Question 1

Kan jeg ændre mine forsendelsesoplysninger og -præferencer, efter at jeg har afgivet min ordre?

Accepted Answer

Når du har afgivet din ordre, sendes den straks til fragtfirmaet, hvorefter den ikke kan ændres.

Question 2

Sender I til udlandet?

Accepted Answer

Besøg det pågældende lands hjemmeside for at få oplysninger om forsendelse i det pågældende land.

Question 3

Er min ordre blevet afsendt?

Accepted Answer

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail, der indeholder et link til at spore din forsendelse. Du kan også tjekke status for din ordre på vores website.

Question 4

Hvordan får jeg et sporingsnummer til min pakke?

Accepted Answer

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail, der indeholder et link til at spore din forsendelse.

Question 5

Hvor meget koster forsendelse?

Accepted Answer

Forsendelsesomkostninger varierer efter region og størrelsen på din ordre. Du kan finde de nøjagtige forsendelsesomkostninger, når du tjekker ud i Philips Hue Shop. Forsendelse er ofte gratis ved køb over et vist beløb.

Question 6

Hvad er leveringsmetoderne?

Accepted Answer

Leveringsmetoderne varierer afhængigt af dit land.

Forsendelse

Ordrestatus og returnering

Shop nu

FAQ list