Philips Hue service-status

All Philips Hue services are up and running

The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).

Ofte stilte spørsmål

Hva slags informasjon finner jeg her i tilfelle det oppstår tjenesteavbrudd?
Hva er forskjellen mellom en delvis eller større avbrudd?
Hva gjør jeg hvis jeg har problemer, men denne siden sier at alle tjenester fungerer?
Hvor lang tid tar det for delvis eller større avbrudd å være løst?
Hvordan vet jeg at (og når) feilen er løst?

Finner du ikke svaret?

Vi er klare til å hjelpe deg!

Maskinvare og tilkobling

Få hjelp med maskinvare, for eksempel pærer eller Hue Bridge, eller feilsøk tilkoblingsproblemer.

Apper og programvare

Finn informasjon om Philips Hue mobil- og skrivebordsapper.

Fungerer med Philips Hue

Se andre smarthusmerker som fungerer med Philips Hue, og få hjelp til å pare smartprodukter med de smarte lysene dine.

* Når det vises "opp til" et visst antall lumen i spesifikasjonene for en lyskilde, er dette lyskildens maksimale lumen. Verdien viser hvor lys pæren kan bli ved 2700 K (hvite pærer) eller 4000 K (Hue White Ambiance- eller Hue White and Color Ambiance-lyspærer). Finn ut mer om lysstyrke