Question 1

Hoe koppel ik mijn Hue lampen met de Google Assistent?

Accepted Answer

Het maakt niet uit of je een Hue Bridge hebt of Bluetooth gebruikt voor je lampen, je kunt altijd dezelfde methode gebruiken om je Hue lampen te verbinden met Google Assistent.

Open de Philips Hue app en ga naar Instellingen > Spraakassistenten > Google Assistent. Volg de instructies op het scherm. Tik op de knop Meer informatie als je meer hulp nodig hebt.

Question 2

De Google Assistent begrijpt mijn Hue lichtcommando's niet.

Accepted Answer

Als je problemen ondervindt met de spraakherkenning van de Google Assistent bij het bedienen van je lampen, raden we aan dat je de naam van je lampen wijzigt in namen zonder nummers, speciale tekens of kleuren. Deze kunnen namelijk verkeerd worden begrepen door de Google Assistent.

Question 3

Werkt Philips Hue Bluetooth met de Google Assistent?

Accepted Answer

Ja, je kunt elk Google Home- of Google Nest-apparaat gebruiken om rechtstreeks verbinding te maken met je Philips Hue lampen om ze te bedienen via de Google Assistent. Opmerking: alleen slimme speakers en schermen van Google Home en Google Nest ondersteunen Philips Hue Bluetooth. Apparaten van derden met ingebouwde Google Assistent, ondersteunen Philips Hue Bluetooth niet.

Question 4

Wat is Apple HomeKit?

Accepted Answer

Apple HomeKit is een app die standaard op je iPhone of iPad staat. Met deze app kun je alle slimme apparaten en accessoires van je slimme woning bedienen, zoals Philips Hue. Doe je lampen aan en uit, stel een scène in of gebruik routines in Apple HomeKit.

Question 5

Hoe koppel ik mijn Hue lampen aan Apple HomeKit?

Accepted Answer

Om Philips Hue te verbinden met Apple HomeKit, het je de meest recente versie van de Philips Hue app en de Bridge v2 (vierkant) nodig.

1. Ga naar het tabblad Instellingen.

2. Tik op Spraakassistenten.

3. Tik op Siri & HomeKit en volg de instructies op het scherm om een nieuw Thuis te maken.

4. Scan de HomeKit-code op de onderkant van je Philips Hue Bridge.

Is je HomeKit gekoppeld aan je Hue Bridge? Dan kan je vanaf nu met Siri je lampen bedienen met je stem.

Question 6

Mijn Hue Bridge kan niet worden gevonden in HomeKit.

Accepted Answer

Zorg dat je mobiele apparaat en je Hue Bridge verbonden zijn met dezelfde router. De router moet de Bonjour software van Apple ondersteunen, waarmee je andere apparaten en services op het netwerk kunt vinden. Als je router deze functie niet ondersteunt, kun je HomeKit niet gebruiken.

Question 7

Siri meldt dat sommige van mijn Philips Hue lampen niet reageren.

Accepted Answer

Controleer of al je lampen op het stroomnet zijn aangesloten en ingeschakeld zijn. Is dat het geval en ontvang je toch deze foutmelding, neem dan contact op met het Philips Hue Support Center.

Question 8

Wat heb ik nodig om mijn Hue lampen te kunnen gebruiken met Apple HomeKit?

Accepted Answer

Je hebt het volgende nodig:

Philips Hue bridge v2 (vierkant)

iOS-apparaat met de meest recente iOS-versie en de meest recente Hue app

Apple Home app

Een actieve internetverbinding

Ga naar Instellingen > Spraakassistenten > Siri & HomeKit en volg de instructies op het scherm om je Philips Hue app te koppelen met HomeKit.

Question 9

Hoe koppel ik mijn Razer producten aan Philips Hue?

Accepted Answer

Om je Philips Hue te koppelen aan je Razer Chroma producten, heb je het volgende nodig:

- De nieuwste Philips Hue app
- Een geconfigureerde entertainmentruimte in de app
- De Razer Synapse 3 app*

*Download en installeer deze app op je pc.

Log in bij Razer Synapse 3 met je Razer account en blader naar 'Modules' > 'Philips Hue'. Synapse 3 zal automatisch naar een Philips Hue Bridge zoeken. Klik op de knop 'Koppelen' op het scherm en druk op de grote ronde knop op je Hue Bridge. Je kunt je verlichtingsconfiguratie aanpassen in de Philips Hue module in je Razer Synapse 3 programma.

Question 10

Werkt Philips Hue met alle games die beschikken over Razer Chroma integratie?

Accepted Answer

Philips Hue en Razer werken samen om je gratis te gebruiken software aan te bieden. Neem een kijkje op de website van Razer voor een bijgewerkte lijst van games die compatibel zijn.

Question 11

Hoe werkt Philips Hue met Razer?

Accepted Answer

Philips Hue en Razer synchroniseren via Razer Synapse 3, de software die je nodig hebt om deze functie te gebruiken. Compatibele games schrijven hun eigen lichtscripts, die de lampen in je Razer Chroma- en Philips Hue producten activeren om te reageren op acties in je game op het scherm.

Question 12

Hoeveel lampen kan ik synchroniseren met Razer?

Accepted Answer

Een entertainmentruimte kan maximaal 10 Philips Hue lampen met kleurfunctie hebben, inclusief Razer configuraties.

Question 13

Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van Razer met Philips Hue?

Accepted Answer

Nee. Razer is een erkend onderdeel van het Friends of Hue programma. Philips Hue en Razer werken samen om je gratis te gebruiken software aan te bieden.

Question 14

Mijn Razer Synapse 3 kan mijn Hue Bridge niet vinden.

Accepted Answer

Vindt je Razer Synapse 3 de Hue Bridge niet, controleer dan of al je apparaten verbonden zijn met hetzelfde netwerk. Voer een in- en uitschakelcyclus voor je Hue Bridge uit door deze 30 seconden lang van de stroom af te halen en vervolgens weer aan te sluiten. Wanneer alle vier blauwe LED-indicators bovenop de Hue Bridge weer gaan branden, maak je opnieuw verbinding met de Razer Synapse 3. Kun je nog steeds geen verbinding maken, dan kun je handmatig verbinding maken via het IP-adres van de Bridge. Ga in je internetbrowser naar www.philips-hue.com/api/nupnp om het adres te achterhalen.

Question 15

Mijn Razer Synapse 3 kan mijn Razer apparaten niet vinden.

Accepted Answer

Controleer eerst of je Razer apparaat geschikt is voor Chroma. Heb je een apparaat dat geschikt is voor Chroma dat niet door je Synapse 3 wordt gedetecteerd, neem dan contact op met de klantenservice van Razer via www.support.razerzone.com/software/synapse-3/.

Question 16

Welke Razor producten werken met Philips Hue?

Accepted Answer

Alle Chroma-compatibele Razer producten werken met Philips Hue en de laatste versie van Razer Synapse 3.

Laptops

- De nieuwe Razer Blade 15”

Toetsenborden

- Razer Turret for Xbox One
- Razer BlackWidow Elite
- Razer Huntsman Elite
- Razer Huntsman
- Razer BlackWidow Lite
- Razer BlackWidow Chroma V2
- Razer BlackWidow X Chroma Black
- Razer BlackWidow Tournament Edition Chroma V2
- Razer Ornata Chroma
- Razer Cynosa Chroma Pro
- Razer Cynosa Chroma

Gaming muizen

- Razer Tartarus V2
- Razer Mamba HyperFlux
- Razer Lancehead
- Razer Mamba Wireless
- Razer Mamba Elite
- Razer Abyssus Essential
- Razer DeathAdder Elite
- Razer Mamba Tournament Edition
- Razer Lancehead Tournament Edition Black
- Razer Basilisk
- Razer Naga Trinity
- Razer Atheris

Gaming muismat

- Razer Goliathus Extended Chroma
- Razer Goliathus Chroma
- Razer Firefly Hard Edition
- Razer Firefly Cloth Edition

Headsets

- Razer Nari Ultimate
- Razer Nari
- Razer Nari Essential
- Razer Kraken Tournament Edition

Accessoires

- Razer Nommo Chroma
- Razer Nommo Pro
- Razer Chroma Hardware Development Kit
- Razer Base Station Chroma
- Razer Kiyo Camera

Ga naar de website van Razer voor een volledig up-to-date overzicht.

Question 17

Wat gebeurt er met de 'Werkt met Nest'-functies van mijn Philips Hue lampen?

Accepted Answer

Zoals je misschien weet is Google bezig met de overstap van het 'Werkt met Nest'-programma naar het 'Werkt met de Google Assistent'-programma. In verband hiermee zal de integratie van Philips Hue met Nest Thermostat, Nest Cam en Nest Protect per 17 november 2020 worden beëindigd.

Dit is slechts tijdelijk, omdat Google de huidige 'Werkt met Nest'-functies in de Google Home app aan het bouwen is. Alle andere functies tussen je Philips Hue lampen en slimme speakers en schermen met de Google Assistent, veranderen niet.

Houd ons in de gaten, want we blijven nauw samenwerken met Google om nieuwe en verbeterde verlichtingsfuncties voor je apparaten te introduceren.

Lees hier meer informatie over de wijzigingen van 'Werkt met Nest'

Veelgestelde vragen over Friends of Hue

Ga meteen naar jouw onderwerp

Amazon Alexa

De Google Assistent

Apple HomeKit

Razer

Spotify

'Werkt met Nest'

Bekijk onze how-to-video's

Neem contact op met ons

Bezoek onze sociale kanalen

Product, acties, garantie en Hue Shop