Support

FAQ list

Hvad er Apple Hjem?

Hvordan forbinder jeg mine Philips Hue lyskilder til Apple Hjem?

My Bridge kan ikke findes i Apple Hjem. Hvad skal jeg gøre?

Hvad skal jeg gøre, hvis Siri rapporterer, at nogle af mine Philips Hue lyskilder ikke reagerer?

Hvad skal jeg have for at bruge Philips Hue med Apple Hjem?

Kan jeg styre mine lyskilder med Home appen, mens jeg ikke er hjemme?

Hvad hvis mine lyskilder i Philips Hue appen ikke passer til min Home app?

Hvordan forbinder jeg Apple Hjem og Siri med Matter i Philips Hue appen?

Hvad er fordelene ved at oprette forbindelse til Apple Hjem via Matter i Philips Hue appen?

Hvilke Apple Hjem-funktioner understøttes via Matter?

Hvad sker der, hvis jeg fjerner forbindelsen til mit Apple Hjem (HAP) i Philips Hue appen og konfigurerer det igen via Matter?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg vil beholde eller gå tilbage til Apple Hjem ved hjælp af Home Accessory Protocol (HAP) i stedet for Matter?

Hvorfor hedder min Philips Hue motion sensor en "tilstedeværelsessensor" i Apple Hjem-appen?

Jeg parrede min Bridge i Apple Hjem-appen ved hjælp af Home Accessory Protocol (HAP), men mine lyskilder og rum er ikke synkroniseret. Hvad skal jeg gøre?

*Når en pære viser "Op til" et vist antal lumen i dens specifikationer, er det pærens maksimale lysudbytte, der vises. Det viser, hvor kraftigt pæren kan lyse ved 2700 K (hvide pærer) eller 4000 K (White Ambiance- eller Hue White and Color Ambiance-pærer). Få mere at vide om lysstyrke. 

  • Paypal
  • Betal med Klarna
  • Apple pay
  • Google pay