a. Appens funktioner: Funktionerna och de specifika krav som krävs för användning av Appen beskrivs i Samsung Apps (avsnittet ”Mer information”) (”Appbeskrivning”).
b. Specifik Samsung-enhet:
- Appen kräver en kompatibel Samsung-enhet (”Samsung-enhet”), som måste köpas separat och styras av dig. Appen kan endast hämtas till en enda kompatibel Samsung-enhet och när den väl har hämtats går det inte att överföra Appen till någon annan Samsung-enhet. Du förstår och godkänner att Appen endast fungerar med den Samsung-enhet som den först hämtades till. En prenumeration på Appen ger endast rätt till användning på en Samsung-enhet.
- Om du inte längre har rätt att använda en sådan Samsung-enhet (t.ex. på grund av försäljning av Samsung-enheten) måste du koppla ifrån Appen direkt och du kan inte längre använda Appen.
- Signify ansvarar inte för Samsung-enheten och/eller någon åtgärd (eller utelämnande) från Samsung, dess tjänsteleverantörer eller någon annan tredje part via Samsung-enheten (inklusive eventuella framtida uppdateringar av Samsung-enheten) som leder till att Appen inte fungerar enligt Appbeskrivningen.
- Vi ansvarar inte för att förse dig med ett Samsung-användarkonto.
- Vi ansvarar inte för distribution av Appen till din Samsung-enhet och/eller Samsungs vägran att distribuera Appen till din Samsung-enhet.
c. Leverans: När du har köpt Appen från Samsung Apps hämtas den (automatiskt) till din Samsung-enhet.
d. Synkronisering och användning:
- Det är ditt ansvar att (i) synkronisera Appen enligt vägledningen som vi tillhandahåller dig med, (ii) införskaffa allt som krävs och som vi anger i Appbeskrivningen, (iii) testa Appen när den har installerats, och (iv) upprätthålla kraven enligt beskrivningen i Appbeskrivningen.
- Vi friskriver oss härmed uttryckligen för allt eventuellt ansvar för dina skyldigheter vad gäller synkronisering av Appen och ditt ansvar att införskaffa och upprätthålla kraven enligt beskrivningen i Appbeskrivningen.
e. Tillstånd att använda Appen: Förutsatt att du följer Avtalet ger vi dig en begränsad, icke-exklusiv och återkallelig rätt att använda Appen enbart på Samsung-enheten enligt dess avsedda användning (”Användningsrätt”). Denna Användningsrätt ska fortsätta gälla under en period på fem (5) år (”Period för användningsrätt”), såvida inte något av följande inträffar:
- Den sägs upp av dig eller oss i enlighet med dessa Villkor.
- Signify (efter eget godtycke) fortsätter att tillhandahålla stöd för Appen därefter med säkerhets-, kvalitets- och interoperabilitetsuppdateringar i enlighet med och för sådan specifik ytterligare period som anges i vår Policy för upphörande av support som vi hänvisar till nedan i avsnitt 2.g.
Du samtycker till att du inte ska vidaredistribuera eller överföra Appen eller din Användningsrätt till någon annan Samsung-enhet. Appen och dess innehåll licensieras till dig, inte säljs eller överförs till dig, och vi och våra licensgivare behåller ägandet av alla kopior av Appen och dess innehåll även efter installation på din Samsung-enhet. Din tillåtna användning omfattar inte rätten att direkt eller indirekt överföra, sända, vidaredistribuera, vidarebefordra eller leverera Appen eller någon del av data, information eller bilder som utgör Appen till någon annan person eller enhet, i något format (inklusive men inte begränsat till inramning, djuplänkning eller inbäddning) på något sätt.
f. Registrera användarkonton:
- Du måste ha ett Samsung-användarkonto och ett Philips Hue-användarkonto för att använda Appen.
- Beställning, fakturering och betalning av Appen sker via Samsung Checkout.
g. Uppdateringar av Appen:
- Vi kan uppdatera Appen genom att tillhandahålla (i) säkerhets- och kompatibilitetsuppdateringar, inklusive för att se till att Appen fungerar genom uppdatering av inbyggd programvara på Samsung-enheten, (ii) ändringar av Appens utformning och användarupplevelsen, inklusive förbättringar av navigering och ändringar av varumärkesriktlinjer, (iii) korrigering av buggar och krascher och/eller (iv) ytterligare funktioner. Alla dessa uppdateringar kallar vi ”Uppdateringar”. Vi tillhandahåller och kräver implementering av Uppdateringarna för att säkerställa att alla användare av Appen har den senaste Appversionen i syfte att begränsa sårbarheter i systemet, fortsatt kompatibilitet med uppdateringar av inbyggd TV-programvara och att vi ger den mest aktuella användarupplevelsen.
- Om en Uppdatering har en negativ inverkan på din användning av eller åtkomst till Appen i mer än ett mindre avseende har du rätt att säga upp Avtalet, och vi ska återbetala dig ett pro-rata-belopp som redan har betalats (beräknat för återstoden av Perioden för användningsrätt).
- Vår Policy för upphörande av support (som tillhandahålls separat på vår webbplats på www.philips-hue.com/endofsupportpolicy) gäller för Appen.
- Uppdateringar kan göras automatiskt utan ytterligare meddelande eller utan att invänta ytterligare samtycke från dig, inklusive Uppdateringar som bemöter allvarliga säkerhetsrisker. Du samtycker till dessa automatiska Uppdateringar, förutsatt att om du inte vill att sådana Uppdateringar ska installeras automatiskt kan du ange detta i inställningarna för Samsung Apps (via TV:ns startskärm). Vi kan även komma att be dig att installera Uppdateringar på egen hand, och du ansvarar då för detta i syfte att säkerställa en uppdaterad App.
- Om du inte installerar Uppdateringar (inom en rimlig tid efter att du har ombetts att installera en Uppdatering) kan du utsättas för risk (exempelvis säkerhetsrisker) och/eller så kan Appens funktion påverkas och vi kan eventuellt inte tillhandahålla dig med Appens funktioner. Vi ansvarar inte för några kostnader, skador, (säkerhetsrelaterade eller andra) risker, brist på funktioner eller prestanda som beror på din underlåtelse att installera den relevanta Uppdateringen.
h. Ditt uppförande: Appen får endast användas i lagliga syften och får inte användas på ett sätt som bryter mot eller gör intrång på våra uttryckligen förbehållna rättigheter, våra leverantörers och licensgivares rättigheter, och tredje parts rättigheter. Du godkänner att använda Appen i enlighet med Avtalet. Du ska följa gällande lagar och förordningar, inklusive exportkontroll och sanktioner, sekretess och immateriella egendomsrättigheter.
i. Användning med bild- och/eller ljudinnehåll: Observera att användningen av Appen i kombination med visst specifikt bild- och/eller ljudinnehåll kan generera vissa ljuskombinationer som kan orsaka obehag eller utlösa epileptiska anfall. Om så skulle ske ska du avbryta synkroniseringen av Appen med sådant innehåll.
j. Om något går fel:
- Vi ska sträva efter att säkerställa att användningen av Appen är så oavbruten som möjligt inom omfattningen för dess tekniska och driftsmässiga förmåga, men vi kan inte lova oavbruten användning. Förutom i en omfattning som krävs enligt gällande lag tillhandahålls Appen I BEFINTLIGT SKICK och EFTER TILLGÄNGLIGHET och i den största omfattning som tillåts enligt gällande lag FRISKRIVER VI OSS FRÅN EVENTUELLA GARANTIER GÄLLANDE SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE ELLER FRÅNVARO AV INTRÅNG I TREDJE PARTS RÄTTIGHETER, SAMT EVENTUELLA GARANTIER SOM UPPSTÅR UR FÖRSÄLJNING ELLER HANDEL. Vi lämnar inga garantier för att Appen uppfyller dina krav eller att den är tillgänglig på ett oavbrutet, säkert eller felfritt sätt. Vi lämnar inga garantier gällande kvaliteten hos någon information eller något innehåll som tillhandahålls genom Appen. Vi garanterar inte och friskriver oss härmed från eventuella underförstådda garantier att driften av Appen ska vara felfri eller oavbruten. Appen kan uppleva tillfälliga avbrott på grund av tekniska svårigheter, underhåll eller testning, eller Uppdateringar.
- Om du är en konsument inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) finns konsumentlagstiftning inom EES som ger dig en juridisk garanti som täcker Appens efterlevnadskrav. Enligt denna garanti ska vi försöka åtgärda all bristande efterlevnad som du upptäcker under Perioden för användningsrätt.
- Om du upplever några problem med Appens funktioner ber vi dig kontakta oss genom våra kundtjänstkanaler (besök den här länken för att hitta kontaktinformation för din plats: https://www.philips-hue.com/support#contact). Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att lösa problemet som du har meddelat oss om i enlighet med vår standardprocess, som omfattar (i) inhämtning av den rapporterade incidenten från olika källor, (ii) utföra en bedömning av inverkan med bedömningsverktyg för att avgöra prioritet för incidenten, och (iii) ta fram och implementera en lösning som är lämplig för den specifika prioritering som incidenten tilldelats, vilket kan vara en temporär lösning (t.ex. snabbkorrigering eller tillfällig lösning) eller en framtida Uppdatering (på kort eller lång sikt) (”Supportprocess”).
- Om vi under Perioden för användningsrätt inte kan lösa problemet med hjälp av vår Supportprocess och ett sådant problem kan hänföras direkt och endast till Appen har du rätt att säga upp Avtalet och vi återbetalar dig ett pro-rata-belopp som redan har betalats för den period då du upplever en funktionsbrist (jämfört med Perioden för användningsrätt).
k. Kommunikation relaterad till tjänsterna: Från tid till annan kan vi skicka meddelanden eller annan information via vår webbplats eller Appen. Om du har frågor som rör Appen eller dessa Villkor kan du kontakta oss via våra kundtjänstkanaler.
l. Feedback: Vi välkomnar feedback om Appen. Om du väljer att lämna feedback till oss står det oss fritt att använda den.
m. Priser och fakturering:
- Alla priser, rabatter och kampanjer som vi publicerar kan komma att ändras utan meddelande. Priserna anges i lokal valuta. Priset som debiteras för Appen ska vara det pris som gäller då beställningen görs och anges på din faktura. Prisökningar gäller endast för beställningar som görs efter sådana prisändringar.
- För boende inom Europeiska unionen ingår moms i det angivna priset för Appen. Det är dock inte säkert att priserna omfattar andra tillämpliga lokala skatter eller avgifter, till exempel tillämplig delstatlig skatt på försäljning för boende i USA. Alla sådana skatter och avgifter läggs till på den totala summan att betala före köpet och i e-postmeddelandet med beställningsbekräftelse. Om du betalar med kreditkort ska det totala beloppet för hela beställningen synas på ditt saldo i din lokala valuta.
- Ditt köp görs direkt från Samsung Apps genom betalning vilket ger dig Användningsrätt för Appen enligt Avtalet. Kontakta oss via våra kundtjänstkanaler (besök den här länken för att hitta kontaktinformation för din plats: https://www.philips-hue.com/support#contact) om du har frågor om betalningar.
Behandling av betalning (inklusive kortbehandling, växelkurs, verifiering av identitet, analys av bedrägerier och efterlevnad av regelverk) sker via försäljningskontoret för Samsung Apps TV. Från Samsung erhåller vi och bearbetar följande data enligt vårt Sekretessmeddelande: faktura-ID, App-ID, Appens namn, produkt-ID, produktens namn, e-postadress (Samsung-konto-ID), köparens UID, beställnings-ID, postnummer, valuta, belopp, betalningsmetod, transaktionstyp, produktstatus, transaktionsstatus, beställningsdatum, återbetalningsdatum, presentkortsbelopp och kupongbelopp.