Bla gjennom Hvordan-videoer i den offisielle Philips Hue-YouTube-kanalen for veiledning om oppsett og montering av Philips Hue-produkter.

Hue Hardware FAQs
Gå til emne
General/system
How do I control Philips Hue lights?
Why are my lights unreachable?
How and when do I update my Hue software?
How do I know if my software is up to date?
Are older versions of Philips Hue products supported?
I can’t log in to my Hue account in the Hue app.
I cannot install the latest firmware updates on my Philips Hue products.
Can two starter kits work together?
What actions can I take to ensure my Philips Hue products are safe from hacking?
What should I do if I’m returning or reselling a used Hue Bridge?
What data is collected by the Philips Hue system when using the Coming home and Leaving home automations?
What data is collected by the Philips Hue system when using the Hue motion sensor?
Lights/fixtures
Hva er forskjellen mellom Philips Hue ambiance gradient lightstrip og Philips Hue lightstrip?
Kan jeg feste Philips Hue lightstrip til Philips Hue ambiance gradient lightstrip?
Kan jeg bruke Philips Hue ambiance gradient lightstrip bak en TV eller skjerm?
Hva er forskjellen mellom Hue Play gradient lightstrips og ikke-gradient lightstrips?
Kan jeg bruke Hue Play gradient lightstrip også til annen bruk enn underholdning?
Hvilken størrelse Hue Play gradient lightstrip trenger jeg?
Hvordan bør jeg starte når jeg installerer Hue Play gradient lightstrip?
Hva skal jeg gjøre hvis strømforsyningen til Philips Hue-utendørslyset slutter å fungere?
Hvordan kobler jeg en Hue Go til Hue Bridge?
Kan jeg bruke forskjellige typer frittstående Hue-armaturer sammen?
Kan jeg bruke Hue Beyond uten en Hue Bridge?
Kan jeg bruke Hue Bloom uten Hue Bridge?
Hvordan kan jeg finne ut om en pære er den nye "rikere fargen"-versjonen?
Hvordan legger jeg til en Lightstrip i mitt eksisterende Hue-system?
Hvorfor har visse lysarmaturer en Hue Dimmer switch?
Hva er forskjellen mellom baseenheten til Hue Play og utvidelsesenheten?
Kan jeg bruke en annen strømforsyning fra en annen Hue-lampe til å drive min Hue Play?
Trenger jeg å kjøpe separat tilbehør for å bruke Philips Hue Play?
Kan jeg forlenge kabelen til Hue Play?
Hvor skal jeg installere Hue Play?
Hvordan kan jeg montere Philips Hue Play bak TV-en?
Har Hue Play en på/av-bryter eller en knapp til styring av fargene?
Hvorfor er det bare én farge når jeg slår på Philips Hue Play?
Hvordan installerer jeg utendørsarmaturer?
Hvilke Hue-produkter kan jeg bruke utendørs?
Hvordan bruker jeg Hue Smart plug?
Kan jeg bruke smartpluggen til å dempe og gjøre lysene lysere?
Kan jeg bruke andre apparater (f.eks. en kaffemaskin) med min smartplugg?
Hva er maksimal lysstyrke for watt som jeg kan bruke med smartkontakten?
Har Go bærbare lamper en knapp som styrer lyset på selve lampen?
Kan jeg bruke bærbare Go-lamper i fuktige omgivelser, for eksempel utendørs?
Kan jeg bruke adapteren til min forrige versjon Hue Go for den nyeste versjonen Hue Go og omvendt?
Må jeg koble en ladekabel til den bærbare Go bordlampen?
Kan jeg lade den bærbare Go bordlampen utendørs?
Hvor lenge varer den bærbare Go bordlampens batteri?
Hvor lang tid tar det før den bærbare Go bordlampen lades helt opp?
Er den bærbare Go bordlampen vanntett?
Er ladebasen for den bærbare Go bordlampen vanntett?
Hva slags trefiner har Signe gradient-lampe?
Hvordan kan jeg rengjøre trefineren på Signe gradient-lampe i eik?
Kan jeg feste lightstrip plus eller ambiance gradient lightstrip til en Hue Play gradient lightstrip?
Kan jeg kutte av Hue Play gradient lightstrip eller feste tilleggsrekker?
Kan jeg bruke strømforsyningen som fulgte med Play-lyslinjen?
Bør jeg unngå ventilasjonsåpningene på baksiden av skjermen min når jeg installerer Hue Play gradient lightstrip?
Kan jeg kjøpe en lengre strimmel som er lang nok til å dekke bunnen av TV-en eller skjermen min?
Hvordan monterer jeg Hue Play gradient lightstrip når skjermen min er forskjellig fra størrelsene som er oppført på lysrekkens innpakning?
Hvorfor ser jeg noen ganger en svart skjerm når jeg starter noe videoinnhold?
Kan jeg bruke Festavia lyslenke i et ekte juletre?
Er Festavia lyslenker vanntette?
Kan jeg benytte Festavia lyslenker til et underholdningsområde?
Kan jeg utvide Festavia lyslenker?
Hvor langt fra hverandre er hvert av lysene på Festavia lyslenker?
Hvilken størrelse juletre kan Festavia lyslenker dekke?
Kan jeg avkorte Festavia lyslenker til den størrelsen jeg vil ha?
Hvordan skal jeg oppbevare mine Festavia lyslenker?
Hva er forskjellen mellom Resonate-vegglampen og Resonate downward walll som lyser nedover?
Påvirker det medfølgende klipsen lumeneffekten til Resonate downward wall light?
Kan jeg bruke Resonate downward wall lights klips på Resonate-vegglampen?
Switches & sensors
How do I add an accessory to my Hue system?
How do I reset a Hue accessory to its default settings?
Can I control lights in multiple rooms with an accessory such as the Dimmer switch or Tap switch?
Can I temporarily disable the Hue motion sensor?
Can I use the Hue Motion sensor outside?
What does the LED indicator on the Hue motion sensor mean?
Where should I put my Hue motion sensor?
Can I use a Hue Dimmer or Tap switch to control my outdoor lights?
Can my Friends of Hue light switch replace my traditional light switch?
Do Friends of Hue light switches work with a smart home assistant, such as Apple HomeKit, Amazon Alexa, or The Google Assistant?
Do Friends of Hue light switches work with third-party apps or smart bulbs?
Do I need to wire my Friends of Hue light switch to my home's power?
How do I install a Friends of Hue switch and add it to the Hue app?
How long does the battery in a Friends of Hue light switch last?
How many lights can I control with a Hue Dimmer switch?
My Dimmer switch is no longer working properly.
What can I control with a Philips Hue Dimmer switch?
What do I do if my Hue Tap switch stops responding?
What do the three buttons on Hue Tap switch do?
Where can I buy a Friends of Hue light switch?
How do I install the Hue smart button?
Can I use the Smart button to dim and brighten my lights?
How do I replace the battery in the Smart button?
HDMI-synkroniseringsboks
Hvilke TV-er eller HDMI-enheter er kompatible med Dolby Vision når jeg synkroniserer lysene mine med Philips Hue Play HDMI sync box?
Er den eksisterende Hue Sync-skrivebordsappen kompatibel med Philips Hue Play HDMI Sync Box?
Hva trenger jeg for å synkronisere smartbelysningen min med Philips Hue Play HDMI sync box?
Hva er den beste måten å sette opp underholdningsområdet på?
Fungerer musikkmodus på Philips Hue Play HDMI sync box med AVR/ARC/lydplanker?
Fungerer Philips Hue Play HDMI sync box med smart-TV-apper?
Har Philips Hue Play HDMI sync box støtte for Dolby Atmos?
Har Philips Hue Play HDMI sync box støtte for 3D?
Har Philips Hue Play HDMI sync box støtte for HDR?
Har Philips Hue Play HDMI sync box støtte for 8K?
Hvordan tilbakestiller jeg Philips Hue Play HDMI sync box til fabrikkinnstillingene?
Hva betyr de forskjellige LED-fargene foran på Philips Hue Play HDMI sync box?
Jeg finner ikke Wi-Fi-nettverket mitt når jeg konfigurerer min Philips Hue Play HDMI sync box. Hva skal jeg gjøre?
Hvordan installerer jeg en Hue Wall Switch Module?
Hvor kan jeg finne ytterligere installasjonsinstruksjoner?
Er det enkelt å installere Hue Wall Switch Module bak en eksisterende lysbryter?
Kan jeg styre ikke-smarte (tradisjonelle) lys med Hue Wall Switch Module?
Kommer Hue Wall Switch Module til å passe bak lysbryteren min?
Kommer Hue Wall Switch Module til å fungere med den typen lysbryter jeg har?
Er Hue Wall Switch Module koblet til hjemmets strøm eller med en nøytral ledning?
Hva er batterilevetiden?
Kan jeg installere Hue Wall Switch Module selv?
Fungerer Hue Wall Switch Module med en 2-veis (EU) / 3-veis (US) lysbryter?
Hvordan fungerer scenevekslingsfunksjonen?
Kan jeg dempe lysene mine med Hue Wall Switch Module?
Fungerer Hue Wall Switch Module med Bluetooth?
Kan jeg forlenge den medfølgende kablingen?
Viktige kjøps- og installasjonstips
Min Hue wall switch module fungerer ikke ordentlig eller er ikke tilgjengelig i Hue-appen.
Kan du dempe lysene i forskjellige hastigheter med en Hue Tap dial?
Kan jeg bruke Hue Tap dial uten en Hue Bridge?
Kan jeg bruke Hue Tap dial med HomeKit?
Hva kan knappene og skiven på en Hue Tap dial gjøre?
Hva betyr de forskjellige fargene på LED-lyset på Hue Tap dial?
Hvordan tilbakestiller jeg Hue Tap dial til fabrikkinnstillingene?
Hvordan kobler jeg Hue Tap dial til Bluetooth-oppsettet?
Hvordan bytter jeg batteriet i Hue Tap dial?
Kan jeg bruke Hue Tap dial til å slå av alle lysene i huset mitt, et rom eller en sone?
Jeg vil sykle gjennom scenene, men lysene mine slår seg av. Hva skjedde?
Når jeg slår av lysene mine med skiven og deretter slår dem på igjen, slår de seg på til forrige scene i stedet for minimal lysstyrke. Hva skjedde?
Kan jeg forhindre at urskiven på Hue Tap dial slår av lysene helt?
Hva er Perifo-skinnebelysning?
Hvilke lys fungerer sammen med Perifo-skinnebelysningen?
Hvor finner jeg mer informasjon om Perifo skinnebelysning?
Hvordan kobler jeg Perifo-skinnebelysningen til det smarte Philips Hue-belysningssystemet?
Hvor finner jeg monterings- og tilkoblingsanvisninger for Perifo-skinnebelysning?
Kontakt oss
Vi står klare til å hjelpe deg
Produkt, kampanje og garanti
Chat med oss:
(På engelsk, mandag til fredag 09.00 – 18.00)
00800 744 547 75
Mandag til fredag 09.00 – 18.00
Trenger du svar raskt? Ring oss, eller ta kontakt på sosiale medier først!
* Når det vises "opp til" et visst antall lumen i spesifikasjonene for en lyskilde, er dette lyskildens maksimale lumen. Verdien viser hvor lys pæren kan bli ved 2700 K (hvite pærer) eller 4000 K (Hue White Ambiance- eller Hue White and Color Ambiance-lyspærer). Finn ut mer om lysstyrke.