Question 1

Les lampes Philips hue et un Hue Bridge sont-ils nécessaires pour utiliser une caméra Secure?

Accepted Answer

La caméra peut fonctionner comme un dispositif de sécurité autonome. Cependant, certaines fonctionnalités de sécurité, telles que les alarmes lumineuses, les notifications pour les capteurs et l’automatisation de la présence Mimic, nécessitent un Hue Bridge et/ou des lampes Philips hue.

Question 2

Puis-je utiliser une caméra Secure si je contrôle mes lampes Philips hue avec Bluetooth?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez utiliser une caméra Secure sans Hue Bridge, mais vous manquerez de nombreuses fonctionnalités de la caméra, comme le fait de laisser la caméra déclencher vos lumières pour les alarmes lumineuses.

Question 3

Comment un Hue Bridge améliore-t-il mon système Secure?

Accepted Answer

L’ajout d’un Hue Bridge à votre système Philips hue Secure déverrouille davantage de fonctionnalités de sécurité domestique et vous permet de profiter de tout ce que le système offre. Vous pourrez :

- Ajouter des capteurs de contact et des détecteurs de mouvement intérieurs à votre système de sécurité
- Mettre en place une automatisation de présence Mimic
- Contrôler vos lumières et déclencher des alarmes à distance
- Réagir aux notifications de vos caméras et capteurs en temps réel
- Utiliser votre caméra comme détecteur de mouvement pour allumer les lumières lorsque vous entrez dans une pièce

Question 4

Pourquoi devrais-je souscrire à un forfait Secure?

Accepted Answer

Avec un forfait Secure, vous obtenez encore plus de fonctionnalités de sécurité que vous pouvez utiliser avec votre caméra et vos capteurs Secure.

- Accédez à l’historique des clips vidéo : affichez les clips vidéo enregistrés jusqu’à 60 jours.
- Créez des zones d’activité et de colis : votre caméra Secure peut exclure certaines zones pour éviter les alertes inutiles, et vous pouvez créer une zone qui vous avertit des livraisons de colis.
- Recevez des notifications avancées : créez des zones qui vous permettront de savoir si une personne, un colis, un animal de compagnie ou un véhicule est détecté.

En savoir plus sur Forfaits Basic et Plus.

Question 5

Comment configurer mon appareil Philips Hue Secure?

Accepted Answer

Ajoutez votre appareil Secure à Philips Hue app en appuyant sur l’icône bleue plus dans Paramètres > Sécurité et en suivant les instructions à l’écran. Vous pouvez également trouver un guide de configuration complet dans la section Assistance de notre site Web.

Question 6

De quoi ai-je besoin pour configurer une caméra Secure?

Accepted Answer

Pour configurer une caméra Secure, vous aurez besoin du WiFi, du mot de passe WiFi, d’un compte Philips Hue, d’un appareil mobile compatible Bluetooth avec Philips Hue app et du code QR d’intégration de la caméra.

Vous pouvez lire un guide étape par étape.

Question 7

Une personne n’ayant pas accès à Philips Hue app peut-elle armer et désarmer mon système Secure?

Accepted Answer

Non. La seule façon d’armer et de désarmer votre système Philips Hue Secure est d’utiliser Philips Hue app. Vous devez également disposer d’autorisations d’administrateur ou de sécurité : avancées.

Question 8

Ai-je besoin d’une caméra Secure pour recevoir des alertes de mon système Secure?

Accepted Answer

Non. Vous pouvez également utiliser le capteur de contact Secure et le détecteur de mouvement intérieur pour recevoir des notifications, mais vous aurez besoin d’un Hue Bridge.

Question 9

Pourquoi devrais-je ajouter le capteur de contact Secure ou un détecteur de mouvement à ma configuration Secure?

Accepted Answer

L’ajout de capteurs à votre configuration Secure vous permet de suivre les mouvements dans tout votre domicile et de recevoir des alertes lorsque vos capteurs détectent une activité. Placez des capteurs de contact Secure sur les portes ou les fenêtres pour savoir exactement quand elles ont été ouvertes ou fermées. Les détecteurs de mouvement qui déclenchent vos lumières lorsque vous êtes chez vous se transforment en capteurs de sécurité lorsque vous êtes absent et vous pouvez recevoir des alertes chaque fois qu’ils détectent un mouvement dans votre domicile.

Question 10

Quels produits Philips hue fonctionnent avec une configuration Secure?

Accepted Answer

Vos appareils Secure s’intègrent parfaitement à votre système Philips hue et fonctionnent avec vos autres produits Philips hue. Les lumières peuvent faire partie d’une alarme lumineuse, que vous pouvez déclencher après avoir reçu une alerte de mouvement d’un appareil Secure ou d’un détecteur de mouvement intérieur.

Question 11

Pour quels pays Hue Secure est-il disponible?

Accepted Answer

Toute personne disposant de Philips Hue app peut utiliser le Centre de sécurité dans Hue app. Cependant, vous ne pouvez vous souscrire à un forfait Secure que dans les pays où les caméras et capteurs de contact Philips Hue Secure sont disponibles. Le matériel et les forfaits Philips Hue Secure sont disponibles dans les pays suivants : Autriche, Belgique, France, Bulgarie, Canada, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, les Pays-Bas, la Norvège, la Pologne, le Portugal, la Serbie, la Slovaquie, la Slovénie, l’Espagne, la Suède, la Suisse, le Royaume-Uni, les États-Unis et la Roumanie.

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