Question 1

Come posso aggiungere il mio dispositivo Philips Hue tramite un codice QR?

Accepted Answer

Per aggiungere un dispositivo al tuo Hue Bridge, assicurati di avere installato l'ultima versione dell'app Hue e segui questa procedura:

Raggruppa i dispositivi da aggiungere e cerca i relativi codici QR, disponibili sui dispositivi stessi.
Nella scheda Home, tocca l'icona con i tre puntini (…).
Tocca Aggiungi dispositivi e segui le istruzioni sullo schermo per scansionare i codici QR e aggiungere i dispositivi al tuo Bridge.

Question 2

Dove posso trovare i codici QR sui miei dispositivi Philips Hue?

Accepted Answer

Di solito i codici QR si trovano sul prodotto stesso, ad esempio sul retro o sulla parte inferiore del prodotto stesso oppure su un'etichetta sul cavo di alimentazione. Le strisce luminose presentano codici QR sulla scatola RF, ovvero la scatola che collega la striscia luminosa alla spina. Gli interruttori intelligenti potrebbero avere codici QR all'interno dei vani batteria.

Question 3

Non riesco a trovare il codice QR sul mio dispositivo. Cosa dovrei fare?

Accepted Answer

Se non riesci a trovare il codice QR del dispositivo o nel caso fosse mancante o danneggiato, aggiungi un nuovo dispositivo e scegli Nessun codice QR quando ti viene richiesto.

Question 4

Posso scansionare i codici QR di più dispositivi per aggiungerli tutti contemporaneamente al mio Bridge?

Accepted Answer

SÌ! Scansiona tutti i codici QR che desideri aggiungere a una stanza. L'app ti aiuterà ad aggiungerli a Hue Bridge.

Question 5

Posso aggiungere più dispositivi per più stanze scansionando i loro codici QR?

Accepted Answer

Durante la configurazione, l'app ti guiderà innanzitutto nell'aggiunta delle luci a una stanza esistente o nella creazione di una nuova stanza. Quindi, effettuerai la scansione dei dispositivi da aggiungere a quella stanza. Al termine della configurazione della stanza, dovrai creare la stanza successiva, effettuare la scansione dei dispositivi e così via.

Question 6

Non riesco a scansionare il codice QR. Cosa dovrei fare?

Accepted Answer

Se non riesci a scansionare il codice QR, prova questi suggerimenti:

Assicurati di utilizzare il codice QR sul dispositivo fisico che desideri aggiungere.
Assicurati che la luce sia alimentata per verificare che la videocamera non sia sovraesposta.
Assicurati che la tua fotocamera sia correttamente a fuoco e che ci sia abbastanza luce per vedere il codice QR.

Hai ancora problemi? Selezionare Nessun codice QR durante la configurazione per aggiungere un dispositivo con il suo numero di serie o codice di configurazione, anch'esso presente sul dispositivo fisico stesso.

Question 7

Posso scansionare il codice QR su un vecchio dispositivo Philips Hue per aggiungerlo al mio Bridge?

Accepted Answer

Generalmente! La maggior parte dei dispositivi Philips Hue possono essere aggiunti al Bridge tramite il codice QR. Tuttavia, alcuni dispositivi potrebbero non disporre di un codice QR. In questo caso, puoi selezionare Nessun codice QR durante la configurazione per aggiungere il dispositivo con il relativo o il codice di configurazione.

Question 8

È necessaria una connessione Internet per aggiungere dispositivi al mio Hue Bridge effettuando la scansione dei relativi codici QR?

Accepted Answer

Sì. I dispositivi mobili devono essere connessi a Internet per aggiungere dispositivi al tuo Hue Bridge utilizzando i relativi codici QR.

Question 9

Posso scansionare un codice QR su un dispositivo Philips Hue per aggiungerlo al mio sistema se non ho un Hue Bridge?

Accepted Answer

Sì. Se non disponi di un Bridge, puoi aggiungere dispositivi alla tua app scansionando i loro codici QR e controllarli tramite Bluetooth.

Question 10

Posso aggiungere un prodotto già configurato scansionando il suo codice QR?

Accepted Answer

No. L'app ti avvisa quando esegui la scansione di un codice QR che è già stato impostato. Se riscontri problemi con il tuo dispositivo, prova a eliminarlo dal sistema e ad aggiungerlo nuovamente con il codice QR.

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