Konsultacje w zakresie bezpieczeństwa

Konsultacje w zakresie bezpieczeństwa produktów Hue

Bezpieczeństwo klientów i odpowiednie zabezpieczenie produktów Hue jest naszym najwyższym priorytetem. Inwestujemy duże środki w likwidację luk zabezpieczeń naszych produktów już na etapie ich projektowania. Współpracujemy też z użytkownikami i ekspertami ds. bezpieczeństwa, by możliwie najszybciej identyfikować i eliminować te luki.

Aby zgłosić lukę w zabezpieczeniach, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego programu odpowiedzialnego ujawniania informacji: https://www.signify.com/global/product-security.

Aktualizacje zabezpieczeń produktów Hue

Aby zapewnić ochronę użytkownikom, Hue zaleca regularne aktualizowanie oprogramowania systemu wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych sklepów z aplikacjami na iOS i Android.

Aby dowiedzieć się więcej na temat najnowszych wersji oprogramowania Hue Apps, mostka Hue Bridge, akcesoriów Hue, świateł Hue i Hue sync box, odwiedź naszą stronę.

Aby upewnić się, że system Hue jest aktualny, należy przejść na stronę „Aktualizacja oprogramowania” w oficjalnej aplikacji Hue: Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania. Zalecamy również włączenie „automatycznych aktualizacji” w tej sekcji, aby zapewnić, że najnowsze oprogramowanie będzie instalowane automatycznie.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące bezpieczeństwa

Jak mogę zabezpieczyć moje produkty Philips Hue przed włamaniem lub atakiem DDoS?
Jak zaktualizować oprogramowanie systemu Philips Hue do najnowszej wersji?
Czy starsze wersje oprogramowania układowego urządzeń Philips Hue są obsługiwane?
Jak mogą sprawdzić, czy moje oprogramowanie jest aktualne?
Jak włączyć automatyczne aktualizacje oprogramowania moich produktów Philips Hue?
Gdzie mogę znaleźć informacje o kolejnych wersjach oprogramowania Philips Hue?
Co należy zrobić, jeśli nie mogę zainstalować najnowszego oprogramowania układowego w moich produktach?
Co zrobić, gdy mostek Hue Bridge jest połączony z nieznanym lub niepożądanym kontem?
Po skonfigurowaniu mostka Hue Bridge widzę użytkowników, których nie rozpoznaję w moim Domu. Co zrobić?
Jakiś czas temu mój mostek Hue Bridge został sprzedany/zwrócony. Dlaczego otrzymuję wiadomości e-mail o tym, że ktoś dołącza do mojego Domu?

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Skontaktuj się z nami

* W specyfikacji żarówki przy parametrze „Do” jest podana liczba lumenów oznaczająca maksymalny strumień świetlny żarówki. Określa on, jak jasno może świecić żarówka przy temperaturze barwowej 2700 K (białe żarówki) lub 4000 K (żarówki White Ambiance lub White and Color Ambiance). Dowiedz się więcej o jasności. 

  • Przelewy24
  • Zapłać z Klarna
  • Apple pay
  • Google pay