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FAQ list

Où sont stockés les clips vidéo de ma caméra Secure ?

La caméra Secure ou le Cloud Philips Hue analysent-ils le flux de ma caméra ?

Vais-je être invité à partager ma phrase secrète de cryptage ?

Qu’est-ce que le chiffrement de bout en bout ?

Je ne souhaite plus utiliser ma caméra Secure. Comment puis-je tout supprimer de mon système ?

Qui peut accéder à mon historique vidéo ?

La validation en deux étapes est-elle obligatoire si je souhaite utiliser une caméra Secure avec mon compte Philips Hue ?

Comment savoir si une caméra Secure enregistre ?

Où dois-je stocker la phrase secrète de cryptage pour accéder à ma caméra sécurisée ?

Que dois-je faire si j’ai perdu ma phrase secrète de chiffrement de bout en bout ?

Que dois-je faire si l'application Hue ne reconnaît pas ma phrase de chiffrement ?

Y a-t-il quelque chose que je ne suis pas autorisé à enregistrer avec les caméras Secure ?

Quelqu'un peut-il désactiver une caméra Secure ?

* Lorsque les caractéristiques d’une ampoule affichent « Jusqu’à » un certain nombre de lumens, cela indique le flux lumineux maximal de l’ampoule. Le flux lumineux indique la luminosité d’une ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules Ambiance blanche ou ampoules Hue White and Color Ambiance). En savoir plus au sujet de la luminosité. 

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