Så här uppgraderar du till Hue Bridge Pro
Uppgraderar du till Hue Bridge Pro? Den här guiden vägleder dig genom allt du behöver veta om att migrera från din(a) nuvarande Hue Bridge till en ny Hue Bridge Pro.
Vi lanserade nyligen support för att migrera flera Bridge till en enda Bridge Pro. Oavsett om du har väntat på att det här ska bli tillgängligt för att installera din Bridge Pro eller om du redan har migrerat en första Bridge och nu vill migrera fler, kan du följa stegen nedan.
Anslut din nya Bridge Pro
Är du redo att komma igång med din nya Bridge Pro? Följ bara stegen i länken för att slutföra din onboarding och frigöra dess fulla potential.
Att komma igång med migrering för första gången
När du väl ansluter din Bridge Pro via Hue-appen kommer du att uppmanas att migrera innehåll från din(a) befintliga Bridge. Du kan välja att migrera omedelbart, eller – om du inte har tid, eller om ditt system inte är redo att migrera än – kan du skjuta upp det. Kom ihåg att olika villkor gäller för den första Bridge som du migrerar jämfört med ytterligare Bridge. Mer information finns i avsnittet "Vad som kommer att migreras".
Om du behöver migrera dina Bridge senare kan du göra det genom att gå till Inställningar > Bridge > “[namn på Bridge]” > Migrera.
Migrera ytterligare Bridge
Om du redan har migrerat en Bridge till din Bridge Pro eller om du pausade processen och vill fortsätta, kan du migrera ytterligare Bridge genom att gå till Inställningar > Bridge > ”[namn på Bridge]” > Migrera och följa stegen som anges där.
Vad som kommer att migreras
Vilket innehåll som migrerad beror på hur många Bridge du har valt att migrera och om din Bridge Pro är tom eller om du vill lägga till innehåll från ytterligare en Bridge till den.
Den viktiga skillnaden är att den första Bridge som blir migrerad till en tom Bridge Pro kommer att ha allt sitt innehåll automatiskt flyttat till Bridge Pro. För de ytterligare Bridge som du migrerar till Bridge Pro flyttas visst men inte allt innehåll automatiskt, så du kanske måste vidta åtgärder för att återskapa det.
Observera att allt innehåll som redan finns på din Bridge Pro inte kommer att påverkas om du migrerar ytterligare Bridge till den.
En komplett översikt över vad som migreras eller inte finns nedan:
| Den enda Bridge som du migrerar eller den Bridge som du väljer som huvudsaklig Bridge när du migrerar flera | Ytterligare Bridge som du väljer att migrera eller den/de Bridge som du migrerar till en Bridge Pro som redan används |
Hue lampor, kontakter, strömbrytare, sensorer, kameror, ringklockor och chimes | Kommer att röra sig automatiskt. Se till att de är påslagna, inom räckhåll för samtliga Bridge och uppdaterade till den senaste programvaruversionen. Appen vägleder dig om de inte är nåbara eller är föråldrade | |
Fungerar med Hue-enheter (tidigare: Friends of Hue) och äldre Hue Tap | Deras konfigurationer migreras automatiskt, och appen vägleder dig att manuellt återansluta dem till systemet. | Du måste lägga till dessa enheter igen och konfigurera om dem manuellt. |
Icke-Hue, Zigbee-kompatibel belysning, kontakter och strömbrytare | Deras konfigurationer migreras automatiskt, och appen vägleder dig i hur du återansluter dem. Du måste återställa dessa enheter enligt respektive tillverkares instruktioner. | Du måste återställa dessa enheter enligt respektive tillverkares instruktioner och sedan lägga till dem via Inställningar > Enheter i Hue-appen |
SmartLink-enheter | Dessa stöds inte i Hue Bridge Pro och kommer därför inte att migreras. | |
Enhetsnamn, uppstartsbeteenden och enhetsspecifika inställningar | Kommer att flyttas automatiskt | |
Rum & Zoner | Kommer att flyttas automatiskt | Kommer att flyttas automatiskt Du kommer att informeras om vilka rum/zoner som inte kunde flyttas om din Bridge Pro fick slut på kapacitet. |
Scener | Kommer att flyttas automatiskt | Kommer att flyttas automatiskt Du kommer att informeras om vilka scener som inte kunde flyttas om din Bridge Pro fick slut på kapacitet eller om rummet/zonen de hör till inte kunde flyttas Om du hade scener för hela dagen konfigurerade att synkronisera med din lokala solnedgångstid, blir du tillfrågad om att bekräfta din plats om den inte redan är tillgänglig i din Bridge Pro |
Underhållningsområden | Kommer att flyttas automatiskt | Kommer att flyttas automatiskt Om de konfigurerades att återgå till föregående tillstånd innan synkroniseringen startade, kommer de att konfigureras om till standardinställningarna. |
Tillbehörsbeteenden | Kommer att flyttas automatiskt | Måste konfigureras om manuellt efter migreringen |
Automatiseringar | Kommer att flyttas automatiskt | Måste återskapas manuellt efter migreringen |
Hue Secure-inställningar | Kommer att flyttas automatiskt | Måste justeras manuellt efter migreringen |
Underhållningsintegrationer (t.ex. Hue Sync TV/PC-appar och Hue Sync box) | Kommer att flyttas automatiskt | Du måste återansluta (se avsnitt “Återansluta integrationer för underhållning och partners”) |
Personliga appinställningar (widgetar, sortering av innehåll, gruppering av scener etc.) | Kommer att flyttas automatiskt | Måste konfigureras om manuellt efter migreringen |
Konfigurationer av tredjepartsappar (t.ex. äldre HueLabs-innehåll) | Innehållet kommer att flyttas automatiskt. Tredjepartsappar kan behöva länkas om Kontakta supporten för tredjepartsappen för mer information. | Tredjepartsappen måste länkas om och innehållet återskapas Kontakta supporten för tredjepartsappen för mer information. |
Partnerintegrationer (inklusive smart hem och röstassistenter) | Se avsnitt ”Återansluta integrationer för underhållning och partners” för detaljerad vägledning | Se avsnitt ”Återansluta integrationer för underhållning och partners” för detaljerad vägledning |
Vad du behöver veta innan migrering
- Administratörsrättigheter: Endast administratören kan migrera till Bridge Pro.
- Ett konto och hem: Din Bridge Pro och alla Bridges du migrerar från måste vara länkade till samma konto och hem och med den senaste programvaruversionen. Appen kommer att vägleda dig om hur du ska gå vidare om detta gäller dig.
- Appanvändning: Håll Hue-appen öppen och telefonen upplåst under migreringen (särskilt när appen begär det). Om telefonens batteri är lågt kan du överväga att låta den vara ansluten till en laddare. Migreringsprocessen förväntas ta 30–60 minuter per Bridge, inklusive eventuella åtgärder efteråt som måste vidtas.
- Lampor och smarta kontakter: Dessa enheter kommer att stängas av och sedan slås på igen för att bekräfta att migreringen är slutförd.
- Enhetskontroll: Begränsad funktionalitet förväntas och enheter kommer inte att vara tillgängliga under migreringen. Undvik att ändra innehållet på din Bridge under migreringen, oavsett det är via Hue-appen, tredje parts appar eller andra integrationer.
- Säkerhetssystem: Ditt säkerhetssystem kommer att avaktiveras under migreringen. Du kan återaktivera manuellt (och omkonfigurera vid behov) efteråt.
Integritet och dataskydd
Genom att starta migreringen godkänner du överföringen av dina Hue Bridge data via Hue molnmigreringstjänst i enlighet med vår Integritetspolicy. Hue-molnmigreringstjänsten är en säker molntjänst i Europa.
Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att migrera dina Hue Bridge-data till en Hue Bridge Pro. De typer av personuppgifter som behandlas omfattar: användningsdata, enhetsdata, konfigurationer, integrationer och ungefärlig platsdata (om användaren har aktiverat tjänster eller funktioner som använder dem).
För mer information om dina rättigheter gällande integritet eller hur vi behandlar och skyddar dina personuppgifter kan du besöka vår Integritetspolicy.
Återansluta integrationer för underhållning och partners
Beroende på vilken typ av integration som användes på dina Bridges, och om du bara migrerar en eller flera Bridges till en Bridge Pro, behövs olika steg per ärende. Dessa beskrivs här
| Integration fanns i den enda (eller huvudsakliga) Bridge som migrerades | Integration fanns endast i den ytterligare Bridge som migrerades (efter den första) | Integration fanns i både den första (eller huvudsakliga) och den/de ytterligare Bridge som migrerades |
Apple Home | Din Apple Home-integration måste konfigureras igen efter att du har migrerat till en ny Bridge. Öppna Apple Home-appen. Tryck på de tre punkterna och gå till Hem Inställningar > Home Hubs & Bridges. Välj din Bridge, bläddra nedåt och klicka på Ta bort Bridge från Hem. Öppna Hue app. Gå till Inställningar > Smart hem. Tryck på Apple Home och följ instruktionerna på skärmen för att konfigurera dina enheter igen. | ||
Amazon Alexa | Din Amazon Alexa-integration måste återanslutas efter migrering till en ny Bridge. Se till att du är inom hörräckhåll för en Alexa-enhet och att den är redo att lyssna. Säg "Alexa, upptäck enheter." Hue-enheterna borde nu återanslutas och kunna styras igen via Amazon Alexa. | Börja med att följa stegen till vänster. Om det inte fungerar kan du koppla bort Hue-funktionen från Alexa och ta bort Alexa-ingången från Inställningar > Smart Home i Hue-appen. Länka sedan Alexa igen. I båda fallen måste automatiseringar som är kopplade till dessa enheter konfigureras igen. | Börja med att följa stegen till vänster. Om du använde flera konton för att integrera Hue med Alexa ska du göra det med det konto som används i din Hue Bridge Pro eller den första/huvudsakliga Bridge som du migrerade. Automatiseringar som är kopplade till dessa enheter måste konfigureras igen. |
Google Home | Din Google Home-integration måste återanslutas efter migrering till en ny Bridge. Se till att du är inom hörräckhåll för en Google Home-enhet och att den är redo att lyssna. | Börja med att följa stegen till vänster. Om det inte fungerar kan du koppla bort Hue-funktionen från Google och ta bort Google-ingången från Inställningar > Smart Home i Hue-appen. Länka sedan Google igen. I båda fallen måste automatiseringar som är kopplade till dessa enheter konfigureras igen. | Börja med att följa stegen till vänster. Om du använde flera konton för att integrera Hue med Google, gör det med det konto som används i din Bridge Pro eller den första/huvudsakliga Bridge du migrerade. Automatiseringar som är kopplade till dessa enheter måste konfigureras igen. |
Samsung SmartThings | Din SmartThings-integration måste återanslutas efter migrering till en Bridge Pro. Öppna SmartThings-appen. | Börja med att följa stegen till vänster. Om detta inte fungerar, koppla bort Hue-färdigheten från SmartThings och ta bort SmartThings-posten från Inställningar > Smart Hem i Hue-appen. Länka sedan SmartThings igen. I båda fallen måste automatiseringar som är kopplade till dessa enheter konfigureras igen. | Börja med att följa stegen till vänster. Om du använde flera konton för att integrera Hue med SmartThings, gör det med det konto som används i din Bridge Pro eller den första/huvudsakliga Bridge du migrerade. Automatiseringar som är kopplade till dessa enheter måste konfigureras igen. |
Hue Sync tv | Dina Sync-appar återansluter automatiskt till din Bridge Pro om de är uppdaterade, och du återställer din gamla Hue Bridge enligt instruktionerna i slutet av migreringen. Om detta misslyckas, följ stegen till höger. | Dina Hue Sync TV-appar måste återanslutas till Bridge Pro efter migreringen. Gå till Inställningar > Ändra Hue Bridge i Hue Sync-appen och följ instruktionerna på skärmen. | Följ stegen till vänster. Om du vill använda Hue Sync TV-appar med underhållningsområden som skapats i de ytterligare Bridge som du har migrerat, gå till Inställningar > Ändra underhållningsområde i Hue Sync-appen och välj den du vill ha. |
Hue Sync PC | Dina Sync-appar återansluter automatiskt till din Bridge Pro om de är uppdaterade, och du återställer din gamla Hue Bridge enligt instruktionerna i slutet av migreringen. Om detta misslyckas, följ stegen till höger. | Dina Hue Sync PC-appar måste återanslutas till Hue Bridge Pro efter migreringen. Gå till Inställningar > Hue Bridge-inställningar > Anslut ny Bridge i Hue Sync PC-appen och följ anvisningarna på skärmen. | Följ stegen till vänster. Om du vill använda Hue Sync PC-appar med underhållningsområden som skapats i de ytterligare Bridge som du har migrerat, gå till Inställningar > Ändra underhållningsområde i Hue Sync-appen och välj den du vill ha. |
Spotify | Din Spotify-integration kommer automatiskt att återanslutas till din Bridge Pro. | Din Spotify-integration återansluter automatiskt till din Bridge Pro, men du måste åter välja underhållningsområden i avsnittet Var på Sync-fliken i Hue-appen. | Din Spotify-integration återansluter automatiskt till din Bridge Pro, men du måste kanske åter välja underhållningsområden i avsnittet Var på Sync-fliken i Hue-appen. |
Sonos | Din Sonos-integration hittar dina enheter inom 24 timmar efter migreringen och de kommer att visas som nya. Om du vill påskynda processen, stäng av högtalaren och slå sedan på den igen, och använd den inte på minst 30 minuter. | ||
Sync box | Din Sync Box kommer automatiskt att återansluta till din Bridge Pro. | Sync box anslutna till ytterligare Bridge som du migrerar visar först ett felmeddelande i Hue-appen (via Sync-fliken) som indikerar att Sync box inte kan hittas. Tryck först på Jag fattar. Gå sedan till trepunktsmenyn på fliken Synkronisera, tryck på Ändra brygga och följ de angivna stegen. | |
Steg efter migrering
Gammal Bridge: När migreringen är bekräftad ska du återställa din(a) gamla Bridge till fabriksinställningar. Det här hjälper vissa underhållnings- och smart hem-integreringar att återansluta bättre och gör att din(a) Bridge kan återanvändas av andra (vid behov).
Produktkompatibilitet
Alla Philips Hue-produkter som fungerar med Hue Bridge har stöd för den nya Bridge Pro. Hue Bridge Pro använder de senaste Trust Center-baserade säkerhetssystemen i ZigBee-standarden, vilket kan begränsa kompatibiliteten med vissa äldre produkter.
Icke-Philips Hue Zigbee-produkter stöds om de stöder ZigBee Trust Center-baserade nätverk som stöds i (moderna) ZigBee 3.0, (äldre) ZigBee Home Automation-versioner av standarden. Legacy-produkter baserade på ZigBee SmartLink eller ZigBee LightLink (inklusive vissa tidigare Philips Hue-produkter från Philips, vanligtvis kallade Living Colors eller Living Whites) har inte stöd för det här läget. Om man migrerar från en Hue Bridge där dessa produkter skulle finnas, kommer appen att informera användaren innan några ändringar görs.
Dessutom kan inte tredjepartslampor och vår allra första generationens produkter optimeras för prestanda i stora system med fler än 50 lampor, så användarupplevelsen kan variera i den här typen av konfigurationer.
Vanliga frågor och svar
- Kan jag använda Hue Sync för underhållning på flera områden samtidigt med Hue Bridge Pro?
Nej, Hue Bridge Pro har stöd för flera underhållningsområden, men endast ett i taget kan användas. - Kan jag vända migreringen?
Nej. Migrering är endast möjlig enkelriktad från Hue Bridge till Hue Bridge Pro och kan inte ångras.
- Kan jag migrera senare?
Ja. I Hue appen går du till Inställningar > Bridge.
- Behöver jag vara hemma?
Det rekommenderas starkt om du har problem med enheten.
- Krävs internet?
Ja. Appen meddelar dig om eventuella anslutningsproblem.
Om du stöter på problem eller behöver ytterligare hjälp kan du kontakta vår kundsupport.
