Q: Hva bør jeg gjøre hvis jeg returnerer eller selger et brukt Bridge- eller Secure-kamera?

Hvis du returnerer/selger en Bridge : Før du returnerer eller selger din Bridge, må du tilbakestille den til fabrikkinnstillingene. Når du tilbakestiller den til fabrikkinnstillingene, kommer kontoen din ikke lenger til å være koblet til denne Hue Bridge-enheten. Alle data som er lagret på den Bridge-enheten vil bli slettet. Hvis du returnerer/selger et Secure-kamera: Først åpner du Philips Hue-appen og sletter kameraet fra systemet. Gå til Innstillinger > Kameraer, velg kameraet ditt, bla ned til bunnen og trykk på Slett. Kameraet vil bli fjernet fra både appen og Philips Hue-kontoen din, og kameraet tilbakestilles til fabrikkstandard automatisk. Når du fysisk leverer kameraet, sørg for å inkludere eierkortet med QR-koden, som er nødvendig for å sette kameraet opp igjen.

Question 1

Hva kan jeg gjøre for å beskytte Philips Hue-produktene mine mot hacking?

Accepted Answer

Philips Hue-økosystemet bruker industristandard kryptering og autentiseringsteknikker for å beskytte mot at uautoriserte brukere får tilgang til Philips Hue-produktene dine. Philips Hue kobles bare til internett sikkert via en dedikert sky, så enhetene dine kan ikke sees fra det åpne internett. Philips Hue-produkter oppdateres regelmessig med de nyeste sikkerhetsfiksene og oppdateringene – en funksjon du kan aktivere når du har en Bridge og en Philips Hue-konto.

Du kan også ta skritt for å sikre at hjemmenettverket ditt er sikkert. For mer hjelp til å beskytte hjemmenettverket, kontakt Internett-leverandøren.

Question 2

Hvilke data samles inn av Philips Hue systemet når du bruker Coming home og Leaving home automatiseringer?

Accepted Answer

Når du bruker en Komme hjem- eller Dra hjemmefra-automatisering, forblir posisjonskoordinatene som brukes av Philips Hue-appen, på mobilenheten din. Basert på disse koordinatene angir Philips Hue-appen hjemmeposisjonen din på broen. Hue Bridge deler bare hjemmeposisjonen din med applikasjoner du har gitt tillatelse for.

Question 3

Hvilke data samles inn av Philips Hue-systemet når du bruker en bevegelsessensor?

Accepted Answer

Philips Hue-bevegelsessensoren samler inn temperaturmålinger, lysnivåer i omgivelsene og bevegelseshendelser, og deler disse dataene med Philips Hue-appen og Philips Hue-skyen. Disse dataene kan bare brukes av applikasjoner du tidligere har autorisert.

Question 4

Hva bør jeg gjøre hvis jeg returnerer eller selger et brukt Bridge- eller Secure-kamera?

Accepted Answer

Hvis du returnerer/selger en Bridge:

Før du returnerer eller selger din Bridge, må du tilbakestille den til fabrikkinnstillingene. Når du tilbakestiller den til fabrikkinnstillingene, kommer kontoen din ikke lenger til å være koblet til denne Hue Bridge-enheten. Alle data som er lagret på den Bridge-enheten vil bli slettet.

Hvis du returnerer/selger et Secure-kamera:

Først åpner du Philips Hue-appen og sletter kameraet fra systemet. Gå til Innstillinger > Kameraer, velg kameraet ditt, bla ned til bunnen og trykk på Slett. Kameraet vil bli fjernet fra både appen og Philips Hue-kontoen din, og kameraet tilbakestilles til fabrikkstandard automatisk. Når du fysisk leverer kameraet, sørg for å inkludere eierkortet med QR-koden, som er nødvendig for å sette kameraet opp igjen.

Personvern for data

Philips Hue-konto

Sikkerhet

Video og filming

FAQ list

Hva kan jeg gjøre for å beskytte Philips Hue-produktene mine mot hacking?

Hvilke data samles inn av Philips Hue systemet når du bruker Coming home og Leaving home automatiseringer?

Hvilke data samles inn av Philips Hue-systemet når du bruker en bevegelsessensor?

Hva bør jeg gjøre hvis jeg returnerer eller selger et brukt Bridge- eller Secure-kamera?