Kontakta oss om du vill returnera ditt köp. Du behöver ditt ordernummer vilket du hittar i din orderbekräftelse som du har fått via e-post.
Så här returnerar du en produkt
Registrera din retur
Skriv ut etiketten
Vi skickar dig en fraktetikett som du kan skriva ut och använda för att skicka din retur gratis till oss.
Skicka din produkt i retur
Lägg produkten i en låda, fäst etiketten på utsidan och lämna den på närmsta postkontor.
Frågor och svar
Jag köpte en produkt och vill returnera denna. Webbplatsen indikerar dock att min order fortfarande behandlas. När kan jag påbörja returen?
Hur byter jag en produkt?
Jag köpte ett paket eller flera produkter som en del av en kampanj. Hur kan jag returnera dessa produkter?
Hur länge gäller öppet köp för att kunna returnera min produkt?
Var hittar jag mitt ordernummer?
Var kommer beloppet från min återbetalning gå?
Får jag återbetalning för den ursprungliga fraktkostnaden?
Hur mycket kostar det att returnera en produkt?
Måste produkten returneras oanvänd och i originalförpackningen?
*När en ljuskälla visar "Upp till" ett visst antal lumen i sina specifikationer visar den det maximala ljusflödet för ljuskällan. Det visar hur ljus ljuskällan kan bli vid 2 700 K (White-ljuskälla) eller 4 000' K (White Ambiance- eller White & Color Ambiance-ljuskälla). Läs mer om ljusstyrka.
