Q: Hvor kan jeg finne mer informasjon om utskiftingsprogrammet for utendørs strømforsyning?

Du finner mer om erstatningsprogrammet her .

Question 1

Hva skal jeg gjøre hvis strømforsyningsenheten for Philips Hue-utendørslyset slutter å fungere?

Accepted Answer

Hvis utelysene dine ikke lenger reagerer og du mistenker et problem med strømforsyningsenheten (PSU), kobler du strømforsyningen fra stikkontakten og kontakter Philips Hue.

Ikke berør strømforsyningen under våte forhold. Hvis kabelen eller støpselet er vått, må du først kutte hovedstrømmen til stikkontakten, og deretter koble fra strømforsyningen. Ikke la noen plugger eller kontakter på utendørslysene være åpne – bruk de medfølgende plasthettene til å dekke dem. Hvis du ikke har de originale plasthettene, kan du pakke kontaktene inn i plast.

Vær oppmerksom på at vi har lansert et frivillig utskiftningsprogram for noen strømforsyninger. Sjekk om strømforsyningen din er kvalifisert for frivillig utskiftning.

Question 2

Hvordan installerer jeg Philips Hue utendørslys?

Accepted Answer

Alle Philips Hue-produkter kommer med en manual som veileder deg gjennom installasjonsprosessen. Du kan også finne håndbøker på produktets oppføringsside i Philips Hue-butikken.

Question 3

Hvilke Philips Hue-produkter kan jeg bruke utendørs?

Accepted Answer

Philips Hue tilbyr et bredt utvalg av utebelysning, inkludert vegglamper, lysstolper, spotlights, lightstrips og mer. Ta en kikk på dem i Philips Hue-butikken!

Question 4

Hvilke Philips hue-lyspærer kan jeg bruke i utendørslamper?

Accepted Answer

Philips Hue lyspærer er designet for innendørs bruk med unntak av PAR38 utendørs lyspære. Imidlertid er alle produktene i vår kolleksjon for utendørs smartbelysning designet for utendørs.

Question 5

Hvorfor trenger jeg en Philips Hue Bridge for å bruke utebelysning?

Accepted Answer

Bluetooth har bare begrenset rekkevidde – og utendørslamper er vanligvis plassert utenfor denne rekkevidden. Hue Bridge gir et pålitelig Zigbee-nettverk som blir større for hver lampe eller tilbehørsenhet du legger til, slik at du kan plassere lamper i områder lenger unna huset, for eksempel i bakgården eller på terrassen.

Question 6

Hvorfor er utebelysningen min ikke tilgjengelig?

Accepted Answer

Hvis lyset ikke er tilgjengelig, kan det hende at det ikke er koblet til strøm. Sørg for at lyset er koblet til strøm og slått på, og prøv igjen. Har du fortsatt problemer? Kontakt Support!

Question 7

Hvor kan jeg finne mer informasjon om utskiftingsprogrammet for utendørs strømforsyning?

Accepted Answer

Du finner mer om erstatningsprogrammet her.

Question 8

Hvordan kan jeg best vedlikeholde utendørsproduktene mine for å maksimere levetiden deres?

Accepted Answer

Du finner vedlikeholdsinstruksjonene for lysene dine i håndboken som fulgte med. Hvis du ikke har den fysiske håndboken lenger, kan du finne den på oppføringssiden for et produkt i Philips Hue Shop.

Utendørs

Oppsettsveiledning

Veiledningsvideoer

Utgivelsesmerknader

PSU-erstatningsprogram

FAQ list