Status usługi Philips Hue

All Philips Hue services are up and running

The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).

Często zadawane pytania

Jakie informacje znajdę tutaj na wypadek awarii usługi?
Jaka jest różnica między częściową a poważną awarią?
Co mam zrobić, jeśli występują problemy, ale na tej stronie jest napisane, że wszystkie usługi działają prawidłowo?
Jak długo trwa usuwanie częściowych lub poważnych awarii?
Skąd będę wiedzieć, że awaria została usunięta?

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?

Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!

Sprzęt i połączenia

Uzyskaj pomoc dotyczącą sprzętu, takiego jak żarówki lub mostek Hue Bridge, albo rozwiąż problemy z połączeniami.

Aplikacje i oprogramowanie

Znajdź informacje na temat aplikacji mobilnych i na PC Philips Hue.

Współpracuje z Philips Hue

Zobacz innych producentów rozwiązań do inteligentnych domów, które współpracują z Philips Hue, i uzyskaj pomoc w parowaniu tych rozwiązań z inteligentnym oświetleniem.

* W specyfikacji żarówki przy parametrze „Do” jest podana liczba lumenów oznaczająca maksymalny strumień świetlny żarówki. Określa on, jak jasno może świecić żarówka przy temperaturze barwowej 2700 K (białe żarówki) lub 4000 K (żarówki White Ambiance lub White and Color Ambiance). Dowiedz się więcej o jasności