nagłówek FAQ sklep

Najczęściej zadawane pytania dotyczące sklepu Hue

Zamawianie

Czy mogę anulować zamówienie?
Czy Philips Hue oferuje zniżki?
Czy mogę zapłacić za zakupy, korzystając z usługi Klarna?
Moja karta kredytowa została odrzucona. Co mam zrobić?
Kiedy i pod jaką nazwą obciążenie za zakupy w sklepie internetowym Philips Hue pojawi się na mojej karcie kredytowej?
Jakie formy płatności są akceptowane przez Philips Hue?

Wysyłka

Czy mogę zmienić adres i sposób wysyłki po złożeniu zamówienia?
Czy zamówienia są wysyłane za granicę?
Czy moje zamówienie zostało wysłane?
Jak mogę uzyskać numer śledzenia mojej przesyłki?
Ile kosztuje wysyłka?
Jakie są dostępne metody dostawy?

Zwroty

Jak mogę zwrócić zakupiony produkt Philips Hue?
Co mam zrobić, jeśli mój produkt jest uszkodzony lub wadliwy?
Philips Hue na YouTube

Obejrzyj filmy instruktażowe

Przeglądaj filmy instruktażowe na oficjalnym kanale Philips Hue w serwisie YouTube, aby uzyskać wskazówki dotyczące konfigurowania i instalowania produktów Philips Hue.

Skontaktuj się z nami

Jesteśmy tu, aby Ci pomóc

Odwiedź nasze kanały w mediach społecznościowych

Informacje o produktach, promocjach i gwarancji

00800 744 547 75
Poniedziałek -Piątek od 9:00 do 18:00

* W specyfikacji żarówki przy parametrze „Do” jest podana liczba lumenów oznaczająca maksymalny strumień świetlny żarówki. Określa on, jak jasno może świecić żarówka przy temperaturze barwowej 2700 K (białe żarówki) lub 4000 K (żarówki White Ambiance lub White and Color Ambiance). Dowiedz się więcej o jasności