FAQ list

Puis-je annuler ma commande ?

Puis-je payer avec Klarna ?

Que dois-je faire si ma carte de crédit est refusée ?

Quand et comment le montant de mon achat dans la boutique Philips Hue apparaît-il sur ma carte de crédit ?

Quels sont les modes de paiement acceptés par Philips Hue ?

Comment vais-je recevoir ma facture ?

* Lorsque les caractéristiques d’une ampoule affichent « Jusqu’à » un certain nombre de lumens, cela indique le flux lumineux maximal de l’ampoule. Le flux lumineux indique la luminosité d’une ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules Ambiance blanche ou ampoules Hue White and Color Ambiance). En savoir plus au sujet de la luminosité