Question 1

Jak mogę się dowiedzieć, czy moje urządzenie to Hue sync Box 4K czy 8K?

Accepted Answer

Najprostszym sposobem na odróżnienie urządzeń Hue sync box 4K od sync box 8K jest spojrzenie na tył obudowy.

Sync Box 4K ma 4 porty wejściowe HDMI, zaczynając od lewej strony.

Urządzenie Hue sync box 8K jest wyposażone w przycisk konfiguracji, port zasilania i złącze USB z lewej strony.

Możesz także rozpoznać, czy masz urządzenie Sync Box 4K czy 8K po jego wyglądzie: urządzenie Sync Box 8K ma u góry błyszczący pierścień, natomiast urządzenie 4K ma matową powierzchnię.

Question 2

Które telewizory lub urządzenia HDMI są zgodne z Dolby Vision podczas synchronizacji świateł za pomocą Philips Hue Play HDMI sync box?

Accepted Answer

Dzięki urządzeniu Hue sync box 8K wszystkie treści Dolby Vision są zgodne z synchronizacją świetlną. *

W przypadku sync box 4K następujące telewizory zostały przetestowane i stwierdzono, że obsługują Dolby Vision podczas synchronizacji:

- LG 2017 i nowsze

- Sony (wszystkie)

- Vizio 2018 i nowsze

- TCL 2018 i nowsze

- Panasonic (wszystkie)

- Philips (wszystkie) *

W przypadku sync box 4K następujące źródła HDMI zostały przetestowane i stwierdzono, że obsługują Dolby Vision podczas synchronizacji:

- Apple TV 4K (wszystkie)

- Fire TV 4K (wszystkie)

- Chromecast Ultra (wszystkie)

- Nvidia Shield 2019 i nowsze

- Xbox One S/X (tylko aplikacje)

Odtwarzacze Blu-ray nie są zgodne z Dolby Vision, kiedy podłączone jest urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box 4K.

* Hue sync box nie jest kompatybilny z telewizorami Philips Ambilight.

Question 3

Czy obecna aplikacja Hue Sync na komputer obsługuje urządzenie Philips Hue Play HDMI Sync Box?

Accepted Answer

Jeśli masz urządzenie Sync Box Hue, możesz nim sterować za pomocą aplikacji Philips Hue. Aplikacja komputerowa Hue Sync jest używana tylko wtedy, gdy chcesz zsynchronizować światła z ekranem komputera.

Question 4

Czego potrzebuję do zsynchronizowania inteligentnego oświetlenia z urządzeniem Philips Hue Play HDMI sync box?

Accepted Answer

Wykonaj następujące kroki:

Skonfiguruj inteligentne oświetlenie Philips Hue z regulacją barwy oraz mostek Hue z aplikacją Philips Hue.
Podłącz urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box do urządzeń HDMI i telewizora.
Otwórz zakladkę Synchronizacja w aplikacji Philips Hue i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Question 5

Jak najlepiej skonfigurować obszar domowej rozrywki?

Accepted Answer

W aplikacji Philips Hue możesz utworzyć obszar Rozrywka, który pokazuje, ile masz świateł, gdzie i na jakiej wysokości są umieszczone oraz jak system powinien je wykorzystywać podczas synchronizacji.

Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zalecamy użycie kilku inteligentnych świateł Philips Hue obsługujących kolory. Wypróbuj tuby LED Play umieszczone wokół telewizora, taśmy gradient Play przymocowany z tyłu telewizora oraz oświetlenie akcentujące, takie jak lampka Go lub lampa podłogowa Signe, w obszarze wypoczynkowym i wokół niego.

Question 6

Czy tryb Muzyka w urządzeniu Philips Hue Play HDMI sync box współpracuje z urządzeniami AVR/ARC/soundbar?

Accepted Answer

Tak. Urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box działa jak rozgałęziacz HDMI i urządzenie przesyłające, co oznacza, że można je podłączyć do odbiornika lub urządzenia soundbar.

Jeśli w konfiguracji multimediów masz odbiornik audio lub soundbar, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby włączyć tryb Muzyka:

Konfiguracja 1

Urządzenie multimedialne HDMI > Hue sync box > odbiornik/soundbar > TV

Wyłącz przesył ARC

Konfiguracja 2

Urządzenie multimedialne HDMI > odbiornik/soundbar > Hue sync box > TV

Włącz przesył ARC. Jeśli tryb Muzyka nie działa, ustaw wyjście audio odbiornika na głośniki i telewizor.

Konfiguracja 3

Urządzenie multimedialne HDMI > Hue sync box > TV > odbiornik/soundbar

Wyłącz przesył ARC

Urządzenie Hue sync box 4K obsługuje wyłącznie standard ARC, natomiast urządzenie sync box 8K obsługuje zarówno standard ARC, jak i eARC. Urządzenie Hue sync box 4K obsługuje obejście ARC na wszystkich wejściach, natomiast urządzenie sync box 8K obsługuje obejście wyłącznie na wejściu 4.

Question 7

Czy urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box współpracuje z aplikacjami Smart TV?

Accepted Answer

Nie, ponieważ aplikacje Smart TV działają bezpośrednio na telewizorze, nie ma więc urządzenia HDMI, które można podłączyć do Hue sync box. Aby inteligentne światła Philips Hue reagowały na obraz wyświetlany na ekranie telewizora, obraz musi przejść przez Hue sync box przez wejście HDMI z urządzenia zewnętrznego.

Jeśli chcesz korzystać z aplikacji Smart TV, możesz użyć aplikacji Hue Sync TV na zgodnych telewizorach Samsung. Aplikacja Sync TV jest dostępna na telewizorach Samsung QLED z 2022 r. i nowszych z serii Q60 lub wyższych (obsługa Q700 zostanie wkrótce udostępniona). Jeśli telewizor obsługuje aplikację Sync TV, pojawi się on podczas wyszukiwania w aplikacji modeli z nią zgodnych. Ewentualnie możesz też sprawdzić specyfikacje konkretnego modelu na stronie www.samsung.com.

Question 8

Czy urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box obsługuje funkcję Dolby Atmos?

Accepted Answer

Tak, Dolby Atmos jest obsługiwany w trybie Pass Through we wszystkich trybach synchronizacji. Synchronizacja światła dla treści Dolby Atmos jest obsługiwana w trybach Wideo i Gra, ale nie w trybie Muzyki.

Question 9

Czy urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box obsługuje treści 3D?

Accepted Answer

Urządzenie Philips Hue Play HDMI Sync Box 8K obecnie nie obsługuje treści 3D. Możesz jednak oglądać treści 3D w trybie przesyłania obrazu wideo, korzystając z urządzenia Philips Hue Play HDMI Sync Box 4K (treść będzie wyświetlana na ekranie telewizora, ale oświetlenie nie będzie reagować).

Question 10

Czy urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box obsługuje technologię HDR?

Accepted Answer

Tak. HDR10 i HDR10+ są obsługiwane w trybie przelotowym i synchronizacji świateł.

Question 11

Czy urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box obsługuje technologię 8K?

Accepted Answer

Najwyższa rozdzielczość i częstotliwość odświeżania modułu Sync Box 8K to 8K przy 60 Hz lub 4K przy 120 Hz.

Najwyższa rozdzielczość i częstotliwość odświeżania modułu Sync Box 4K to 4K przy 60 Hz lub 1440p przy 120 Hz.

Question 12

Jak przywrócić urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box do ustawień fabrycznych?

Accepted Answer

Przywróć urządzenie Philips Hue Play HDMI sync box do ustawień fabrycznych, wykonując następujące czynności:

Hue sync box 8K:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk konfiguracji z tyłu sync box przez 10 sekund.

Hue sync box 4K:

1. Odłącz Hue sync box od zasilania

2. Podczas gdy moduł Hue sync box jest nadal odłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk z przodu

3. Przytrzymuj nadal ten przycisk podczas ponownego podłączania modułu Hue sync box do zasilania

4. Zwolnij przycisk, gdy zobaczysz, że zapali się wskaźnik LED z przodu urządzenia Hue sync box.

Question 13

Co oznaczają różne kolory wskaźnika LED umieszczonego z przodu urządzenia Philips Hue Play HDMI sync box?

Accepted Answer

Zarówno sync box 4K, jak i 8K mają wskaźnik LED z przodu. Wskaźnik pokazuje różne kolory w zależności od sytuacji:

- Brak światła: urządzenie wyłączone

- Kolor fioletowy: uruchamianie

- Kolor czerwony: tryb gotowości

- Kolor biały: tryb przelotowy (brak synchronizacji świateł)

- Miga na biało: tryb synchronizacji świateł (synchronizacja świateł)

- Miga na niebiesko: konfiguracja sieci Wi-Fi (ten tryb pojawia się tylko podczas konfiguracji)

- Miga na żółto: błąd sieci Wi-Fi

- Kolor zielony: aktualizacja oprogramowania w toku

- Miga na czerwono: błąd dotyczący temperatury

Question 14

Nie mogę znaleźć sieci Wi-Fi podczas konfigurowania Philips Hue Play HDMI sync box. Co powinienem zrobić?

Accepted Answer

Jeśli podczas konfigurowania urządzenia Hue sync box nie możesz znaleźć swojej sieci Wi-Fi, spróbuj wykonać następujące czynności:

Upewnij się, że Twoja sieć Wi-Fi jest skonfigurowana i działa prawidłowo.
Upewnij się, że mostek Hue i urządzenie mobilne są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi.
Urządzenie Hue sync box jest kompatybilne wyłącznie z sieciami 2,4 GHz. Jeśli Twoja sieć Wi-Fi działa w sieci 5 GHz, przełącz się na sieć 2,4 GHz.

Question 15

Czy wszystkie wyjścia obsługują tę samą funkcjonalność?

Accepted Answer

Philips Hue Play HDMI Sync Box 8K obsługuje rozdzielczość 8K z częstotliwością 60 Hz lub 4K z częstotliwością 120 Hz na wszystkich 4 kanałach wejściowych. W przypadku chęci skorzystania z funkcji ominięcia ARC, należy podłączyć kabel HDMI do wejścia HDMI 4.

Question 16

Dlaczego warto wymienić Sync Box 4K na Sync Box 8K?

Accepted Answer

Sync Box 8K obsługuje wszystkie treści HDMI - został zaprojektowany tak, aby obsługiwać je również w przyszłości. Współpracuje z dowolnym urządzeniem HDMI, obsługując formaty do 8K przy częstotliwości 60 Hz i 4K przy częstotliwości 120 Hz. Niezależnie od tego, czy masz najnowsze konsole do gier, urządzenia streamingowe czy dekodery, moduł synchronizacyjny pozwala Twoim światłom reagować na akcję na ekranie telewizora.

Ponadto Sync Box 8K obsługuje także HDMI 2.1, natomiast Sync Box 4K jedynie HDMI 2.0.

Question 17

Jaki kabel HDMI jest dołączony do Sync Box 8K?

Accepted Answer

Do urządzenia Sync Box 8K dołączony jest 1-metrowy kabel HDMI 2.1.

Question 18

Czy mogę używać urządzenia Sync Box 4K jako rozszerzonego koncentratora HDMI, jeśli dodam do mojej konfiguracji urządzenie Sync Box 8K?

Accepted Answer

Tak! Jednakże każde urządzenie podłączone do urządzenia Hue sync Box 4K będzie ograniczone maksymalnymi możliwości urządzenia Hue sync box: 4K przy 60 Hz i standardem HDMI 2.0.

Question 19

Czy do tego samego mostka Hue mogę podłączyć urządzenie Hue sync box 4K i sync box 8K?

Accepted Answer

Tak! Jednak w danym momencie możesz mieć tylko jedną aktywną sesję synchronizacji.

Question 20

Czy mogę używać zasilacza urządzenia Hue sync box 4K z urządzeniem sync box 8K i odwrotnie?

Accepted Answer

Urządzenie Hue sync box 8K wykorzystuje inny zasilacz niż urządzenie sync box 4K i nie można ich stosować wymiennie.

Question 21

Czy mogę używać kabla HDMI dostarczonego z urządzeniem Hue sync Box 4K do urządzenia sync Box 8K?

Accepted Answer

Kabel dostarczany z modułem Sync Box 8K obsługuje standard HDMI 2.1, co oznacza, że obsługuje wyższą rozdzielczość i częstotliwość odświeżania w porównaniu do kabla dostarczonego z modułem Sync Box 4K. Kabel dostarczany z urządzeniem Sync Box 4K to HDMI 2.0 i nie można go stosować zamiennie.

Sync Box

Przewodniki konfiguracji

Release notes

Filmy instruktażowe

FAQ list