høyeste oppløsningen og oppdateringsfrekvensen for sync box 4K er 4K ved 60 Hz eller 1440p ved 120 Hz.

Question 12

Hvordan tilbakestiller jeg Philips Hue Play HDMI sync box til fabrikkinnstillingene?

Accepted Answer

Følg disse trinnene for å tilbakestille din Philips Hue Play HDMI sync box til fabrikkinnstillingene:

Sync box 8K:

1. Hold inne konfigureringsknappen bak på sync box i ti sekunder.

Sync box 4K:

1. Koble strømmen fra Hue sync box

2. Trykk og hold inne knappen foran på Huesync box mens den fremdeles er koblet fra strømmen

3. Fortsett å holde knappen inne mens du kobler Hue sync box til strøm igjen

4. Når du ser at LED-indikatoren foran på Hue sync box lyser, slipper du knappen.

Question 13

Hva betyr de forskjellige LED-fargene foran på Philips Hue Play HDMI sync box?

Accepted Answer

Både sync box 4K og 8K har en LED-indikator på forsiden. Indikatoren viser forskjellige farger for forskjellige ting:

– Ingen lys: slått av

– Lilla: starter

– Rødt: standby

– Hvitt: gjennomgangsmodus (synkroniserer ikke lys)

– Blinkende hvitt: lyssynkroniseringsmodus (synkroniserer lys)

– Blinkende blått: Wi-Fi-oppsett (denne modusen vises kun under oppsett)

– Blinkende gult: feil på Wi-Fi

– Grønn: Fastvareoppdatering pågår

- Blinker rødt: Temperaturfeil

Question 14

Jeg finner ikke Wi-Fi-nettverket mitt når jeg konfigurerer min Philips Hue Play HDMI sync box. Hva skal jeg gjøre?

Accepted Answer

Hvis du ikke finner Wi-Fi-nettverket ditt når du konfigurerer Hue sync box, kan du prøve følgende:

Sørg for at Wi-Fi-nettverket ditt er satt opp og fungerer som det skal.
Sørg for at Hue Bridge og mobilenheten er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket.
Sync box er bare kompatibel med 2,4 GHz-nettverk. Hvis Wi-Fi fungerer på et 5 GHz-nettverk, bytt til 2,4 GHz-nettverket i stedet.

Question 15

Støtter alle utganger samme funksjonalitet?

Accepted Answer

Philips Hue Play HDMI sync box 8K støtter 8k ved 60 Hz og/eller 4k ved 120 Hz på alle de fire inngangskanalene. Hvis du vil bruke ARC bypass-funksjonalitet, må du koble den til HDMI-inngang 4.

Question 16

Hvorfor bør jeg oppgradere fra en sync box 4K til en sync box 8K?

Accepted Answer

Sync box 8K støtter HDMI-innholdet ditt – og den ble designet for å fortsette å støtte det langt inn i framtida. Den synkroniserer med hvilken som helst HDMI-enhet, og støtter formater opptil 8K ved 60 Hz og 4K ved 120 Hz. Enten du har de nyeste spillkonsollene, strømmeenheter eller set-top-boksene, lar sync box-enheten lysene dine reagere på handlingen på TV-skjermen.

I tillegg støtter sync box 8K også HDMI 2.1, mens sync box 4K støtter HDMI 2.0.

Question 17

Hva slags HDMI-kabel følger med sync box 8K?

Accepted Answer

Sync box 8K kommer med en 1-meters HDMI 2.1-kabel.

Question 18

Kan jeg bruke sync box 4K som en utvidet HDMI-hub når jeg legger til en sync box 8K i oppsettet mitt?

Accepted Answer

Ja! Alle enheter som er koblet til sync box 4K, vil imidlertid være begrenset til den maksimale utgangseffekten til den aktuelle sync box: 4K ved 60 Hz og HDMI 2.0.

Question 19

Kan jeg ha både en sync box 4K og en sync box 8K koblet til samme Hue Bridge?

Accepted Answer

Ja! Du kan imidlertid bare ha én aktiv synkroniseringsøkt om gangen.

Question 20

Kan jeg bruke strømforsyningen fra sync box 4K med sync box 8K og omvendt?

Accepted Answer

Sync box 8K bruker en annen strømforsyning enn sync box 4K og de passer derfor ikke til hverandre.

Question 21

Kan jeg bruke HDMI-kabelen som fulgte med sync box 4K med sync box 8K?

Accepted Answer

Kabelen som følger med sync box 8k støtter HDMI 2.1, noe som betyr at den støtter en høyere oppløsning og oppdateringsfrekvens sammenlignet med kabelen som følger med din sync box 4K. Kabelen som følger med din sync box 4K er HDMI 2.0, og den er ikke utskiftbar.

Hue sync box

Oppsettveiledninger

Utgivelsesmerknader

Veiledningsvideoer

FAQ list