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Stato dell’ordine, resi o annullamento*

Vuoi conoscere lo stato del tuo ordine, annullarlo o restituire un prodotto acquistato nello shop Philips Hue? Nessun problema! Puoi annullare o restituire il tuo acquisto entro 30 giorni dalla consegna, restituendo tutti gli articoli oppure solo quelli selezionati.

*Per annullamento si intende l’esercizio del diritto legale di recesso. Puoi farlo entro 30 giorni dalla consegna.

Come restituire o annullare un acquisto

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Domande e risposte

Ho acquistato un prodotto e voglio restituirlo. Tuttavia, il sito Web indica che il mio ordine è ancora in elaborazione. Quando posso iniziare il reso?

Ho acquistato un pacchetto o più prodotti di una promozione. Come posso restituirli?

Quanto tempo ho per restituire un prodotto?

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