Driftstatus for Phillips Hue

All Philips Hue services are up and running

The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke oplysninger finder jeg her, hvis der er et systemnedbrud?
Hvad er forskellen mellem et delvist eller større systemnedbrud?
Hvad gør jeg, hvis jeg oplever problemer, men denne side siger, at alle tjenester kører som de skal?
Hvor lang tid tager det at løse delvise eller større nedbrud?
Hvordan ved jeg, hvornår et sysetmnedbrud er løst?

Fandt du ikke det svar, du ledte efter?

Vi står klar til at hjælpe dig!

Hardware og forbindelser

Få hjælp til hardware, f.eks. pærer eller Hue Bridge, eller fejlfind forbindelsesproblemer.

Apps og software

Find oplysninger om Philips Hue mobil- og desktop apps.

Kompatibel med Philips Hue

Se andre brands til det intelligente hjem, der fungerer med Philips Hue, og få hjælp til at parre intelligente produkter med dine intelligente lyskilder.

*Når en pære viser "Op til" et vist antal lumen i dens specifikationer, er det pærens maksimale lysudbytte, der vises. Det viser, hvor kraftigt pæren kan lyse ved 2700 K (hvide pærer) eller 4000 K (White Ambiance- eller Hue White and Color Ambiance-pærer). Få mere at vide om lysstyrke