Question 1

Que sont les effets?

Accepted Answer

Les effets sont un paramètre de l’application Hue qui permet à vos lumières d’imiter des éléments du monde naturel : notamment la douce lueur d’une bougie ou d’un feu de cheminée. Les effets, qui s’affichent mieux sur les lampes à dégradé, fonctionnent sur toutes les lampes Philips Hue compatibles. Les effets ne fonctionnent pas sur les anciennes générations de lampes Philips Hue, car ces produits ne disposent pas du matériel nécessaire pour prendre en charge cette fonctionnalité. En outre, certains effets ne fonctionnent pas sur les ampoules blanches.

Question 2

Comment lancer un effet?

Accepted Answer

Ouvrez une pièce et appuyez sur la lumière sur laquelle vous souhaitez lancer votre effet. Appuyez sur l’icône des effets, puis appuyez sur l’icône de lecture de l’effet que vous souhaitez lancer.

Sauvegardez vos paramètres en tant que scène :

1. Appuyez sur une pièce

2. Lancez l’effet sur toutes les lumières que vous souhaitez inclure dans votre scène

3. Appuyez sur l’icône plus (+), puis sélectionnez Créer une scène personnalisée

4. Donnez un nom à votre scène, puis appuyez sur Enregistrer pour enregistrer vos paramètres actuels

Question 3

Comment puis-je savoir si ma lampe prend en charge les effets?

Accepted Answer

Dans l’application Hue, ouvrez une pièce ou une zone et appuyez sur une lampe. Si l’icône d’effets s’affiche (trois étoiles), cela signifie qu’au moins une lampe de cette pièce ou de cette zone prend en charge les effets. Si vous essayez de lancer un effet sur une lampe qui ne prend pas en charge les effets, un message s’affichera.

Si vous ne parvenez pas à vérifier dans l’application, recherchez un logo Bluetooth sur la lampe ou son emballage. Les lampes qui comportent un logo Bluetooth prennent en charge les effets. Si votre lampe est un produit à dégradé, elle prendra également en charge les effets.

Si vous n’êtes toujours pas sûr, lisez ce PDF pour en savoir plus sur la façon de déterminer si votre lampe est compatible avec les effets.

Question 4

Mon application Philips Hue a de la difficulté à se connecter à mes lampes

Accepted Answer

Si votre application ne parvient pas à atteindre les lampes Hue déjà ajoutées à votre système, vérifiez qu’elles sont connectées à la source d’alimentation (c.-à-d., que l’interrupteur traditionnel au mur soit en position allumé). Si elles sont toujours inaccessibles, contactez le Centre de soutien Philips Hue.

Question 5

Quels appareils prennent en charge les automatisations À la maison et À l’extérieur?

Accepted Answer

Les fonctionnalités À la maison et À l’extérieur sont prises en charge par tous les appareils iOS et Android dotés de la dernière version de l’application Hue et de capacités de données cellulaires.

Question 6

Puis-je définir des automatisations dans l’application Hue lorsque je ne suis pas à la maison?

Accepted Answer

Si vous êtes connecté à votre compte dans l’application Hue, vous pouvez commander vos lampes où que vous soyez – sans limite de distance!

Question 7

À quelle distance dois-je me trouver de mon pont Hue pour pouvoir contrôler mes lampes?

Accepted Answer

Si vous êtes connecté à votre compte dans l’application Hue, vous pouvez commander vos lampes où que vous soyez – sans limite de distance!

Question 8

Comment créer des automatisations À la maison et À l’extérieur?

Accepted Answer

1. Accédez à l’onglet Automatisations de l'application Hue.

2. Sélectionnez l'icône plus (+) pour ajouter une nouvelle automatisation.

3. Sélectionnez À la maison ou À l’extérieur.

4. Suivez les instructions à l'écran pour ajouter votre appareil aux automatisations fondées sur l’emplacement.

Une seule automatisation À la maison et À l’extérieur par personne peut être créée. Si vous souhaitez modifier ou supprimer une automatisation, appuyez sur l’automatisation que vous souhaitez modifier.

Question 9

Comment puis-je ajouter ou enlever des lampes dans une pièce?

Accepted Answer

L’ajout, le retrait et la réorganisation des lampes dans une pièce est simple avec l’application Hue :

1. Sélectionnez la pièce que vous souhaitez modifier à l’onglet Maison.

2. Sélectionnez les trois points (…), puis sélectionnez Modifier la pièce.

3. La section Lampes montre l’éclairage en place dans la pièce.

4. Appuyez sur l'icône moins (-) pour supprimer une lampe.

5. Appuyez sur l’icône plus (+) pour ajouter ou importer une nouvelle lampe d’une autre pièce.

Question 10

Comment contrôler mes lampes Hue lorsque je ne suis pas à la maison?

Accepted Answer

Pour commander vos lampes lorsque vous n’êtes pas à la maison, vous devez l'activer dans l’application Hue :

1. Accédez à l’onglet Paramètres.

2. Appuyez sur Ponts Hue.

3. Sélectionnez le pont Hue pour lequel vous souhaitez activer la commande à l’extérieur de la maison.

4. À côté de Commande hors domicile, appuyez sur Connexion pour vous connecter ou créer un compte Hue.

Une fois que vous avez activé la commande À l’extérieur, vous pouvez commander vos lampes partout où vous avez une connexion Wi-Fi ou cellulaire de la même manière que si vous étiez à la maison.

Si vous avez des difficultés à contrôler vos lampes lorsque vous êtes à l’extérieur de la maison, vérifiez que vous êtes connecté à votre compte Hue et que vos lampes sont accessibles.

* Vous devez être connecté à votre réseau WiFi résidentiel pour la configuration initiale. Si vous n’êtes pas connecté à votre réseau WiFi résidentiel, vous recevrez un message d’erreur.

Question 11

Comment créer un compte Hue?

Accepted Answer

La création d'un compte Hue est la première étape pour commencer à utiliser Hue. Pour configurer votre compte, vous devez être connecté à votre réseau Wi-Fi résidentiel.

1. Dans l’application Hue, appuyez sur Paramètres.

2. Appuyez sur Ponts Hue en haut de l'écran, puis sélectionnez votre pont Hue.

3. Appuyez sur S’inscrire.

4. Suivez les instructions à l'écran.

Question 12

Comment puis-je créer une nouvelle scène d’éclairage?

Accepted Answer

1. Appuyez sur la pièce dans laquelle vous souhaitez créer la scène.

2. Appuyez sur l'icône plus (+) dans la section Mes scènes.

3. Choisissez si vous souhaitez créer votre nouvelle scène à partir de zéro avec la roue chromatique, à partir d'une image dans la galerie de scènes Hue ou à partir de votre propre photo téléchargée de votre téléphone.

Question 13

Comment modifier une scène d’éclairage?

Accepted Answer

Suivez ces étapes pour modifier une scène d’éclairage dans l’application Hue :

1. Appuyez sur la pièce pour laquelle vous souhaitez modifier la scène.

2. Appuyez sur la scène que vous souhaitez modifier.

3. Appuyez sur le crayon au coin supérieur droit de la scène que vous souhaitez modifier.

4. Appuyez sur l’une des lampes pour faire apparaître la roue chromatique.

5. Faites glisser les icônes dans la roue chromatique pour choisir la couleur. Utilisez ensuite la barre de glissement pour régler la luminosité.

6. Appuyez sur le X pour fermer la roue chromatique.

7. Appuyez sur Enregistrer dans le coin en haut à droite pour enregistrer votre nouvelle scène.

Question 14

Comment récupérer mes scènes d’éclairage par défaut supprimées?

Accepted Answer

Toutes les scènes d’éclairage par défaut (prédéfinies) sont enregistrées dans la galerie de scènes Hue, même si vous les supprimez de la pièce, ce qui facilite la récupération :

1. Appuyez sur la pièce dans laquelle vous souhaitez recréer la scène.

2. Appuyez sur l'icône plus (+) dans la section Mes scènes.

3. Appuyez sur la galerie de scènes Hue, puis sélectionnez la scène que vous souhaitez récupérer.

Question 15

Comment définir une seule couleur pour toutes les lampes d’une pièce?

Accepted Answer

1. Accédez à votre onglet Domicile.

2. Sélectionnez la pièce dans laquelle vous souhaitez régler toutes les lampes de la même couleur.

3. Appuyez sur l’une des lampes pour faire apparaître la roue chromatique.

4. Faites glisser les icônes des lampes les unes sur les autres. Un numéro apparaîtra sur l’icône indiquant que toutes les lampes sont de la même couleur.

5. Appuyez sur les trois points (…), puis sélectionnez Enregistrer sous pour l'enregistrer en tant que scène d’éclairage.

Question 16

Comment définir une couleur et une luminosité précises pour une seule lampe dans une pièce?

Accepted Answer

Pour changer la couleur ou la luminosité d'une seule lampe dans une pièce, appuyez sur la pièce dans laquelle se trouve la lampe à l'onglet Maison. Appuyez sur n'importe quelle lampe dans la pièce, ce qui ouvrira la roue chromatique. Appuyez sur la lampe individuelle dont vous souhaitez modifier la couleur ou la luminosité.

Changer la luminosité de la lampe :

1. Assurez-vous que la lumière est allumée en faisant basculer son icône vers la position allumée. Faites glisser le curseur de luminosité jusqu’à la luminosité souhaitée.

Changer la couleur de la lampe :*

1. Appuyez sur la lampe individuelle pour ouvrir la roue chromatique.

2. Appuyez sur l'icône de la lampe, puis faites-la glisser vers la couleur souhaitée.

3. Appuyez sur le X dans le coin supérieur droit de l’écran.

* Uniquement disponible pour les ampoules Hue White and Color Ambiance.

Question 17

Comment fonctionne Philips Hue avec l’appareil photo de mon téléphone mobile?

Accepted Answer

Vous pouvez créer une scène d’éclairage personnalisée à partir d’une photo téléversée à partir de votre téléphone mobile dans l’application Hue :

1. Sélectionnez la pièce dans laquelle vous souhaitez créer la scène.

2. Appuyez sur l'icône plus (+), puis sélectionnez Utiliser une photo.

3. Choisissez la photo que vous souhaitez utiliser pour votre scène. L'application Hue choisira automatiquement les couleurs de la photo.

4. Appuyez sur Terminé pour continuer.

5. Nommez votre scène, puis appuyez sur Terminé.

Appuyez sur Enregistrer.

Question 18

Qu’est qu’un changement de canal ZigBee dans l’application Philips Hue?

Accepted Answer

ZigBee est une technologie sans fil permettant à vos dispositifs de maison intelligente de « communiquer » entre eux. Si vous rencontrez des problèmes de connexion entre vos lampes Hue et le pont Hue, un changement de canal ZigBee pourrait être la solution.

1. Accédez à l'onglet Paramètres dans l'application Hue.

2. Appuyez sur Ponts Hue, puis sélectionnez votre pont Hue actif.

3. Appuyez sur Chaîne Zigbee.

4. Sélectionnez Modifier le canal, puis suivez les instructions à l’écran.

Question 19

Puis-je affecter une lampe à plusieurs pièces?

Accepted Answer

Non. Une lampe ne peut être affectée qu’à une seule pièce. Vous pouvez cependant créer des espaces, puis attribuer une lampe à plusieurs espaces.

Question 20

Puis-je contrôler mes lampes Philips Hue à partir de plusieurs appareils?

Accepted Answer

Oui. Il suffit de télécharger l’application Philips Hue sur chaque appareil et de le connecter au pont Hue que vous souhaitez contrôler. Chaque système Hue peut être contrôlé par un maximum de 10 appareils.

Question 21

Comment puis-je supprimer un appareil intelligent inutilisé de mon système Philips Hue?

Accepted Answer

Vous pouvez supprimer un appareil intelligent de votre système Philips Hue par le biais de votre compte Hue. Pour révoquer l’autorisation d’un appareil intelligent, accédez à l’adresse www.philips-hue.com, cliquez sur Compte, et connectez-vous à votre compte. Une fois connecté, cliquez sur Applications en haut de la page. Vous verrez les appareils actuellement connectés à votre système Hue, et vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton Désactiver pour supprimer l’appareil.

Question 22

Puis-je ajouter plusieurs appareils pour les automatisations À la maison et À l’extérieur?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez créer des automatisations multi-utilisateurs À la maison et À l’extérieur en ajoutant plusieurs appareils à la liste des appareils géolocalisés. Pour ajouter un autre appareil, ouvrez l'application Hue, puis accédez à l'onglet Paramètres. Sélectionnez Paramètres de position, puis définissez un domicile pour cet appareil.

Question 23

Puis-je supprimer les appareils géolocalisés qui peuvent déclencher des automatisations À la maison et À l’extérieur?

Accepted Answer

Oui. Dans l'application Hue, accédez à l'onglet Paramètres, puis sélectionnez les paramètres de position. Appuyez sur l'appareil que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Supprimer.

Question 24

Comment supprimer une automatisation?

Accepted Answer

À l’onglet Automatisations de l'application hue, balayez vers la gauche sur l'automatisation que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur l'icône Supprimer.

Question 25

Comment créer une automatisation?

Accepted Answer

Si vous ajoutez votre première automatisation :

1. Accédez à l’onglet Automatisations de l'application Hue.

2. appuyez sur l’icône plus (+) en haut de l’écran.

3. Sélectionnez l'automatisation que vous souhaitez configurer, puis suivez les instructions à l'écran.

Question 26

Où puis-je trouver des formulaires Hue Labs?

Accepted Answer

Vous pouvez apercevoir toutes vos formules Hue Labs actuellement installées dans l'onglet Automatisations de l'application Hue. Appuyez sur l'icône de flèche, puis appuyez sur Hue Labs. Si vous n’avez aucune formule installée, appuyez sur les trois points (…) en haut de l'écran, puis sélectionnez Hue Labs.

Question 27

Comment modifier les heures de coucher et de lever du soleil pour mes automatisations?

Accepted Answer

Modifiez l'heure de lever ou de coucher du soleil dans l'automatisation elle-même :

1. Accédez à l’onglet Automatisations de l'application Hue.

2. Appuyez sur l’automatisation que vous souhaitez modifier.

3. Modifiez l'heure du lever ou du coucher du soleil.

4. Appuyez sur Enregistrer.

Question 28

Comment activer et désactiver des automatisations?

Accepted Answer

À l’onglet Automatisations de l’application Hue, utilisez les boutons à côté de chaque automatisation pour l’activer ou la désactiver.

Question 29

Qu'est-ce qu'une scène dynamique?

Accepted Answer

Avec une scène dynamique, les éclairages de la pièce ou de la zone passent par les couleurs de la scène sélectionnée au lieu de rester dans une seule couleur. Toute scène de la galerie de scènes Hue peut être une scène dynamique. Par exemple, si vous définissez Savanna sunset comme une scène dynamique, chacun des éclairages de la pièce ou de la zone passera du rouge à l'orange puis au jaune.

Question 30

Comment définir une scène dynamique?

Accepted Answer

Appuyez sur le bouton de lecture sur la carte de n’importe quelle scène pour lancer une scène dynamique. Les scènes dynamiques nécessitent au moins une lampe de couleur Philips Hue dotée de capacités couleur dans une pièce ou une zone.

Question 31

Puis-je régler la vitesse à laquelle les lumières se déplacent quand une scène dynamique est définie?

Accepted Answer

Oui. Créez une scène de couleur, puis appuyez sur le bouton de lecture pour la rendre dynamique. Appuyez sur l’icône de trois points (…) pour régler la vitesse dynamique pendant que cette scène est définie. Appuyez sur le crayon pour régler définitivement la vitesse dynamique de cette scène.

Question 32

Puis-je régler la luminosité d’une scène dynamique?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez modifier la luminosité de la pièce, de la zone ou de la lumière sur laquelle la scène dynamique est lue comme n’importe quelle autre scène de l’application.

Question 33

Quel type de lampes prend en charge les scènes dynamiques?

Accepted Answer

Vous pouvez créer une scène dynamique sur n’importe quelle lampe, luminaire ou ampoule Philips Hue dotée de capacités couleur.

Question 34

Puis-je rendre ma scène personnalisée dynamique?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez rendre dynamique n’importe quelle scène de couleur, y compris celles que vous avez créées vous-même, en définissant cette scène et en appuyant sur le bouton de lecture.

Question 35

Puis-je rendre des ambiances lumineuses (Lecture, Relaxation, Concentration et Énergie) dynamiques?

Accepted Answer

Il n’est pas possible de rendre les ambiances lumineuses dynamiques. Cependant, vous pouvez rendre n’importe quelle scène de couleur dynamique en définissant cette scène et en appuyant sur l’icône de lecture.

Question 36

Puis-je lancer une scène dynamique sur une configuration Philips Hue contrôlée par Bluetooth?

Accepted Answer

Oui. Dans l’application Hue, définissez une scène et appuyez sur l’icône de lecture pour la rendre dynamique.

Question 37

Comment créer une automatisation de réveil avec le style de réveil Sunrise (lever du soleil)?

Accepted Answer

1. Accédez à l’onglet Automatisations de l’application Hue.

2. Appuyez sur l’icône bleue plus.

3. Choisir Se réveiller avec de la lumière.

4. Réglez les paramètres et choisissez Sunrise (lever du soleil) sous la section Plus.

5. Appuyez sur Enregistrer.

Question 38

Pourquoi mes lumières ne commencent-elles pas à changer au début du fondu défini pour le style de réveil Sunrise (lever du soleil)?

Accepted Answer

Le style de réveil Sunrise (lever du soleil) est optimisé pour les lumières dégradées, qui offrent un effet supplémentaire au début du rituel de réveil réglé sur Sunrise. Étant donné que les lumières non dégradées ne peuvent pas produire cet effet, elles démarrent l’automatisation un peu plus tard.

Question 39

Comment fonctionne le système automatisé de simulation de la présence?

Accepted Answer

Le système automatisé de simulation de la présence allume et éteint automatiquement les lumières dans les pièces que vous avez sélectionnées aux heures auxquelles les lumières s’allumeraient et s’éteindraient normalement dans ces types de pièces. Pour vous assurer d’obtenir la simulation la plus réaliste de la présence d’une personne à la maison, assurez-vous de sélectionner l’icône qui correspond le mieux à chaque pièce.

Question 40

Dois-je désactiver mes autres systèmes d’automatisation lorsque le système automatisé de simulation de la présence est activé?

Accepted Answer

Cela n’est pas nécessaire! Gardez à l’esprit que si vous avez des systèmes qui contrôlent des lumières et/ou des pièces qui ne sont pas prises en charge par le système automatisé de simulation de la présence, elles ne seront pas éteintes par celui-ci. Si vous vous absentez de votre maison pour une période prolongée, vous souhaiterez peut-être désactiver ces autres systèmes pour vous assurer qu’aucune lumière ne reste allumée pendant toute la durée de votre absence.

Question 41

Au moment de configurer le système automatisé de simulation de la présence, celui-ci indique qu’il éteindra toutes les lumières ou pièces non sélectionnées lors du démarrage du système. Qu’est-ce que cela signifie?

Accepted Answer

Lorsque vous activez la simulation de présence, le système éteint toutes les lumières que vous n’avez pas configurées dans l’automatisation. Si vous allumez une lumière qui n’est pas configurée dans le système pendant que l’automatisation est active, elle restera allumée jusqu’à ce que vous l’éteigniez.

Question 42

Comment savoir si je dois choisir d’allumer automatiquement des lumières toute la journée ou seulement lorsqu’il fait noir?

Accepted Answer

Chaque maison est unique. Certaines maisons ont plus de lumière naturelle à l’intérieur, tandis que d’autres ont besoin que les lumières restent allumées tout au long de la journée ainsi que lorsqu’il fait noir.

Pour connaître l’option qui vous correspond le mieux, évaluez votre utilisation normale de la lumière. Si vous n’utilisez habituellement vos lumières que lorsqu’il commence à faire sombre dehors, choisissez l’option Seulement lorsqu’il fait noir. Si vos lumières sont souvent allumées tout au long de la journée, choisissez Toute la journée.

Question 43

Puis-je configurer plusieurs simulations automatisées de la présence?

Accepted Answer

Le pont Hue ne prend en charge qu’une seule simulation automatisée de la présence.

Question 44

L’horaire de la simulation automatisée de la présence est-il toujours le même?

Accepted Answer

Le système automatisé de simulation de la présence utilise une variation aléatoire de 15 minutes chaque fois que vos lumières s’allument ou s’éteignent, de sorte que l’horaire varie toujours légèrement.

Question 45

Puis-je sélectionner des zones de ma maison dans le système automatisé de simulation de la présence?

Accepted Answer

Vous ne pouvez configurer que des pièces dans le système.

Question 46

Mes autres systèmes d’automatisation continueront-ils à fonctionner normalement s’ils ne font pas partie du système automatisé de simulation de la présence?

Accepted Answer

Oui. Vos autres systèmes d’automatisation continueront à fonctionner normalement, mais les lumières configurées dans ces derniers pourraient également être contrôlées par le système automatisé de simulation de la présence.

Question 47

Puis-je contrôler le boîtier de synchronisation Hue lorsque je ne suis pas à mon domicile dans l’application Hue, tout comme mes autres lampes?

Accepted Answer

Contrairement à vos lampes intelligentes, le boîtier de synchronisation Hue ne communique pas avec le nuage mais nécessite à la place une connexion Wi-Fi locale avec votre routeur, ce qui signifie que vous ne pouvez la contrôler que lorsque vous êtes à votre domicile.

Question 48

Qu’est-ce que la scène d’éclairage Lumière naturelle?

Accepted Answer

La scène d’éclairage Lumière naturelle est la première d’un nouveau type de scènes appelé scènes 24 heures. Une fois activée, la scène d’éclairage Lumière naturelle règle automatiquement l’ombre de la lumière blanche de froide à chaude tout au long de la journée. Elle commence par des tons clairs et frais pour dynamiser le matin et se transforme progressivement en lueurs dorées plus chaudes à la fin de la journée.

Question 49

Où puis-je trouver la scène d’éclairage Lumière naturelle?

Accepted Answer

La scène d’éclairage Lumière naturelle se trouve dans la catégorie Par défaut de la galerie de scènes Hue. Vous pouvez ajouter cette scène une fois pour chaque pièce de votre domicile.

Question 50

Puis-je régler la luminosité ou l’ombre de la lumière blanche pour une heure précise de la journée dans la scène d’éclairage Lumière naturelle?

Accepted Answer

Oui. Après avoir ajouté la scène à une pièce, appuyez sur la carte de scène d’éclairage Lumière naturelle. Appuyez sur l’icône du crayon. Pour chaque créneau horaire, vous pouvez choisir une autre scène à utiliser.

Si vous souhaitez modifier chaque scène utilisée par la scène d’éclairage Lumière naturelle, vous devrez modifier les scènes individuelles. Par exemple, si vous souhaitez atténuer la scène Dynamiser, ouvrez la carte de scène de Dynamiser. Réglez la luminosité et enregistrez la scène. Les modifications que vous apportez aux scènes individuelles comprises dans la scène d’éclairage Lumière naturelle y seront reflétées.

Question 51

Après avoir ajouté la scène d’éclairage Lumière naturelle à une pièce, d’autres scènes ont également été ajoutées. Que s’est-il passé?

Accepted Answer

Chaque créneau horaire pour la scène d’éclairage Lumière naturelle utilise une scène précise de la galerie de scènes Hue, y compris Dynamiser, Se concentrer, Lire, Se détendre, Se reposer et Veilleuse. Pour que la scène d’éclairage Lumière naturelle s’exécute, chacune de ces scènes est automatiquement ajoutée à la pièce si elles ne l’ont pas déjà été.

Question 52

En modifiant la scène d’éclairage Lumière naturelle, pourquoi est-ce que je ne vois pas toutes les scènes que j’ai dans la pièce?

Accepted Answer

La scène d’éclairage Lumière naturelle est destinée à optimiser votre bien-être et vos routines quotidiennes avec la meilleure lumière pour chaque moment de la journée. Pour ce faire, nous utilisons des scènes particulières, notamment Dynamiser, Se concentrer, Lire, Se détendre, Se reposer et Veilleuse, qui ont été conçues à cet effet.

Question 53

Comment configurer un espace de divertissement?

Accepted Answer

Pour configurer un espace de divertissement, allez dans Paramètres > Espaces de divertissement > Créer un espace de divertissement. Suivez les instructions à l’écran pour configurer votre espace de divertissement en appuyant sur l’icône de chaque lampe et en le glissant à sa position approximative dans la pièce.

Vous pouvez réorganiser vos lampes dans les paramètres de l’espace de divertissement de l’application Hue en tout temps. Vous n’avez pas besoin d’utiliser toutes les lampes de la pièce dans laquelle se trouve votre espace de divertissement.

Question 54

Quels produits Hue puis-je utiliser avec la fonctionnalité Divertissements?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser toutes les ampoules et tous les luminaires Hue White and Color Ambiance, de même que les produits Friends of Hue compatibles avec Hue Sync.

Question 55

Combien d’espaces de divertissement peuvent être actifs au même moment?

Accepted Answer

Il ne peut y avoir qu’un seul espace de divertissement actif à la fois sur un pont Hue.

Question 56

Quel est le nombre maximal de lampes que je peux utiliser dans un espace de divertissement?

Accepted Answer

Vous pouvez connecter jusqu’à 10 lampes dotées de capacités couleur Philips Hue ou Friends of Hue par espace de divertissement.

Question 57

Que dois-je faire si je remarque un retard lorsque j’utilise les espaces de divertissement?

Accepted Answer

Votre espace de divertissement a peut-être besoin d’être synchronisé. Dans l’application Hue, allez dans Paramètres > Espaces de divertissement > Espace de test et suivez les instructions à l’écran pour resynchroniser votre espace de divertissement.

Question 58

Pourquoi suis-je incapable d’ajouter des lampes à ma configuration de divertissement après une mise à jour logicielle?

Accepted Answer

Cela peut prendre jusqu’à 20 minutes pour que toutes vos lampes réapparaissent dans la liste des lampes de l’espace de divertissement dans l’application Hue.

Question 59

Pourquoi certaines de mes lampes Hue n’apparaissent-elles pas dans la configuration de l’espace de divertissement?

Accepted Answer

La fonctionnalité Divertissements de Hue ne fonctionne qu’avec les lampes et les ampoules Ambiance blanche et colorée Philips Hue, de même qu’avec les lampes dotées de capacités couleur Friends of Hue. Les lampes qui ne répondent pas aux exigences de la fonctionnalité Divertissements ne s’afficheront pas dans le menu de configuration de l’espace de divertissement.

Question 60

Pourquoi la fonctionnalité Divertissements n’est-elle activée que pour les lampes dotées de capacités couleur Philips Hue?

Accepted Answer

Afin que la fonctionnalité Divertissements puisse fournir l’expérience la plus immersive possible, seules les lampes dotées de capacités couleur de Philips Hue et Friends of Hue sont compatibles. Pendant les tests, les lampes blanches et Ambiance blanche n’ont pas livré la même expérience. Afin de s’assurer que tous les utilisateurs de Hue soient satisfaits de la fonctionnalité Divertissements, elle n’est activée que sur les lampes dotées de capacités couleur.

Question 61

Puis-je activer plusieurs espaces de divertissement sur un pont Hue?

Accepted Answer

Vous pouvez créer et configurer plusieurs espaces de divertissement dans l’application Hue, mais vous ne pouvez en activer qu’un à la fois.

Question 62

Puis-je ajouter une lampe d’une autre marque à mon espace de divertissement?

Accepted Answer

Non, la fonctionnalité Divertissements de Hue ne fonctionne qu’avec les produits dotés de capacités couleur Hue et Friends of Hue officiels.

Question 63

Comment fonctionne Hue Sync?

Accepted Answer

Hue Sync permet à vos lumières intelligentes de réagir au contenu sur un écran de télévision ou d’ordinateur ou à la musique. Il utilise un algorithme propriétaire qui analyse l’intégralité de l’écran ou le genre et le rythme d’une chanson et génère un script lumineux personnalisé qui est instantanément envoyé à vos lumières Philips Hue compatibles avec les couleurs.

Question 64

Hue Sync fonctionne-t-il avec les téléviseurs Philips Ambilight?

Accepted Answer

Oui. Un boîtier de synchronisation HDMI Philips Hue Play peut être connecté à un téléviseur Philips Ambilight, mais le boîtier de synchronisation Hue ne contrôle pas les lumières du téléviseur, mais uniquement les lumières Philips Hue de votre zone de divertissement. Pour synchroniser vos lumières Philips Hue avec les lumières du téléviseur Ambilight, téléchargez l’application Ambilight + Hue sur votre téléviseur.

Questions fréquentes sur les applications Hue

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