Q: Kan ik de deurbel gebruiken zonder de Hue Bridge?

De Hue Bridge is vereist voor volledige integratie met verlichting, beveiligingsautomatisering en app-bediening,

Question 1

Hoe configureer ik mijn Hue Secure bedrade deurbelcamera?

Accepted Answer

Gebruik de Philips Hue app om de QR-code te scannen op het eigendomsbewijs van je Hue deurbel. Volg de aanwijzingen in de app om de deurbel te verbinden via WiFi of een Hue Bridge. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op je mobiele apparaat tijdens de installatie

Question 2

Is de Hue Secure bedrade deurbel compatibel met bestaande Hue lampen?

Accepted Answer

Ja, de Hue Secure deurbel integreert naadloos met je bestaande Philips Hue lampen. Je kunt lampen zo instellen dat ze knipperen of automatisch aangaan als er iemand aanbelt of als er beweging wordt gedetecteerd.

Question 3

Hoe word ik gewaarschuwd als er iemand aanbelt?

Accepted Answer

Je ontvangt:

- Een deurbeltelefoontje of pushmelding op je telefoon via de Hue app

- Als de Hue Chime verbonden is, kun je vervolgens geluidsmeldingen ontvangen

- Je kunt de Hue lampen gebruiken om lichtalarmen te creëren voor je Chime

Question 4

Kan ik de bel koppelen met een chime?

Accepted Answer

De Hue Secure bedrade deurbel is op unieke wijze geïntegreerd in het Philips Hue ecosysteem en combineert beveiliging met verlichting. Je kunt de reacties van de lampen automatiseren, bekende bedieningselementen in de Hue app gebruiken en profiteren van de betrouwbaarheid van de Hue Bridge.

Question 5

Kan ik de deurbel gebruiken zonder de Hue Bridge?

Accepted Answer

De Hue Bridge is vereist voor volledige integratie met verlichting, beveiligingsautomatisering en app-bediening,

Question 6

Kan ik mijn Hue Secure deurbel verbinden met Alexa/Google/Apple/SmartThings?

Accepted Answer

Ja, je kunt de Hue bedrade deurbel en andere Secure camera's met Alexa, Google Assistant en SmartThings gebruiken voor de live weergave van je camera. Apple Home (en Home beveiligde video) wordt niet ondersteund.

Question 7

Kan ik meerdere Hue deurbellen verbinden met een Hue Smart Chime?

Accepted Answer

Ja, het is mogelijk om meerdere Hue bedrade deurbellen te verbinden met één Smart Chime als je een Bridge in je systeem hebt.

Question 8

Kan ik mijn deurbel verbinden met een luidspreker van een derde partij voor de gespreksfunctie of chime?

Accepted Answer

Nee, het is niet mogelijk om de bedrade deurbel te verbinden voor de gespreksfunctie of chime.

Question 9

Waar moet ik mijn deurbel installeren?

Accepted Answer

Voor optimale pakketdetectie is de plaatsing van je videodeurbel cruciaal.

• Hoogte: installeer de Hue Secure bedrade videodeurbel op ongeveer 1,2 meter boven de grond. Deze hoogte geeft de camera een goed uitkijkpunt om zowel de gezichten van bezoekers te zien als de pakketjes die voor je deur worden achtergelaten.

- Vrij zicht: Zorg ervoor dat de camera vrij zicht heeft op het gebied waar koeriers normaal gesproken pakketten achterlaten. Plaats hem niet op een plek waar een muur, zuil of grote plant het zicht op de grond kan blokkeren.

Question 10

Hoe stel ik een pakketzone in?

Accepted Answer

Een pakketzone vertelt je deurbel precies waar hij moet zoeken naar pakketjes. Wanneer je er één instelt, verbetert de nauwkeurigheid aanzienlijk en verminderen de valse alarmen.

1. Open de Philips Hue app: ga naar de instellingen van je videodeurbel en tik op Pakketten.

2. Selecteer Pakketdetectie: Kies de optie om een zone specifiek voor pakketten te maken.

3. Teken je zone: Teken met je vingertop een gebied op het scherm dat het gebied van je portiek of drempel bevat waar pakketjes het vaakst worden achtergelaten. Vermijd het maken van de pakketzone aan de rand van het live gestreamde gebied. Vermijd het opnemen van bewegende objecten zoals wuivende planten, vlaggen of gebieden met veel voetverkeer (zoals de openbare stoep).

4. Een goed getekende zone richt de aandacht van de camera alleen op het gebied dat er toe doet.

Question 11

Wat kan ertoe leiden dat er een vals alarm wordt gegeven of dat een pakket niet wordt gedetecteerd?

Accepted Answer

Als je onnauwkeurige waarschuwingen krijgt, controleer dan op deze veelvoorkomende problemen:

- Hindernissen: Alledaagse voorwerpen zoals welkomstmatten met drukke patronen, tuinkabouters, schoenen of vakantiedecoraties kunnen soms worden aangezien voor een pakketje of het zicht van de camera blokkeren. Houd je aangewezen pakketzone zo vrij mogelijk.

• Grootte, vorm en kleur: het Hue Secure systeem herkent doosvormige pakketten en grotere enveloppen het best. Het kan heel kleine voorwerpen, boodschappentassen of onconventioneel gevormde verpakkingen (zoals bloemstukken of verzendkokers) missen. De standaard bruinkleurige pakketten worden eenvoudig herkend, terwijl pakketten in andere kleuren mogelijk minder goed worden gedetecteerd.

- Nauwkeurigheid van de zone: Je pakketzone kan te groot zijn als er buitenmeubilair of een drukke stoep in staat. Probeer de detectiezone kleiner te maken en meer te richten op de exacte plek waar het pakket wordt neergezet.

Question 12

Waarom heeft mijn deurbel mijn pakket niet gedetecteerd?

Accepted Answer

Hoewel onze AI zeer geavanceerd is, kunnen een paar scenario's leiden tot een gemiste detectie:

- Verkeerde pakketzone of gezichtsveld: Als de pakketzone of het gezichtsveld verkeerd is ingesteld, worden pakketten mogelijk niet nauwkeurig gedetecteerd. Zorg ervoor dat de pakketzone niet aan de rand van de live-weergave van de camera wordt gemaakt.

• Snelle bezorging: de bezorger heeft het pakket mogelijk zo snel afgeleverd en het zicht van de camera verlaten dat het systeem niet genoeg tijd had om het te detecteren.

- Ongebruikelijke verpakkingen: Het systeem wordt getraind op gewone dozen en enveloppen. Maaltijdbestellingstassen, verzendkokers of zeer kleine pakketten worden mogelijk niet altijd herkend.

- Slechte omstandigheden: Extreme regen, sneeuw, mist of schittering van de lens kan soms het vermogen van de camera om duidelijk te zien verstoren.

Question 13

Heeft buitenverlichting invloed op pakketdetectie?

Accepted Answer

Ja, goede verlichting is erg belangrijk voor een goede werking van de camera, dag of nacht.

- Overdag: Probeer diepe schaduwen of direct zonlicht dat recht in de cameralens schijnt te vermijden, want dat kan schittering veroorzaken.

• In de avond: zorg dat je voordeurlamp aan is of dat de nachtzichtfunctie van je deurbel een vrij zicht heeft. Een goed verlichte omgeving helpt de AI om een pakket van een schaduw te onderscheiden.

Deurbel

Instructievideo's

FAQ list