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Domande e risposte

Ho acquistato un prodotto e voglio restituirlo. Tuttavia, il sito Web indica che il mio ordine è ancora in elaborazione. Quando posso iniziare il reso?
Ho acquistato un pacchetto o più prodotti di una promozione. Come posso restituirli?
Quanto tempo ho per restituire un prodotto?
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* Quando le specifiche delle lampadine riportano l'indicazione "Fino a" un certo numero di lumen, il valore indicato corrisponde all'emissione massima dei lumen della lampadina, ovvero la sua luminosità. Questo valore può essere di 2700 K (lampadine White) o di 4000 K (lampadine White Ambiance o White and Color Ambiance). Ulteriori informazioni sulla luminosità