Question 1

Hvordan ved jeg, om jeg har en Sync box 4K eller 8K?

Accepted Answer

Den nemmeste måde at skelne en Sync box 4K fra en Sync box 8K er ved at se på bagsiden.

Sync box 4K har 4 HDMI-indgangsporte, der starter fra venstre.

Sync box 8K har en opsætningsknap, tænd/sluk-knap og USB-stik fra venstre.

Du kan også se, om du har en Sync box 4K eller 8K på dens udseende: Sync box 8K har en blank ring i toppen, mens 4K har en mat overflade.

Question 2

Hvilke TV eller HDMI-enheder er kompatible med Dolby Vision, mens jeg synkroniserer mit lys ved hjælp af Philips Hue Play HDMI sync box?

Accepted Answer

Med en Sync box 8K er al Dolby Vision kompatibel med lyssynkronisering. *

Med en Sync box 4K er følgende TV blevet testet og har vist sig at understøtte Dolby Vision under synkronisering:

- LG 2017 og nyere

- Sony (alle)

- Vizio 2018 og nyere

- TCL 2018 og nyere

- Panasonic (alle)

- Philips (alle) *

Med en Sync box 4K er følgende HDMI-enheder blevet testet og har vist sig at understøtte Dolby Vision under synkronisering:

- Apple TV 4K (alle)

- Fire TV 4K (alle)

- Chromecast Ultra (alle)

- Nvidia Shield 2019 og nyere

- Xbox One S/X (kun apps)

Blu-ray-afspillere er ikke kompatible med Dolby Vision, mens du bruger Philips Hue Play HDMI sync box 4K.

* Sync box er ikke kompatibel med Philips Ambilight TV.

Question 3

Fungerer den eksisterende Hue Sync desktop app med Philips Hue Play HDMI sync boxen?

Accepted Answer

Hvis du har Sync boxen, kan du bruge Philips Hue appen til at styre den. Sync desktop appen bruges kun, hvis du vil synkronisere dine lyskilder med en computerskærm.

Question 4

Hvad skal jeg bruge for at kunne synkronisere min intelligente belysning med Philips Hue Play HDMI sync boxen?

Accepted Answer

Følg disse trin:

Installér intelligente Philips Hue farvekompatible lyskilder og en Bridge med Philips Hue appen.
Tilslut Philips Hue Play HDMI sync boxen til dine HDMI-enheder og dit TV.
Åbn fanen Synkronisering i Philips Hue appen, og følg anvisningerne.

Question 5

Hvad er den bedste måde at opsætte mit underholdningsområde på?

Accepted Answer

Du kan oprette et underholdningsområde i Philips Hue appen, som viser, hvor mange lyskilder du har, hvor og i hvilken højde lyskilderne er anbragt, og hvordan dit system skal bruge dem under synkronisering.

For de bedste resultater anbefaler vi at bruge flere Philips Hue farvekompatible intelligente lyskilder. Prøv Play light bars placeret rundt om dit TV, en Play gradient lightstrip fastgjort bag på dit TV og lys som effektbelysning fra Go bordlampen eller Signe gulvlampen i og omkring dit siddeområde.

Question 6

Fungerer musiktilstand på Philips Hue Play HDMI sync boxen med AVR/ARC/soundbars?

Accepted Answer

Ja. Philips Hue Play HDMI Sync boxen fungerer som en HDMI-splitter og overførselsenhed, hvilket betyder, at du kan tilslutte den til din receiver eller soundbar.

Hvis du har en lydmodtager eller soundbar i din medieopsætning, skal du følge disse instruktioner for at aktivere musiktilstand:

Opsætning 1: HDMI-medieenhed > Sync box > modtager/soundbar > TV

Deaktiver ARC bypass

Opsætning 2: HDMI-medieenhed > modtager/soundbar > Sync box > TV

Aktiver ARC bypass. Hvis musiktilstand ikke virker, skal du indstille din receivers lydudgang til både højttalere og TV.

Opsætning 3: HDMI-medieenhed > Sync box > TV > modtager/soundbar

Deaktiver ARC bypass

Question 7

Fungerer Philips Hue Play HDMI sync boxen med smart TV apps?

Accepted Answer

Nej, fordi smart TV apps kører direkte på selve TV'et, hvilket betyder, at der ikke er nogen HDMI-enhed, der skal tilsluttes Sync boxen. For at dine intelligente Philips Hue lyskilder kan reagere på indholdet på din TV-skærm, skal indholdet passere gennem Hue Sync boxen via en HDMI-indgang via en ekstern enhed.

Hvis du vil bruge dine smart TV apps, kan du muligvis bruge Philips Hue Sync TV appen, forudsat at du har et kompatibelt Samsung TV. Philips Hue Sync TV appen er tilgængelig på 2022 og nyere Samsung QLED-TV i Q60 eller højere produktserie. Hvis dit TV understøtter Philips Hue Sync TV appen, vises den, når du søger efter den i Apps. Alternativt kan du tjekke produktspecifikationerne for din TV-model på www.samsung.com.

Question 8

Understøtter Philips Hue Play HDMI sync boxen Dolby Atmos?

Accepted Answer

Ja, Dolby Atmos understøttes i Pass through for alle synkroniseringstilstande. Lyskildesynkronisering til Dolby Atmos-indhold understøttes for video- og spiltilstand, men ikke for musiktilstand.

Question 9

Understøtter Philips Hue Play HDMI sync box 3D?

Accepted Answer

Philips Hue Play HDMI sync box 8K understøtter i øjeblikket ikke 3D-indhold. Du kan dog se 3D-indhold i video pass-through-tilstand, når du bruger Philips Hue Play HDMI sync box 4K (indholdet vises på din TV-skærm, men dit lys vil ikke reagere).

Question 10

Understøtter Philips Hue Play HDMI sync boxen HDR?

Accepted Answer

Ja. HDR10 og HDR10+ understøttes i gennemgangs- og lyskildesynkroniseringstilstande.

Question 11

Understøtter Philips Hue Play HDMI sync boxen 8K?

Accepted Answer

Nej, 8K understøttes ikke. 8K-signalet vil blive nedgraderet til et 4K-signal. Husk, at for at kunne se 8K-indhold skal både det indhold, du ser, og selve TV'et understøtte 8K.

Question 12

Hvordan gendanner jeg min Philips Hue Play HDMI sync box til fabriksindstillingerne?

Accepted Answer

Gendan din Philips Hue Play HDMI sync box til fabriksindstillingerne med disse trin:

Tag Sync boxen ud af stikkontakten.
Mens Sync boxen stadig er afbrudt, skal du trykke og holde knappen på forsiden nede.
Fortsæt med at holde knappen nede, mens du slutter Sync boxen til strøm igen.
Når du ser LED-indikatoren på forsiden af Sync boxen lyse, skal du slippe knappen.

Question 13

Hvad betyder de forskellige LED-farver på forsiden af Philips Hue Play HDMI sync boxen?

Accepted Answer

Philips Hue Play HDMI Sync boxen har en LED-indikator på fronten. Indikatoren viser forskellige farver til forskellige ting:

Intet lys: Slukket
Lilla: Starter op
Rød: Standby
Hvid: Pass through-tilstand (synkroniserer ikke lyskilder)
Blinker hvidt: Lyskildesynkroniseringstilstand (synkroniserer lyskilder)
Blinker blåt: Wi-Fi-opsætning (denne tilstand vises kun under opsætning)
Blinker gult: Wi-Fi-fejl

Question 14

Jeg kan ikke finde mit Wi-Fi-netværk, når jeg konfigurerer min Philips Hue Play HDMI sync box. Hvad skal jeg gøre?

Accepted Answer

Hvis du ikke kan finde dit Wi-Fi-netværk, når du konfigurerer din Sync box, kan du prøve følgende:

Sørg for, at dit Wi-Fi-netværk er sat op og fungerer korrekt.
Sørg for, at din Bridge og din mobilenhed er forbundet til det samme Wi-Fi-netværk.
Sync boxen er kun kompatibel med 2,4 GHz-netværk. Hvis dit Wi-Fi-netværk kører på et 5 GHz-netværk, skal du i stedet skifte til 2,4 GHz-netværket.

Question 15

Kan jeg bruge strømforsyningen fra Sync box 4K med Sync box 8K og omvendt?

Accepted Answer

Sync box 8K bruger en anden strømforsyning end Sync box 4K og kan ikke bruges i stedet for den anden.

Question 16

Kan jeg bruge det HDMI-kabel, der fulgte med Sync box 4K, til Sync box 8K?

Accepted Answer

Det kabel, der følger med Sync box 8K, understøtter HDMI 2.1, så det understøtter en højere opløsning og opdateringshastighed end det kabel, der følger med Sync box 4K. Det kabel, der følger med Sync box 4K, er HDMI 2.0 og kan ikke bruges i stedet for det andet.

Question 17

Understøtter alle udgange den samme funktionalitet?

Accepted Answer

Philips Hue Play HDMI sync box 8K understøtter 8K ved 60 Hz og eller 4K ved 120 Hz på alle 4 inputkanaler. Hvis du vil bruge ARC bypass-funktionen, skal du sætte det i HDMI-indgang 4.

Question 18

Hvorfor skal jeg opgradere fra en Sync box 4K til en Sync box 8K?

Accepted Answer

Sync box 8K understøtter dit HDMI-indhold - og den er designet til at fortsætte med at understøtte det langt ud i fremtiden. Den synkroniserer med enhver HDMI-enhed og understøtter formater op til 8K ved 60 Hz og 4K ved 120 Hz. Uanset om du har de nyeste spillekonsoller, streaming-enheder eller set-top-bokse, lader Sync boxen dit lys reagere på handlingen på din TV-skærm.

Derudover understøtter Sync box 8K også HDMI 2.1, hvorimod Sync box 4K understøtter HDMI 2.0.

Question 19

Hvilken slags HDMI-kabel følger med en Sync box 8K?

Accepted Answer

Sync box 8K fås med et HDMI 2.1-kabel på 1 meter.

Question 20

Kan jeg bruge en Sync box 4K som en udvidet HDMI-hub, når jeg tilføjer en Sync box 8K til min opsætning?

Accepted Answer

Ja! Enhver enhed, der er tilsluttet Sync box 4K, vil dog være begrænset til det maksimale output fra den pågældende Sync box: 4K ved 60 Hz og HDMI 2.0.

Question 21

Kan jeg have både en Sync box 4K og en Sync box 8K forbundet til den samme Bridge?

Accepted Answer

Ja! Du kan dog kun have én aktiv synkroniseringssession ad gangen.

Sync box

Konfigurationsvejledninger

Versionsbemærkninger

Instruktionsvideoer

FAQ list