Orderstatus & returer

Vill du ta reda på status för din beställning eller returnera något du har köpt i Philips Hue-shoppen? Inga problem! Du kan returnera ditt köp inom 30 dagar efter köpet – utan kostnad.

Kom igång

Villkor

Så här returnerar du en produkt

Registrera din retur

Kontakta oss om du vill returnera ditt köp. Du behöver ditt ordernummer vilket du hittar i din orderbekräftelse som du har fått via e-post.

Få returinformation

Vi skickar dig returinfo via mejl, så du sen gratis kan returnera din produkt.

Returnera din produkt

Lägg produkten i en låda och lämna den sedan på ett DHL serviceställe.

Påbörja en retur

Frågor och svar

*När en ljuskälla visar "Upp till" ett visst antal lumen i sina specifikationer visar den det maximala ljusflödet för ljuskällan. Det visar hur ljus ljuskällan kan bli vid 2 700 K (White-ljuskälla) eller 4 000' K (White Ambiance- eller White & Color Ambiance-ljuskälla). Läs mer om ljusstyrka.