Question 1

Mitä tarvitsen käyttääkseni Philips Hue Bluetoothia?

Accepted Answer

Tarvitset Philips Hue -valojen ohjaamiseen Bluetoothilla Hue-sovelluksen ja mobiililaitteen, kuten älypuhelimen tai tabletin. Lisää Hue Bridge kokoonpanoosi, niin voit hyödyntää kaikkia älyvalaistusominaisuuksia.

Question 2

Jos käytän Philips Hue Bluetoothia, voinko silti käyttää Hue Bridgeä?

Accepted Answer

Kyllä. Kaikkia Philips Hue Bluetooth -tuotteita voi käyttää myös Philips Hue Bridgen kanssa. Lisää vain Hue Bridge nykyiseen kokoonpanoosi ja yhdistä siihen nykyiset lamppusi, niin saat käyttöön täyden valikoiman älykkäitä ominaisuuksia, kuten etäohjauksen, valojen lisäämisen mihin tahansa kotisi huoneeseen ja paljon muuta.

Question 3

Mistä löydän Philips Hue -tuotteiden sarjanumeron?

Accepted Answer

Sarjanumero on 6-merkkinen koodi, jota yleensä edeltää "S/N", joka on yleensä sekoitus kirjaimia ja numeroita. Ne voivat olla eri paikoissa erityyppisissä tuotteissa. Lampun sarjanumero on aina itse lampussa. Lamput ja valaisimet voivat vaihdella – esimerkiksi sarjanumero voi olla itse lampussa olevassa tarrassa tai, kuten Play-valopalkissa, johtoon kiinnitetyssä tarrassa.

Vinkki: Tee luettelo tuotteidesi sarjanumeroista, jotta ne ovat kätevästi saatavilla – voit kirjoittaa ne esimerkiksi muistiinpanoon puhelimessasi. Päivitä luettelo, kun saat uuden Philips Hue -tuotteen.

Question 4

Mistä tiedän, että ohjelmisto on ajan tasalla?

Accepted Answer

Ota automaattiset päivitykset käyttöön laitteessasi, jotta Philips Hue -sovellus päivittyy automaattisesti. Voit tarkistaa, onko valojen ohjelmisto ajan tasalla siirtymällä kohtaan Asetukset > Ohjelmistopäivitys. Jos haluat tarkistaa, onko Secure-kamerasi ohjelmisto ajan tasalla, siirry kohtaan Asetukset > Laitteet > Kamerat, valitse kamerasi ja napauta Kameran tiedot.

Question 5

Miten ja milloin päivitän Philips Hue -ohjelmistoni?

Accepted Answer

Philips Hue -tuotteesi päivittyvät automaattisesti. Voit tarkastaa tuotteesi ja järjestelmäpäivitysten tilan Philips Hue -sovelluksen kohdassa Asetukset > Ohjelmistopäivitys. Näet Secure-kameran päivitysten tilan siirtymällä kohtaan Asetukset > Laitteet > Kamerat, valitsemalla kamerasi ja napauttamalla Kameran tiedot.

Question 6

En voi asentaa uusimpia laiteohjelmistopäivityksiä Philips Hue -tuotteisiini. Mitä minun pitäisi tehdä?

Accepted Answer

Tarkista, että puhelimesi on päivitetty käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon. Varmista, että valot on liitetty virtalähteeseen tai kytketty päälle perinteisellä seinäkytkimellä. Varmista myös, että valot ovat tavoitettavissa Philips Hue -sovelluksessa. Laiteohjelmistopäivitysten siirtäminen kaikkiin valoihin voi kestää useita tunteja, mikä tarkoittaa, että ne eivät välttämättä näytä uusinta päivitystä heti. Jos et saa yhteyttä valoihisi muutaman tunnin kuluttua laiteohjelmistopäivityksestä, ota yhteyttä Philips Hue -tukeen.

Question 7

Voinko lisätä vanhemman sukupolven Philips Hue -tuotteita järjestelmääni?

Accepted Answer

Yleensä! Päivitämme ohjelmistoamme jatkuvasti lisätäksemme siihen ominaisuuksia sekä parantaaksemme sen suorituskykyä ja turvallisuutta. Suosittelemme, että otat automaattiset päivitykset käyttöön Philips Hue -sovelluksen Asetukset-välilehdellä varmistaakseen, että uusin laiteohjelmisto on asennettu. Philips Hue -sovellus tukee uusinta Bridge-laiteohjelmistoa, kun taas Philips Hue -pilvi tukee kolmea viimeistä suurta Bridge-päivitystä. Nämä rajoitukset varmistavat Philips Hue -järjestelmäsi jatkuvan laadun ja turvallisuuden.

Question 8

Miksi en voi ohjata valojani ollessani poissa kotoa?

Accepted Answer

Tarvitset Hue Bridgen ja Philips Hue -tilin, jotta voit ohjata valojasi ollessasi poissa kotoa. Varmista, että Bridge on kytketty ja päällä ja että olet kirjautunut tilillesi.

Jos haluat tarkistaa, oletko kirjautunut tiliisi, siirry kohtaan Asetukset > Tili. Ei tiliä? Luo sellainen ilmaiseksi!

Question 9

Voivatko kaksi Philips Hue -järjestelmää toimia yhdessä?

Accepted Answer

Kyllä! Sinun tarvitsee vain vaihtaa näiden kahden välillä. Voit vaihtaa kahden järjestelmän välillä siirtymällä kohtaan Asetukset > Oma Hue-järjestelmä ja valitsemalla Hue Bridgen, jota haluat ohjata. Vaihda vielä nopeammin painamalla pitkään Koti-välilehden kuvaketta! Valitettavasti et voi ohjata kahta järjestelmää samanaikaisesti.

Question 10

Voinko ohjata useita Bridgejä Philips Hue -sovelluksella?

Accepted Answer

Kyllä, mutta voit ohjata vain yhtä Bridgeä kerrallaan. Voit vaihtaa kahden järjestelmän välillä siirtymällä kohtaan Asetukset > Oma Hue-järjestelmä ja valitsemalla Hue Bridgen, jota haluat ohjata. Vaihda vielä nopeammin painamalla pitkään Koti-välilehden kuvaketta!

Philips Hue -järjestelmä

Asennusoppaat

Opastusvideot

FAQ list